引き取り忘れ・引き取り間違い・忘れ物(国内線)

空港で飛行機にお預け頂いた荷物の引き取りを忘れてしまった場合や、誤った荷物を持ち帰ってしまった場合のご案内です。

引き取り忘れ・引き取り間違い

受託手荷物は、到着後にお客様自身で手荷物合符番号を確認のうえお引き取りいただく必要がございます。万一手荷物を引き取り忘れた場合や第三者の手荷物を誤って引き取った場合は、すぐに到着地空港へご連絡ください。

  • 引き取り忘れの場合:手荷物をご指定の場所にお届けします
  • 引き取り間違いの場合:到着地空港へ連絡のうえ、手荷物を送付してください

忘れ物

機内で発見されたお忘れ物は、一定の期間到着地空港にて保管いたします。お心当たりのある方は、お早めに到着地空港にお問い合わせください。
当該品が発見された場合は、ただちにご指定の場所にお届けいたします。配送費はお客様負担となりますので、ご了承ください。

なお、機内以外の空港施設内で発見された物は、空港ビルや警察署で保管されている場合もございます。ご連絡先をご確認のうえ、お問い合わせください。

国際線に関するお問い合わせ

国際線をご利用のお客様は「忘れ物/お手荷物の遅延・破損に関するお問い合わせ先(国際線)」からご確認ください。

手荷物の返却

当該品が発見された場合は、ただちにご指定の場所にお届けいたします。
なお、配送費はお客様負担となりますので、ご了承ください。