座席指定について

ANAでは事前に指定できる座席数に制限を設けておりますため、インターネットで座席指定をいただけない場合がございます。
また、座席指定は各種航空券(ANA SUPER VALUE、ANA VALUEなど)の発売後、可能になります。
(発売スケジュールについては、こちらよりご確認ください。)

事前座席指定の制限について

以下の理由で事前に指定できる座席数に制限を設けております。

  • ※ご搭乗に際し配慮が必要なお客様用の事前座席確保
  • ※車椅子をご利用になるお客様用の事前座席確保
  • ※盲導犬をお連れのお客様など配慮を要するお客様用の事前座席確保
  • ※機体のバランス管理などの理由(特に座席数が少ない機種Q4A・Q82・CR7・CRJの場合)

幼児連れお客様の座席指定について

以下の理由で、幼児連れのお客様でご指定いただけない座席がございます。

  • ※非常口座席(安全上の理由により、非常口座席はご指定いただきません)
  • ※ほかの幼児連れの方と同じ座席列(座席列に酸素マスクの個数制限があるため)
    幼児連れのお客様が複数の場合は、前後の列または通路を挟んで並びの列の座席をお選びください。
  • ※機種がCRJの場合(CまたはD列のみご指定可能)
  • ※ベビーベッドご希望の際は、ベビーベット装着可能席ご指定後こちらまでご連絡ください。

非常口席の座席指定について

非常口座席には以下の全ての項目を満たすお客様に限りご着席いただけます。万が一の場合、客室乗務員の指示のもと、
緊急脱出時の援助をお願いします。あらかじめご了承ください。下記項目に該当しないお客様には座席を変更させていただきます。

【非常口席にお座りいただける方】

  1. 満15歳以上の方
  2. 満8歳未満のお子様をお連れではない方
  3. ご搭乗に際して付き添いの方や係員のお手伝いを必要としない方
  4. 緊急脱出時に同伴の援助をする必要がない方
  5. 航空機のドアの開閉等、緊急脱出の援助を実施することができる方
  6. 脱出手順の案内および乗務員の指示を理解し、他のお客様へ口頭で伝えられる方
  7. 日本語または英語で会話できる方

※ 詳細は非常口座席に関するよくあるご質問をご覧ください。

  • ※ 安全上の理由により、出産予定日より28日以内の妊娠中のお客様は、非常口座席をご利用いただけません。

お手伝いが必要なお客様へのご案内

インターネットにて、事前座席指定が可能です。お早目にお手続きください。
ANAでは、ご高齢のお客様やおからだの不自由なお客様に、安心して快適な旅を楽しんでいただけるよう、お手伝いさせていただいております。
車いすなどお手伝いが必要なお客様は、こちらをご確認ください。

事前に座席指定がいただけないお客様について

事前に座席指定がいただけない場合は、お手数ではございますが、搭乗当日空港にて自動チェックイン機または
カウンターにて座席指定をお済ませください。

■ご注意・ご案内
  • ※機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
  • ※前方および通路などにおいて、シートマップと実際の配置が異なる場合がありますのでご了承ください。