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【お詫び】


新造機ボーイング777-300ER型機の就航時期延期に伴う欧米線の新ブランド及び新サービス導入時期の変更について

 
 

平素よりANAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、2010年2月20日(土)より成田=ニューヨーク線に就航予定の新造機(ボーイング777-300ER)について、プレミアムエコノミーシートの開発遅延により、就航日及び座席仕様を下記の通り変更することとなりました。

これに伴い、新造機に併せて欧米路線から一斉に展開する予定でした新ブランド"Inspiration of Japan" 及び国際線新サービスにつきましても、大変遺憾ながらサービス開始時期を延期いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。



1.概要

(1)新造機(成田=ニューヨーク線)就航及び新サービスブランド"Inspiration of Japan"の開始(※)

2010年4月19日(月)(予定)
新造機は2010年5月9日(日)(予定)まで隔日運航、2010年5月10日(月)(予定)からは毎日運航となります。
詳細はこちらをご覧ください

*スケジュール、および機材・座席仕様・シートマップなどは予告なしに変更される場合もございます。

(2)新造機の座席仕様の変更(※)

当初装着予定のプレミアムエコノミーシートを暫定的にエコノミークラスシートに変更いたします。

◆機材 ボーイング777−300ER型機

・ファーストクラス(8席)
・ビジネスクラス(68席)
・プレミアムエコノミー(24席⇒0席)
・エコノミークラス(112席⇒139席)
・合計212席⇒215席

※上記(1)(2)の変更理由 :プレミアムエコノミーシート(小糸工業株式会社、本社:横浜市)の開発遅延のため

2.ご注意

(1)今般の就航時期延期に伴いご旅行を取り止める場合の国際航空券の払い戻しにつきましては、こちらよりご確認ください。
(2)機材の変更に伴い、成田=ニューヨーク線の一部便について新たな座席指定が出来ない場合がございます。
(3)弊社ホームページのシートマップは準備が整い次第、新しいものを掲載いたします。
(4)新プロダクト・サービス詳細内容はこちらからご覧ください。

3.お問い合わせ

成田=ニューヨーク線の新造機就航をご案内している便のご予約につきましては、弊社ホームページよりご確認いただけます。

なお、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

<日本国内からのお問い合わせ>
◆ ANAお問い合わせデスク
0120-029-691(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/8:00-19:00/2010年3月31日まで。土・日・祝 可

<日本国外からのお問い合わせ>
こちらよりお問い合わせください。

4.その他

プレミアムエコノミーシートが納入される2010年8月以降(予定)、順次当初予定のプレミアムエコノミーを含めた機材に変更予定です。




2010年2月4日 21:00(日本時間)
全日本空輸株式会社