日本語対応で安心!
マハロラウンジ

ワイキキ・ショッピングプラザ2階なので買い物にも便利!

滞在中はワイキキ中心部にある専用ラウンジをご利用いただけます!

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現地スタッフの万全サポートで安心!

マハロラウンジ・ハローツアーデスクのうれしいサービス

  • 現地でのアクティビティでお困りの場合、
    オプショナルツアーのご手配をいたします!
  • ホテルのお部屋の不備や故障など
    ホテルサービスの確認をいたします!
  • 旅の思い出にかかせないお食事もお任せください。
    レストランのご予約も承ります。
  • 目的地へのルートなどでお困りの場合、
    現地情報をご提供します!
  • 病気やケガでも安心!
    緊急事態の対応も万全です!
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マハロラウンジ見取図

マハロラウンジ見取図

マハロラウンジ見取図 更衣室 キッズ・プレイエリア 休憩エリア ロッカー ドリンクコーナー

マハロラウンジサービス内容
  • 日本語新聞・雑誌の閲覧
  • 手荷物お預かりサービス
  • 円⇒USドルへの両替
  • ラウンジ内WiFiサービス(無料)
  • ベビーカーレンタル(無料)※2018年3月31日まで有料
  • オプショナルツアー、ミールクーポンの予約、販売など
  • 傘のレンタル(無料)
  • 携帯電話レンタル料無料(通話料別途)
  • その他、WiFiルーター付きなどもご用意しています。

ハワイだから体験したい!もっとハワイを楽しみたい!

マハロラウンジ★ハローツアーイベントプログラム

ANAハローツアーにご参加のお客様限定!
マハロラウンジでハワイの伝統文化を体験してみませんか?
ANAハローツアー ハワイならおトクな追加代金でご参加いただけます!

朝さんぽ
~朝の散策でハワイの歴史に触れよう!~

ハワイに行ったら欠かせない、朝の散歩。
ハワイの朝はとっても気持ちいいので、散歩するのに最適です!気持ちいい朝の風を感じながら、ハワイの歴史を巡ります。

開催期間
2018年4月1日~9月30日(開催日は各プログラムをご確認ください)
開催日
火・金曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
6歳以上
定員
10名
出発時間
6:30~8:00(所要時間:約1時間30分)
運営管理者
ANAセールス アメリカ

※マハロラウンジ集合後、現地係員がご案内します。
※天候・現地事情によりスケジュールが予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。詳しくは現地にてご案内します。

レアレアトロリーで行く ダイヤモンドヘッドハイキング

ハワイのシンボル、ダイヤモンドヘッドに登ってみよう!レアレアトロリーで朝の清々しい風にのってダイヤモンドヘッドに向かいます。登った人だけが望める山頂からの青い海とワイキキのパノラマを是非ご覧ください。

開催日
月・木曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
4歳以上
定員
10名
出発時間
7:00~9:00(所要時間:約4時間30分)(ハイキングは片道約1時間)
運営管理者
ANAセールスアメリカ

※マハロラウンジ集合後、現地係員とともにレアレアトロリーに乗車しダイヤモンドヘッドへ向かいます。
※参加時に免責同意書への署名が必要です。
※レアレアトロリーは他社との共同運行になり、ANAハローツアー以外のお客様と一緒になります。
※天候・現地事情によりスケジュールが変更になる場合があります。詳しくは現地にてご案内します。
※コオリナ 5日間では「レアレアトロリー」は付きません。

イベントプログラム共通のご案内

  • ※各プログラムへのご参加は滞在中お一人様それぞれ1回になります。
  • ※満員の際はご利用になれない場合があります。
  • ※集合場所/マハロラウンジまではご自身でご移動ください。
  • ※到着日、帰国日のご参加はできません。
  • ※追加代金500円でのご参加は、日本でのお申し込みに限ります。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までにお申し込みください。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までに催行人員に満たない場合、中止となり、現地でのお申し込みができません。

取消料

  • ※お申し込み後のお取り消しは、お申し出の時期により、基本ツアーの出発日を基準に取消料をお支払いいただきます。
    取消料の詳細はこちら
    プランのみのお取り消しの場合も、基本ツアーを含めた募集型企画旅行の旅行代金総額に対する取消料を上限として、基本ツアーの出発日を基準に取消料が生じます。

ウクレレレッスン

心地良い音色のウクレレをマスターしたい!ウクレレの持ち方から弦の鳴らし方、コードの抑え方を習うビギナー向けのレッスンです。
ウクレレのレンタル(無料)がありますので気軽にご参加いただけます!

手配コード
TP0271
開催場所
マハロラウンジ
開催日
水・金曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
小学生以上
定員
10名
レッスン時間
13:00~14:10(レッスンは約1時間(途中休憩10分あり))
運営管理者
イベントサービス&プロダクションズハワイ

※レッスンは日本語を話す現地講師になります。

クラフトメイキング

ハワイの伝統工芸品であるリボンレイや小さなお子様でも 簡単にできるストラップなど世界でたったひとつだけのオリジナルをハワイの思い出として作ってみませんか?

手配コード
TP0272
開催場所
マハロラウンジ
開催日
火・土曜日(到着日もご参加可能)
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
小学生以上
定員
15名
レッスン時間
15:00~16:00(1時間)
運営管理者
メアアロハ

※材料費は料金に含まれます。

レアレアトロリーで行く ダイヤモンドヘッドハイキング

ハワイのシンボル、ダイヤモンドヘッドに登ってみよう!レアレアトロリーで朝の清々しい風にのってダイヤモンドヘッドに向かいます。登った人だけが望める山頂からの青い海とワイキキのパノラマを是非ご覧ください。

手配コード
TP0273
開催日
月・木曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
4歳以上
定員
10名
出発時間
7:00~9:00(約4時間30分/ハイキングは片道約1時間)
運営管理者
ANAセールスアメリカ

※参加時に免責同意書への署名が必要です。
※レアレアトロリーは他社との共同運行になり、ANAハローツアー以外のお客様と一緒になります。
※天候・現地事情によりスケジュールが変更になる場合があります。詳しくは現地にてご案内いたします。

イベントプログラム共通のご案内

  • ※各プログラムへのご参加は滞在中お一人様それぞれ1回になります。
  • ※満員の際はご利用になれない場合があります。
  • ※集合場所/マハロラウンジまではご自身でご移動ください。
  • ※到着日、帰国日のご参加はできません。(クラフトメイキングのみ到着日のご参加可能)
  • ※追加代金500円でのご参加は、日本でのお申し込みに限ります。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までにお申し込みください。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までに催行人員に満たない場合、中止となり、現地でのお申し込みができません。
  • ※「ハローツアーイベントプログラム」の取消料は「旅のアレンジプラン」に準じます。

マハロラウンジ以外でも現地スタッフの万全のサポートで安心!!

下記ハローツアーデスクでも
滞在中のお客様をサポートします。

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ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート
アリイ1階(他社との共同)
※9:00~18:00

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ワイキキ・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ
パオアカラニタワー1階
※8:00~17:00

夜間トラブルも安心!
日本語緊急ダイヤル夜間も安心
日本語対応の緊急受付センターがサポートいたします。
  • 夜間緊急連絡先(808)922-8611
  • 受付時間 17:00〜8:00(土・日曜・祝日は終日)

家族にもうれしい!お子様へのおもてなし

ホテルからのうれしいお知らせ!キッズ・ミール

指定のレストランでお子様のお食事が無料になります!
下記レストランでのお食事に正規料金(朝食付きホテル含む)、またミールクーポンでお支払いされた大人1名様につき、お子様1名様が対象になります。
  • ※スターウッド系のホテル(※シェラトン ワイキキ リゾート、モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ、ロイヤルハワイアン/マイラニタワー ロイヤル ハワイアン、シェラトン プリンセス カイウラニ ホテル)に宿泊のお客様は同系列の別のホテルでもご利用になれます。
  • ※レストランご利用の際は、チェックイン時にお渡しするキッズID(またはクーポン)をレストランにて提示するか、ID・クーポンのない場合はお食事前にレストランスタッフにお申し出ください。
  • ※祝日やイベント時にはご利用いただけません。
  • ※下記サービスはホテルからのサービスになります。内容・条件などはホテル側の都合により、変更・中止になる場合があります。(2018年11月1日現在)
  • ※1:5歳以下のお子様は同行の大人の人数に関わらず無料になります。
シェラトン ワイキキ リゾート
  • ★カイ・マーケットにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート&スパ
  • ★ショアにて朝食と夕食(ビュッフェ)、スイムにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:11歳以下
ヒルトン ハワイアン ビレッジ ワイキキ ビーチ リゾート&スパ
  • ★レインボーライナーにて朝食(ビュッフェ)
  • ★トロピックス・バー&グリルにて朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:11歳以下
ワイキキ ビーチ マリオット リゾート&スパ
  • ★クヒオ・ビーチ・グリルにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:12歳以下
アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾート
  • ★カニ・カ・ピラ・グリルにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
  • ★陰陽カフェにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ワイオル・オーシャンビューラウンジにて昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
モアナサーフライダー ウェスティン リゾート&スパ
  • ★ザ・ベランダにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ビーチバーにて昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ハレクラニ
  • ★ハウス・ウイズアウト・ア・キーにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:4歳以下
ロイヤルハワイアン/マイラニタワー ロイヤルハワイアン
  • ★サーフライナーにて朝食(ビュッフェ)、昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
プリンス ワイキキ
  • ★ワンハンドレッド セイルズ レストラン&バーにて朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
アウトリガー・ワイキキ・ビーチ・リゾート
  • ★フラ・グリル・ワイキキにて朝食(お子様セットメニュー)
  • ★デューク・ワイキキ・レストランにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
シェラトン プリンセス カイウラニ ホテル
  • ★ピカケ・テラス、スプラッシュ・バーにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • ★スプラッシュ・バーにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ワイキキ パーク ホテル
  • ★パークa.m.にて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:12歳以下
ザ・レイロー オートグラフ コレクション
  • ★ハイドアウトにて朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
ザ カハラ ホテル&リゾート
  • ★プルメリアビーチハウスにて昼食と夕食(ビュッフェ/昼食は水曜のみ)、朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー/朝食と昼食は水、日曜以外)
  • ★ホクズにて朝食(ビュッフェ/サンデーブランチのみ)、夕食(お子様セットメニュー/水~日曜のみ)
  • 対象年齢:5歳以下
フォーシーズンズリゾート・オアフ・アット・コオリナ
  • ★ラ・ヒキ・キッチンにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:4歳以下
ヒルトン ワイコロア ビレッジ
  • ★ウォーターズ・エッジにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:11歳以下
マウナ ラニ ベイ ホテル&バンガローズ
  • ★ベイテラスにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
シェラトン コナ リゾート&スパ アット ケアウホウ ベイ
  • ★ホルアにて昼食(お子様セットメニュー)
  • ★レイズ・オン・ザ・ベイにて朝食(ビュッフェ)、夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
シェラトン マウイ リゾート&スパ
  • ★ブラック・ロック・キッチンにて朝食(ビュッフェ)、夕食(お子様セットメニュー)
  • ★マイタイ・バーにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ウェスティン マウイ リゾート&スパ
  • ★レリッシュ・バンガロー・ビストロにて朝食(ビュッフェ)
  • ★昼食と夕食(お子様セットメニュー)、レリッシュ・オーシャンサイドにて夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:3歳以下

小さなお子様連れのお客様へのおもてなし!

ベビーベッド無料貸し出しサービス予約時申し込み、無料

ベビーベッドが無料で利用できます。(ワイキキ・サンドビラ・ホテル、アストン ワイキキ ビーチ タワーを除く)

  • ※エキストラベッドを搬入した3名1部屋利用は承れません。(コンドミニアムを除く)
  • ※2歳未満のお子様が対象になります。
  • ※回答は出発間際になる場合があります。
  • ※お部屋の広さによっては、ベビーベッドの搬入ができない場合がございます。
  • ※数に限りがあるため、ご希望に添えない場合があります。また、回答は出発間際になる場合があります。
ベビーカー無料貸し出し予約時申し込み、無料

マハロラウンジにて貸し出します。
詳しくは現地係員がご案内します。

  • ※対象:生後8ヶ月~3歳、体重20kg未満
  • ※返却場所:マハロラウンジ
  • ※ワイキキエリアのホテルに宿泊の方が対象になります。
  • ※B型(セカンドベビーカー)ご用意になります。
  • ※台数に限りがあるためご希望に添えない場合があります。
  • ※2018年3月31日までは有料(1台10USドル/現地支払い)
お子様にうれしいANAの機内サービス予約時申し込み

お子様専用の食事をご用意します。(離乳食・瓶詰め)
機内貸し出しベビーベッドをご用意します。

【対象】年齢2歳未満、身長:85cm未満、体重:10kg未満

  • ※機内貸し出しベビーベッドは装着可能数に限りがあるため、ご希望に添えない場合があります。また、回答は出発間際になります。
  • ※「米国航空アクセス法/ACAA」により最優先におからだの不自由なお客様へ提供することを義務付けられているため、ご予約完了後であってもご利用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。