新型コロナウイルス感染症の発生に伴う弊社ツアーの催行、および販売について【8月5日11時更新】
平素より弊社旅行商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の発生に伴い、「全世界に対する 外務省感染症危険情報レベル2またはレベル3※」が発出されております。
今般の状況をふまえ、お客様の健康と安全を考慮し、下記の通り、海外ツアーの催行および販売を中止いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
- レベル2：「不要不急の渡航を止めてください」 レベル3：「渡航は止めてください（渡航中止勧告）」
1.対象商品
航空券＋宿泊「ダイナミックパッケージ」、海外パッケージツアー
対象：全方面
2.対応
（1）ご予約済みのお客様
以下の内容で催行中止とさせていただきます。
- 添乗員同行ツアー：9月30日出発分まで催行中止
- 上記以外のツアー
- 欧米豪、ハワイ、グアム、アジア：9月30日出発分まで催行中止
旅行代金は全額返金いたします。ご予約の取り消しにつきましては弊社にておこないます。
（2）新規お申込み希望のお客様
以下の内容で販売中止とさせていただきます。
- 添乗員同行ツアー：9月30日出発分まで販売中止
- 上記以外のツアー
- 欧米豪、ハワイ、グアム、アジア：9月30日出発分まで販売中止
- 新規就航路線（ミラノ・ストックホルム・イスタンブール・モスクワ）の各便利用ツアーにつきましては、添乗員が同行しないツアーは全出発日、添乗員が同行するツアーは10月31日出発分まで販売中止といたします。
- 「カリフォルニア ディズニーランド・リゾート」または「フロリダ ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート」が含まれるツアーにつきましては、 全出発日分の新規予約受付を中止いたします。
販売再開以降に出発するツアーの催行につきましては、8月13日を目途に改めてご案内させていただきます。
2020年8月5日
ANAセールス株式会社