宿泊施設を装った不審なメッセージにご注意ください

平素よりANAトラベラーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月1日付でお知らせいたしました、宿泊施設名を装った不審なメッセージが送信されている事象につきまして、 一部の国内宿泊施設にて利用されている外部予約管理システムにおいて、不正アクセスが発生したとの報告がございました。
しかしながら、当社の管理システムにおける情報の漏えい等は確認されておりません。

これに伴い、引き続きANAトラベラーズ旅行商品をご利用のお客様に対してメッセージアプリ等を介して不審なメッセージが発信され、悪質なフィッシングサイト(詐欺サイト)へ誘導されるおそれがございますので、十分ご注意ください。

当社にてご予約いただいたお客さまに対し、当社および宿泊施設からメッセージアプリ等を通じて、直接ご予約内容やクレジットカード情報に関するご連絡をお送りすることは一切ございません。

引き続き不審なメッセージを受信された際は、お客様の被害を未然に防ぐために、記載されている不正なURLには決してアクセスせず、速やかにメッセージを削除していただきますようお願い申し上げます。

2026年10月13日
ANAX株式会社