遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ[国際線]

ANA運航国際線の飛行機内などでの忘れ物の問い合わせ先をご案内しています。電話やメールから遺失物の確認ができます。
国際線機内や空港での落とし物についてお問い合わせください。

空港を離れた後に破損に気づいた場合は、申告期限内(受け取りの翌日から7日以内)に到着地空港へメールにてご申告ください。
破損部分の写真を確認させていただいた上で、補償可否のご案内をさせていただきます。
また、メールでのご申告が困難な場合は、申告期限内(受け取りの翌日から7日以内)に到着空港へお電話にてご申告ください。お手続きについてご案内させていただきます。

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  • *ANA運航便(Air Japan運航含む)での問い合わせを受け付けております。その他航空会社の運航便については、各航空会社までお問い合わせください。
  • *機内以外の空港施設内で発見された物は、空港ビルや警察署で保管されている場合もございます。ご連絡先をご確認のうえ、お問い合わせください。