ANAマイレージクラブ会員専用機能サービスの一部停止について
平素よりANAならびにANAマイレージクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンスに伴い、当該期間の一部ANAマイレージクラブ会員専用機能サービスを停止いたします。
各機能サービス停止について、詳しくは下記をご確認ください。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。
■システム停止期間 2017年6月29日(木)22:00 ~ 2017年6月30日(金)6:30頃まで<日本時間>
■ご利用いただけないサービス
| 項目 | 停止サービス内容 |
|---|---|
| マイル | ANA国内線特典航空券 予約・変更・解約(払い戻し) |
| ANA国際線、提携他社特典航空券 変更・解約(払い戻し) ※1 ※2 | |
| バニラエア特典航空券 予約 | |
| ANA便利用時におけるマイルの利用(国内線機内Wi-Fi、国際線超過手荷物料金支払い) | |
| ANAグローバルサービスでのマイルの利用(ANAグローバルホテル、ANAグローバルレンタカーなど) | |
| ANAグループサービスでのマイルの利用、交換(ANA SKY コイン、ANAセレクション、ANAシアターなど) | |
| マイルから提携ポイントなどへの交換(楽天ポイント、ホテルクーポン、寄付など) | |
| マイル事後登録申請 | |
| アップグレード特典 | ANA国際線アップグレード(マイル・アップグレードポイント利用) 解約(払い戻し) ※1 ※2 |
| スター アライアンス加盟航空会社アップグレード 予約・解約(払い戻し) ※2 | |
| ANA SKY コイン | ANA国内線航空券 購入・変更・払い戻し |
| ANA国際線航空券 購入・変更・払い戻し ※1 ※2 | |
| ANA旅行商品 予約・払い戻し ※3 | |
| マイルからANA SKY コインへの交換 | |
| QRコード・URL・ID(英数字16桁)からのANA SKY コインの受け取り | |
| 一般機能 | ANAマイレージクラブカードへの入会 |
| 会員情報の登録・変更・削除(住所・Webパスワード・メールアドレス・マイ友プログラムなど) | |
| その他 | ANAマイレージクラブ モバイルプラス入会・退会 |
| キャンペーン参加登録 | |
| 国内線空港「自動チェックイン機」でのEdyお受け取り |
※1 予約手続きは可能。航空券(eチケット)の発券手続き完了次第、メールでお送りいたします(数日かかる場合があります)。
※2 マイルやANA SKY コイン、アップグレードポイントは、システム停止期間後、払い戻しいたします。
※3 予約の解約自体は可能。ANA SKY コインはシステム停止期間後、払い戻しいたします。
2017年6月21日
全日本空輸株式会社