ANAご利用券

国際便でのご利用券の使用

ANAマイレージクラブ会員として、ANAご利用券で国際便航空券購入代金をお支払いいただけます。

対象運賃・料金

  • ANAの便名(国内便セクターとANAの便名の接続を含む)のフライトには、すべての公示運賃および該当する税金と料金が適用されます。
  • ご利用券は、特別旅客およびストレッチャー料金に充てることができます。
  • 日本で発行される航空券に適用されます。

対象外となるもの

  • 他の航空会社が運航するフライト(乗継便を含む)の航空券のお支払い
  • 超過手荷物およびペット手数料のお支払い
  • 取消手数料、払戻手数料のお支払い
  • 特典航空券発券時の税金、燃油特別付加運賃等のお支払い

予約

ANAご利用券をご利用いただく旨をお伝えいただき、出発の少なくとも2週間前に予約を完了していただく必要があります。ANAご利用券がまだ届いていない場合は、ANA SKY コインが便利です。

国際便航空券の発券には、チケットサービス手数料が適用されます。チケットサービス手数料について詳しくはこちら

ANAマイレージクラブ・サービスセンターに電話いただいて、予約できます。

電話番号: 1-800-235-9262

手順

予約手順:

  • 手順1:電話での予約時に残高を支払います。
  • 手順2:書留郵便でANAご利用券を予約時に指定された住所宛に送ります。
    その際は、予約から1週間以内、または発券期間終了1日前のいずれか早い方までにご利用券が届くようにします。
  • 手順3: ANAご利用券を受け取り、お支払いが確認された後、eチケットお客様控を送ります。

お支払い

  • 現金、クレジットカード、またはANAトラベルご利用券を使って、ご利用券の不足分を支払ってください。
  • ANAご利用券の額面金額が運賃、税などの支払い額を超える場合であっても、お釣りは出ません。

予約変更

ご利用に際し、ご購入された航空券ごとに運賃規則が適用されます。

  • 割引運賃の場合、ご予約の変更ができない場合があります。
  • 目的地、旅程、サービスクラスの変更、および他の航空会社が運航するフライトの変更は認められません。

払い戻しについて

「ANAご利用券」でお支払いいただいた金額分は、現金による払い戻し、「ANAご利用券」の返却、マイル口座へのお戻しのいずれもできません。

  • ご利用に際し、ご購入された航空券ごとに運賃規則が適用されます。
  • 「ANAご利用券」以外のお支払い分は、取消手数料・払戻手数料を適用されます。
  • 特別な事情(天候、機器の故障、お客様の病気によるフライトキャンセルなど)がある場合は、ANAご利用券を返却します。
    「ANAご利用券」以外のお支払い分は、取消手数料・払戻手数料を適用せず払い戻しいたします。

領収書について

航空券購入の領収書には、別途要望がない限り、通常、ANAご利用券で支払われた金額は含まれません。全額(ANAご利用券を含む)の領収書を受け取る場合は、予約時にその旨をお伝えください。

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