シンガポール チャンギ国際空港の施設案内

搭乗ゲートは当日変更になることがございますので、ご出発当日、空港にてご確認ください。

入国

ANAグループ運航便は、シンガポール空港ターミナル2に到着いたします。

到着ターミナル

  • 入国審査
  • 荷物受け取り
  • 税関
  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • 鉄道
  • モノレール
  • トイレ
  • 授乳室
  • 電話
  • コインロッカー
  • バス
  • タクシー
  • ご到着のお客様
  • お乗り継ぎのお客様

ターミナル2のレベル2にご到着のお客様は、エスカレーターでレベル1へお進みください。お乗り継ぎのお客様はお乗り継ぎカウンターEにてお手続き後、スカイトレインにてターミナル1・3へとお向かいください。レベル2にはその他にお乗り継ぎカウンターF、ターミナル3行きスカイトレイン乗降場、インフォメーションがあります。レベル1に下りると、入国・検疫審査、荷物受け取り、税関がありますので、順次お進みください。税関通過後には、インフォメーション、シンガポールビジターセンター、地上交通機関予約センター*1、バス・タクシーの乗降場、エスカレーターとエレベーターがあります。

  • *1.エアポートシャトル・リムジンタクシーの予約カウンターがあります。

入国審査

パスポートと出入国カードおよび税関申告書を提示します。

税関

税関申告の必要なお客さまは赤の通路、不要なお客様は緑の通路へお進みください。

消費税(GST:Goods and Services Tax)について

シンガポール国内では、ほとんどの商品の購入価格に対して7%の消費税(GST)がかけられていますが、旅行者はGSTの払戻しを受けることができます(金額によります)。
なお、免税が受けられるのは「TAX FREE SHOPPING」「TAX FREE FOR TOURIST」「TAX REFUND」の3種類のロゴが表示されている店舗です。

出国

ANAグループ運航便は、シンガポール空港ターミナル2より出発いたします。

出発ターミナル

  • 搭乗手続き
  • 出国審査
  • 搭乗ゲート
  • エレベーター
  • インフォメーション
  • 両替所
  • キャッシュコーナー
  • 喫煙室
  • 鉄道
  • モノレール
  • トイレ
  • 授乳室
  • 電話
  • コインロッカー
  • バス
  • タクシー
  • 他航空会社からANAへお乗り継ぎのお客様

ターミナル2のレベル2のエントランス3近くのROW5に、搭乗手続きを行うANAチェックインカウンター(NO.51~56)があります。付近にある自動チェックイン機、発券カウンター(Row6)もご利用いただけます。またアーリーチェックインカウンターがROW9(06:00~23:59)にあります。お手続き後、出国審査にお進みください。なお、預け荷物に申請する品物がある場合は、出国審査前にGST免税手続きカウンターへお立ち寄りください。*1 出国審査通過後、搭乗ゲートへお進みの方はそのまま各ゲートへお進みください。ラウンジをご利用の方は、レベル2にあるSATSプレミアチェックインラウンジ(対象になるお客様はビジネスクラスご利用のお客様で、受付時間は出発時刻の3時間前です)か、レベル3へとエスカレーターでお進みください。他航空会社からANAへお乗り継ぎのお客様は、ターミナル1・3からのスカイトレイン乗降口よりお乗り継ぎカウンターEでお手続き後、搭乗ゲートへとお進みください。その他レベル2には、鉄道の到着口、インフォメーション、スカイトレイン乗降口、お乗り継ぎカウンターFがあります。レベル3には、SATSプレミアクラブラウンジ、クリスフライヤーゴールドラウンジ、シルバークリスラウンジがあります。*2 ダイヤモンドメンバーのお客様はシルバークリスラウンジのビジネスクラススペースをご利用ください。

  • *1.消費税(GST)払い戻しを受けるお客様はこちらで税関による確認印をもらい、出国審査通過後にあるGST免税手続き現金払い戻しカウンターにて払い戻しを受けます。
  • *2.なお、22:00~04:00の間シルバークリスラウンジのファーストクラススペースは閉鎖されます。

搭乗手続き

パスポートと航空券をご提示ください。

アーリーチェックイン

オープン時間:メインカウンターオープン時間を除く06:00~23:59
場所:Row 9、Jewel 1階

乗り継ぎ

  • スカイトレイン
  • シャトルバス

ターミナル関係図です。ターミナル1と2、3の間はそれぞれスカイトレインで結ばれています。ターミナル2と3の間にはショッピングモールJewelを通過します。ターミナル2と4の間はシャトルバスで移動ができます。ターミナル3には乗り継ぎカウンターAとBが、ターミナル1には乗り継ぎカウンターCとDが、ターミナル2には乗り継ぎカウンターEとFがあります。ANAからのお乗り継ぎ、ANAへのお乗り継ぎの場合は乗り継ぎカウンターEでお手続きを行います。

お乗り継ぎのお客様

ターミナル1利用航空会社へお乗り継ぎの方は乗り継ぎカウンターCまたはD、
ターミナル2利用航空会社へお乗り継ぎの方は乗り継ぎカウンターEまたはF、
ターミナル3利用航空会社へお乗り継ぎの方は乗り継ぎカウンターAまたはBにて、ご出発のお手続きを行ってください。
ターミナル1~2、3の間を「スカイトレイン」と呼ばれる無料のシャトルトレインが運行しています。
ターミナル1~2間は約1分程かかります。運行時間は午前5時から深夜2時半までです。
また、徒歩でも移動することができ、トラベレーター(動く歩道)を利用して約5分程です。

ターミナル4発 フルサービスエアラインへお乗り継ぎの搭乗券または旅程表をお持ちのお客様は、乗り継ぎホール内F51番ゲートから、シャトルバスをご利用頂けます。
ターミナル4発 LCCへお乗り継ぎのお客様は、ターミナル4乗り継ぎホール内にチェックインカウンターがないため、入国審査後、受託手荷物をお受取りになり、ターミナル2 到着階、1番出口から、シャトルバスをご利用ください。

他航空会社よりANA便へお乗り継ぎのお客様

到着したゲートよりターミナル2の乗り継ぎカウンターEにて、ご出発のお手続きを行ってください。
ターミナル1~2、3の間を「スカイトレイン」と呼ばれる無料のシャトルトレインが運行しています。
ターミナル1~2、3間は約1分程かかります。運行時間は午前5時から深夜2時半までです。
また、徒歩でも移動することができ、トラベレーター(動く歩道)を利用して約5分程です。