お知らせ

バニラエアとの提携終了について

2019年10月26日時点で、ANAはバニラエアとマイレージ提携を結んでいました。

詳細な取り扱い情報および詳細については、以下を参照してください。

特典、予約、および払い戻し

特典予約は、2019年10月22日までに予約および発券する必要があります。

  • 2019年10月26日までのバニラエア便が対象でした。

バニラエア予約センターでは、予約した便の出発前であれば変更やキャンセルが可能です。(手数料が適用されます。)

台風、雪などの天災または運送条件に基づく航空機の整備などによる定期便の遅延や中止が発生した場合、マイルは払い戻されます。払い戻し手続きは、バニラエア公式サイトの変更/払い戻しページから、予約済みフライトの出発予定日から30日以内に行ってください。

  • 払い戻し手数料はありません。

バニラエア予約センターのお問い合わせ先(市外通話)

日本

電話番号: 0570-6666-03

9:00 a.m.-6:00 p.m.(JST)年中無休

2019年11月1日以降の月曜日~金曜日は9:00 a.m. - 6:00 p.m.

台湾

電話番号: 070-1010-3858

(サービスは、標準中国語、広東語、英語でご利用いただけます。)

月曜日~金曜日は9:00 a.m. - 6:00 p.m.(UTC+8)

海外からの場合

電話番号: +81-36-6300-054

国際電話料金が適用されますのでご注意ください。

2019年9月2日

全日本空輸株式会社

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