ANA ウェブサイトにおけるセキュリティ強化について

平素よりANAおよびANAマイレージクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ANA ウェブサイトにおけるお客様情報の安全性を確保するため、暗号化方式の取り扱いを以下の通り変更させていただきます。

暗号化方式の取り扱い:2020年2月18日(火)より変更(予定)

取り扱い終了

TLS1.0
TLS1.1

取り扱い継続

TLS1.2

暗号化方式の取り扱い変更に伴い、「ANA ウェブサイト閲覧影響のある主なご利用環境」をご利用のお客様につきましては、2020年2月18日(予定)以降、ANAウェブサイトが表示できなくなります。
継続してご利用いただくため、必要に応じてご利用環境の設定変更等の対応をお願いします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ANA ウェブサイト閲覧に影響のある主なご利用環境

ブラウザ

  • Internet Explorer バージョン10.0以下
  • Google Chrome バージョン29以下
  • Firefox バージョン26以下
  • Safari バージョン5以下
  • Androidブラウザ バージョン4.4.4以下
  • 「TLS1.0」「TLS1.1」の取り扱い停止後に、該当の環境からANA ウェブサイトを閲覧した場合、「Internet Explorerでは、ページを表示できません」などのメッセージが表示されます(表示内容は、ご利用の環境によって異なります)。

主な対象ページ

ANA ウェブサイトすべて

  • URLに「ana.co.jp」を含むページすべて

設定変更方法

Internet Explorerの場合

Windows7または8をご利用の場合、以下の方法によりTLS1.2での通信が可能になります。

  • STEP1:ウィンドウの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックする。
  • STEP2:「インターネットオプション」のウィンドウ内の「詳細設定」のタブをクリックする。
  • STEP3:「TLS1.2の使用」の項目にチェックする。
  • STEP4:「OK」をクリックしInternet Explorerを閉じ、再起動する。

Firefoxにおける通信方式変更方法

  • STEP1:Firefox を起動
  • STEP2:アドレスバーに「about:config」と入力
  • STEP3:「動作保証対象外になります!」といった警告が表示された場合、「使用する」を選択
  • STEP4:「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリック
  • STEP5:「整数値を入力してください」と表示される画面で、半角数字で「4」と入力し[OK]
  • STEP6:[OK]ボタンを押してダイアログボックスを閉じ、ブラウザを再起動

Android 4.4.4以前をご利用の場合

最新バージョンにアップデートをお願いいたします。

iOS 4以前をご利用の場合

最新バージョンにアップデートをお願いいたします。