발권 수수료 · 교환 발행 수수료 [국제선]

발권 수수료

ANA에서 국제항공권을 신규로 발행할 경우, 원칙적으로 1인, 일련의 항공권 1건당 아래 발권수수료가 부과됩니다.

발권 수수료 금액

구입 장소 발권 수수료 금액
ANA 웹사이트 무료
일본 지구 ANA 전화창구
일본 지구 ANA 카운터(공항)
5,400엔(세금포함)
미주 지구ANA전화창구
미주 지구 ANA 카운터(시내 및 공항)
25 미국 달러*1
캐나다 ANA 카운터(공항) 25 캐나다 달러*1
유럽 지구 ANA 전화창구
유럽 지구 ANA 카운터(시내)
40 유로/30 영국 파운드*2
유럽 지구 ANA 카운터(공항) 60 유로/45 영국 파운드*3
ANA 제네바 지점 카운터(시내) 60 스위스 프랑*4
ANA 싱가포르 지점 전화창구
ANA 싱가포르 지점 카운터(시내 및 공항)
80 싱가포르 달러*1
ANA 쿠알라룸푸르 지점 전화창구
ANA 쿠알라룸푸르 지점 카운터(시내 및 공항)
80 말레이시아 링기트*1
베트남 지구 ANA 전화창구
베트남 지구 ANA 카운터(시내 및 공항)
600,000 베트남 동*1
ANA 마닐라 지점 전화창구
ANA 마닐라 지점 카운터(시내 및 공항)
100 미국 달러*5
중국 지구 ANA 전화창구
중국 지구 ANA 카운터(시내 및 공항)
150 위안*1
ANA 대만 지점 전화창구
ANA 대만 지점 카운터(시내 및 공항)
780 대만 달러*1
ANA 방콕 지점 전화창구
ANA 방콕 지점 카운터(시내)
1500 태국 바트*1
ANA 자카르타 지점 전화창구
ANA 자카르타 지점 카운터(시내 및 공항)
700,000 인도네시아 루피아*6
ANA 호주 지점 전화창구
ANA 호주 지점 카운터(시내 및 공항)
60 호주 달러*1
ANA 프놈펜 지점 전화창구
ANA 프놈펜 지점 카운터(시내)
50 미국 달러*1
  • *1 일본 국내 항공권을 발행하는 경우에도 발권 수수료가 부과됩니다.
  • *2 일본 국내 또는 유럽 지역 내 항공권의 경우 15유로/10GBP
  • *3 일본 국내 또는 유럽 지역 내 항공권의 경우 35유로/25GBP
  • *4 일본 국내 또는 유럽 지역 내 항공권의 경우 20CHF
  • *5 일본 국내 또는 좌석을 사용하지 않는 유아(동반자의 항공권이 여행회사 발권인 경우에만 해당) 항공권의 경우 20 미국 달러
  • *6 일본 국내 항공권의 경우 400,000 인도네시아 루피아

대상에서 제외

  • · ANA 웹사이트에서 구입
  • · 12세 미만의 어린이
  • · ANA 여행권으로 결제하시는 경우
  • · ANA 카운터(공항)에서 ANA 기프트카드로 결제하시는 경우
  • · '다이아몬드 서비스' 회원 고객

주의사항

  • · 타 항공사의 항공권을 구입하시는 경우도 본 수수료의 대상이 됩니다.
  • · ANA 웹사이트에서 구입하실 수 없는 운임으로 ANA 전화창구 또는 ANA 카운터(공항)에서 항공권을 구입하시는 경우도 발권 수수료가 부과됩니다.
  • · 좌석 대기를 원하시는 경우(유상 항공권) 발권 수수료가 부과됩니다.
  • · 일련의 여정으로서 복수의 항공권을 연결하여 동시에 구입하시는 경우에는 일련의 여정마다 5,400엔이 부과됩니다.

예1) 나리타=프랑크푸르트 왕복 항공권과 스타얼라이언스 유럽에어패스를 구입하시는 경우

  1. 일련의 여정으로서 동시에 구입하시는 경우 : 5,400엔이 부과됩니다.
  2. 4월 1일에 나리타=프랑크푸르트 왕복 항공권을 구입하시고, 그 후 별도로 4월 10일에 스타얼라이언스 유럽에어패스를 구입하시는 경우 : 각각의 항공권을 구입하실 때 5,400엔씩 적용되므로, 합계 10,800엔이 부과됩니다.

발권 수수료의 환불 안내

고객님 사정에 의한 환불 : 발권 수수료는 환불되지 않습니다.
고객님 사정 이외에 의한 환불 : 환불 시점에서 유효한 항공권 발권 시에 부과된 발권 수수료만 환불됩니다.

교환 발행 수수료

ANA에서 운임의 증감에 따른 차액 조정이 발생하는 경우, 또는 경로 변경이 발생하는 경우에 부과되는 수수료입니다.
원칙적으로 1인, 일련의 항공권 1건당 변경을 요청할 때마다 아래의 교환 발행 수수료가 부과됩니다.
또한 EMD(Electronic Miscellaneous Document)의 경우 유효기한 연장에 따른 교환 발행 시에도 부과됩니다.

교환 발행 수수료 금액

변경 의뢰 장소 교환 발행 수수료 금액
일본 지구 ANA 전화창구
일본 지구 ANA 카운터
2,160엔(세금포함)
중국 지구 ANA 전화창구
중국 지구 ANA 카운터
150 위안
홍콩 지구 ANA 전화창구
홍콩 지구 ANA 카운터
200 홍콩 달러
필리핀 지구 ANA 전화창구
필리핀 지구 ANA 카운터
20 미국 달러
태국 지구 ANA 전화창구
태국 지구 ANA 카운터
500 태국 바트
인도네시아 지구 ANA 전화창구
인도네시아 지구 ANA 카운터
700,000 인도네시아 루피아
호주 지구 ANA 전화창구
호주 지구 ANA 카운터
50 호주 달러
캄보디아 지구 ANA 전화창구
캄보디아 지구 ANA 카운터
15 미국 달러
베트남 지구 ANA 전화창구
베트남 지구 ANA 카운터
400,000 베트남 동

대상에서 제외

  • · 12세 미만의 어린이
  • · 각 운임에 설정되어 있는 변경 수수료 금액이 교환 발행 수수료 금액보다 고액인 경우
  • · 고객님 사정 이외의 사유에 의한 변경
  • · 운임 변경을 수반하지 않는 날짜 변경
  • · '다이아몬드 서비스' 회원 고객

주의사항

  • · 각국 및 ANA 이외에서 구입하신 항공권에 대한 변경 처리도 본 수수료의 대상이 됩니다.
  • · ANA 웹사이트에서 구입하신 항공권에 대한 변경 처리도 본 수수료의 대상이 됩니다.
  • · 일본 이외에서 구입하신 일본 국내 구간만의 여정에 대한 변경 처리도 본 수수료의 대상이 됩니다.
  • · 일련의 여정으로서 복수의 항공권을 연결하여 동시에 변경하시는 경우에는 일련의 여정마다 2,160엔이 부과됩니다.

교환 발행 수수료의 환불

고객님 사정에 의한 환불 : 교환 발행 수수료는 환불되지 않습니다.
고객님 사정 이외에 의한 환불 : 환불 시점에서 유효한 항공권 발권 시에 부과된 교환 발행 수수료만 환불됩니다.