운항 상황, 항공권 변경, 환불 대응 및 기내와 공항 내 대응에 대해 안내합니다.
신형 코로나 바이러스 감역 확대로 인한 노선・편수 계획의 일부가 변경되어 운항됩니다. 각 지역 정보에 관해서는 미리 고객님께서 직접 확인하여 주시기 바랍니다.
신종 코로나 바이러스의 감염 확산에 따른 ANA Mileage Club 공지사항에 대해 안내합니다.
각 공항, 기내 등 ANA 서비스에 관한 대응 상황과 스타얼라이언스 및 가맹 항공사의 대응에 대하여 안내하여 드립니다.
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