탑승에 관한 고객 안내

탑승 시 안심하고 안전하게 이용하실 수 있도록 고객 협조 사항을 안내합니다.
부디 협조하여 주시기 바랍니다.

사전, 카운터

  • 1

    마스크 등의 착용
    마스크 등을 반드시 착용하여 주시기 바랍니다.

    자세히 보기

  • 2

    사회적 거리두기 대책
    직원의 지시 및 표시에 따라 고객 간의 간격 확보에 협조하여 주시기 바랍니다.

  • 3

    손소독, 제균
    손소독, 제균을 부탁드립니다.

  • 4

    탑승권, 수하물 태그 등 주고받기
    탑승권, 수하물 태그, 여권 등의 주고받기는 트레이 사용 및 카운터에 두고 수령, 전달받도록 협조 부탁드립니다.

  • 5

    사전 체온 측정
    사전 체온 측정을 부탁드립니다. (37.5도 이상의 발열이 있는 경우나 기침 등으로 몸 상태가 좋지 않으실 경우에는 탑승을 삼가 주십시오.)

  • 6

    공항 배웅, 마중
    공항에 오실 때의 일행은 최소한으로 해주시기 바랍니다.

보안 검색장

    • 1

      마스크 등의 착용

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    • 2

      사회적 거리두기 대책

    • 3

      손소독, 제균

  • 4

    통과증 수령
    기기에 바코드를 대고 고객께서 직접 통과증을 취득하여 주시기 바랍니다.

라운지

  • 3

    손소독, 제균
    라운지 입실 시와 서비스 카운터 이용 전에 손소독을 부탁드립니다.

탑승구

    • 1

      마스크 등의 착용

      자세히 보기

    • 2

      사회적 거리두기 대책

    • 3

      손소독, 제균

  • 4

    탑승 안내 용지 수령
    개찰기에 2차원 바코드 및 IC를 대고 탑승 안내 용지를 고객께서 직접 취득하여 주시기 바랍니다.

기내

  • 1

    마스크 등의 착용

    자세히 보기

  • 2

    내리실 때를 위한 안내
    기내, 통로에서의 접촉 감염 및 3밀(밀폐, 밀집, 밀접)을 방지하기 위하여 전방, 중앙, 후방 순으로 안내하여 드립니다.
    안내하여 드릴 때까지 좌석 위 선반에 수납하신 수하물을 꺼내지 마시고 좌석에 앉으신 상태에서 기다려 주십시오.

    자세히 보기

  • 3

    사회적 거리두기 대책(비행 중)
    감염 확산 방지 관점에서 기내의 불필요한 이동을 삼가하여 주시기 바랍니다. 좌석 이동을 희망하시는 고객께서는 객실 승무원에게 알려주시기 바랍니다.
    손 씻기, 기침 예절, 큰 목소리로 대화하는 것을 삼가는 등 감염 예방 대책에 대한 협조를 부탁드립니다.

  • 4

    화장실 이용 시
    화장실 이용 전, 이용 후 손 씻기를 부탁드립니다.
    또한 이용 후에는 덮개를 닫은 후 흘려보내도록 부탁드립니다.

  • 5

    마스크의 적절한 폐기
    신종 코로나 바이러스 감염 확산 방지를 위해 사용한 마스크 및 휴지 등은 되도록 가져가 주시기 바랍니다.
    폐기 시에는 비닐봉지에 넣어 입구를 닫는 등 위생 면을 배려하여 주시기 바랍니다.

공항・기내에서의 마스크등의 착용(고객)

공항 및 기내에서 고객간의 불안 해소를 위하여 마스크 등(※)를 반드시 착용하여 주시기 바랍니다.
단, 유아를 포함한 어린이와 착용이 어려운 이유가 있으신 고객은 제외합니다.
마스크 등를 착용하지 않으신 고객 및 발열등의 증상이 있으신 고객의 탑승을 거절하는 경우가 있사오니 양해부탁드립니다.

※마스크 및 비말 감염 방지 효과가 있는 페이스 실드, 마우스 실드를 칭합니다.

내리실 때를 위한 안내

기내, 통로에서의 접촉 감염 및 3밀(밀폐, 밀집, 밀접)을 방지하기 위하여 전방, 중앙, 후방 순으로 안내하여 드립니다. 안내하여 드릴 때까지 좌석 위 선반에 수납하신 수하물을 꺼내지 마시고 좌석에 앉으신 상태에서 기다려 주십시오.

이에 따라 비행기에서 내리실 때까지 시간이 평소보다 오래 걸리는 경우가 있으므로 사전에 양해 부탁드립니다.