Информация о кодшеринговых рейсах авиакомпании IBEX Airlines (FW)
Для кодшеринговых рейсов, выполняемых самолетами и обслуживаемых экипажами авиакомпаний-партнеров, процедуры в аэропорту, услуги на борту и предоставление информации о рейсе различаются в зависимости от стандартов каждой авиакомпании. Проверьте следующее при путешествии кодшеринговым рейсом.
* При посадке на рейс ANA действуют Условия перевозки пассажиров и багажа ANA (включая кодшеринговые рейсы).
Информация о рейсах Ibex Airlines (FW)
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Зарегистрированный багаж | Зарегистрируйтесь онлайн или на стойке регистрации ANA. * Если вы путешествуете кодшеринговым рейсом, выполняемым авиакомпанией-партнером, вам необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании, осуществляющей полет. Онлайн-регистрация на веб-сайте ANA SKY WEB или в приложении ANA будет недоступна. * Если ваш первый сегмент – это рейс, выполняемый авиакомпанией ANA, и вы пересаживаетесь на рейс, выполняемый авиакомпанией-партнером, который позволяет пройти сквозную регистрацию, то при соблюдении условий вы можете зарегистрироваться онлайн через приложение ANA или веб-сайт ANA SKY WEB. |
| Выбор места | Аналогично рейсам ANA (время выбора места может отличаться). |
| Подтверждение номера рейса | Ваш посадочный талон может содержать только номер рейса авиакомпании, выполняющей рейс. На табло в аэропорту будет указано ANA/IBX. |
| Минимальное транзитное время | Аналогично рейсам ANA |
| Изменение рейса в тот же день в аэропорту | Изменение с и на кодшеринговые рейсы, выполняемые авиакомпаниями-партнерами: Сначала измените бронирование на веб-сайте ANA, а затем пройдите онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании, выполняющей рейс. |
| Запросы на внесение в лист ожидания в аэропорту | Внесение в лист ожидания на кодшеринговые рейсы, выполняемые авиакомпаниями-партнерами: • Ограничения на веб-сайте: Некоторые онлайн-процедуры могут быть недоступны после запроса на внесение в лист ожидания. Для внесения изменений и возврата средств свяжитесь с Центром бронирования внутренних рейсов ANA. Если у вас есть вопросы относительно посадки, обратитесь на стойку в аэропорту. • Результаты и посадка: Результаты внесения в лист ожидания отправляются по электронной почте или отображаются на табло в зоне посадки. Когда для вас будет готово место, воспользуйтесь своим посадочным талоном в листе ожидания. Для прохождения контроля безопасности можно использовать посадочный талон на ваш первоначальный рейс или рейс из листа ожидания. • Начисление миль Если место подтверждено на кодшеринговом рейсе, выполняемом авиакомпанией-партнером, начисление миль может занять больше времени, чем обычно. Обратите внимание, что если ваш номер участника программы для часто летающих пассажиров не был зарегистрирован на момент бронирования, вам потребуется запросить «Регистрацию миль за прошлые рейсы» после перелета. |
| Багаж (ручная кладь) | Требования к ручной клади Количество--- Одна личная вещь, например дамская сумка или сумка через плечо + 1 предмет ручной клади. |
| Программа премиального обслуживания | Участники программы ANA Premium могут воспользоваться следующими услугами при путешествии рейсами с номером ANA. Чтобы воспользоваться этими услугами, покажите сотруднику цифровую карту приложения ANA Mileage Club или карту участника со статусом Premium. Залы ожидания |
| Бортпроводники | На борту будут находиться только бортпроводники IBEX Airlines. |
| Обслуживание на борту | Услуги на борту предоставляются в соответствии со стандартами обслуживания IBEX Airlines. |
| Для некурящих/курящих | Все места для некурящих. |
| Мили | • Мили ANA можно зарегистрировать, только если у вас есть номер рейса ANA. Участники партнерских компаний имеют право на получение миль и премиальное использование в качестве авиабилетов ANA. * Мили от авиакомпаний Star Alliance, авиакомпаний, участвующих в программе Star Alliance Connecting Partners, и авиакомпаний-партнеров по программе начисления миль, не начисляются. |
Для пассажиров с ограниченными возможностями
Следующим пассажирам необходимо связаться со Службой ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями после бронирования. (В некоторых случаях вы не сможете путешествовать на рейсе IBEX Airlines).
- Пассажиры, получившие тяжелые травмы; пассажиры, которым трудно ходить в одиночку; пассажиры, пользующиеся электрическими инвалидными креслами; пассажиры с нарушениями зрения (когда слепой пассажир путешествует один) или пассажиры, которым требуется медицинский кислородный баллон.
