Oriental Air Bridge (OC)

Информация о кодшеринговых рейсах Oriental Air Bridge

Для кодшеринговых рейсов, выполняемых самолетами и обслуживаемых экипажами авиакомпаний-партнеров, процедуры в аэропорту, услуги на борту и предоставление информации о рейсе различаются в зависимости от стандартов каждой авиакомпании. Проверьте следующее при путешествии кодшеринговым рейсом.
* При посадке на рейс ANA действуют Условия перевозки пассажиров и багажа ANA (включая кодшеринговые рейсы).
* Некоторые рейсы будут выполняться на самолетах с логотипом ANA.

Посетите веб-сайт авиакомпании Oriental Air Bridge (доступен только на японском языке).

См. раздел "Все авиакомпании-партнеры".

Информация о рейсах Oriental Air Bridge (OC)

Услуга	Описание
Зарегистрированный багаж	Зарегистрируйтесь онлайн или на стойке регистрации ANA. * В связи с миграцией нашей системы обслуживания пассажиров внутренних рейсов по Японии, которая будет проводиться с 19 мая, для кодшеринговых рейсов, выполняемых авиакомпаниями-партнерами, будет необходима онлайн-регистрация через веб-сайт авиакомпании, выполняющей рейс. Онлайн-регистрация на веб-сайте ANA SKY WEB или в приложении ANA будет недоступна. * Нажмите здесь, чтобы просмотреть статус миграции системы для каждого аэропорта. * Если ваш первый сегмент – это рейс, выполняемый авиакомпанией ANA, и вы пересаживаетесь на рейс, выполняемый авиакомпанией-партнером, который позволяет пройти сквозную регистрацию, то при соблюдении условий вы можете зарегистрироваться онлайн через приложение ANA или веб-сайт ANA SKY WEB. • Пассажиры, вылетающие из аэропорта Ики Зарегистрируйтесь онлайн или на стойке регистрации Oriental Air Bridge.
Выбор места	Аналогично рейсам ANA (время выбора места может отличаться).
Подтверждение номера рейса	Ваш посадочный талон может содержать только номер рейса авиакомпании, выполняющей рейс. На информационной панели в аэропорту отображаются номера рейсов ANA и ORC.
Минимальное транзитное время	Аналогично рейсам ANA.
Бронирование и оформление билетов в аэропортах	• Бронирование / оформление билетов / изменение бронирования / возврат средств для кодшеринговых рейсов в аэропорту Ики не предусмотрены.
Изменение рейса в тот же день в аэропорту	Изменение с и на кодшеринговые рейсы, выполняемые авиакомпаниями-партнерами: Сначала измените бронирование на веб-сайте ANA, а затем пройдите онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании, выполняющей рейс.
Запросы на внесение в лист ожидания в аэропорту	Внесение в лист ожидания на кодшеринговые рейсы, выполняемые авиакомпаниями-партнерами: • Ограничения на веб-сайте: Некоторые онлайн-процедуры могут быть недоступны после запроса на внесение в лист ожидания. Для внесения изменений и возврата средств свяжитесь с Центром бронирования внутренних рейсов ANA. Если у вас есть вопросы относительно посадки, обратитесь на стойку в аэропорту. • Результаты и посадка: Результаты внесения в лист ожидания отправляются по электронной почте или отображаются на табло в зоне посадки. Когда для вас будет готово место, воспользуйтесь своим посадочным талоном в листе ожидания. Для прохождения контроля безопасности можно использовать посадочный талон на ваш первоначальный рейс или рейс из листа ожидания. • Начисление миль Если место подтверждено на кодшеринговом рейсе, выполняемом авиакомпанией-партнером, начисление миль может занять больше времени, чем обычно. Обратите внимание, что если ваш номер участника программы для часто летающих пассажиров не был зарегистрирован на момент бронирования, вам потребуется запросить «Регистрацию миль за прошлые рейсы» после перелета.
Багаж (ручная кладь)	Требования к ручной клади Ниже указано ограничение на провоз ручной клади на пассажира (за исключением младенцев, которые не занимают отдельное место). Однако ручная кладь должна безопасно помещаться в верхнем отсеке или под сиденьем перед вами. Количество--- Одна личная вещь, например дамская сумка или сумка через плечо + 1 предмет ручной клади. Вес--- До 10 кг Размер--- Общие линейные размеры должны быть в пределах 100 см (45 см x 35 см x 20 см).
Программа премиального обслуживания	Участники программы ANA Premium могут воспользоваться следующими услугами при путешествии рейсами с номером ANA. Чтобы воспользоваться этими услугами, покажите сотруднику цифровую карту приложения ANA Mileage Club или карту участника со статусом Premium. Залы ожидания Вы можете воспользоваться залами ожидания ANA и общими залами ожидания, с которыми у ANA заключен контракт. Предъявите карту участника программы со статусом Premium и посадочный талон сотруднику на стойке регистрации зала ожидания. Дополнительную информацию можно найти на странице о залах ожидания ANA.
Бортпроводники	На борту будут находиться только бортпроводники Oriental Air Bridge (OC).
Обслуживание на борту	Услуги на борту предоставляются в соответствии со стандартами обслуживания Oriental Air Bridge.
Для некурящих/курящих	Все места для некурящих.
Мили	Мили ANA можно зарегистрировать, только если у вас есть номер рейса ANA. Участники партнерских компаний имеют право на получение миль и премиальное использование в качестве авиабилетов ANA. * Мили от авиакомпаний Star Alliance, авиакомпаний, участвующих в программе Star Alliance Connecting Partners, и авиакомпаний-партнеров по программе начисления миль, не начисляются. * Рейсы выполняются и обслуживаются на винтовых самолетах. * В связи с миграцией системы с 19 мая по 9 июня (согласно плану) FFP может по-прежнему присутствовать на вашем посадочном талоне, но не подходит для начисления.

Для пассажиров с ограниченными возможностями

Следующим пассажирам необходимо связаться со Службой ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями после бронирования. (В некоторых случаях вы не сможете путешествовать на рейсе Oriental Air Bridge.)

Пассажиры, получившие тяжелые травмы; пассажиры, которым трудно ходить в одиночку; пассажиры, пользующиеся электрическими инвалидными креслами; пассажиры с нарушениями зрения (когда слепой пассажир путешествует один) или пассажиры, которым требуется медицинский кислородный баллон.