Процедуры в аэропорту
Здесь вы найдете информацию о прохождении процедур посадки: от регистрации до выхода на посадку.
Пассажиры, вылетающие рейсами ANA из международного аэропорта
ШАГ 1 Регистрация
Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн
Регистрация в аэропорту не требуется. *1 Возьмите с собой мобильное устройство, на котором можно показать мобильный посадочный талон с двухмерным штрихкодом в аэропорту в день рейса, или посадочный талон и проездные документы, распечатанные дома.
-
*1.В зависимости от аэропорта отправления вам может потребоваться подойти на стойку приема багажа.
Онлайн-регистрация
Заблаговременная онлайн-регистрация позволяет сэкономить время, избежав очередей на стойке регистрации. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об онлайн-регистрации.
Сквозная регистрация
Сквозная регистрация позволяет пассажирам, маршруты которых содержат транзитные пункты, пройти процедуры посадки и зарегистрировать багаж в аэропорту вылета для нескольких сегментов до конечного пункта назначения. Как правило, сквозная регистрация доступна только при соблюдении следующих 4 условий.
- Достаточное временя для пересадки гарантировано.
- Бронирование стыковочного рейса подтверждено.
- Стыковочный рейс выполняется авиакомпанией-партнером, предоставляющей услугу сквозной регистрации.
- Весь маршрут отображается на одном билете.
- Обратите внимание, что выдача посадочных талонов на стыковочные рейсы может быть недоступна из-за ограничений системы авиакомпаний-партнеров или стыковочного аэропорта. В некоторых аэропортах услуга сквозной регистрации может быть недоступна.
-
Даже если ваш маршрут не указан на одном билете, вы сможете воспользоваться функцией сквозной регистрации при соблюдении всех следующих условий.
- Вы предъявляете билет на рейс или другую форму документации с указанием нормы бесплатного провоза багажа.
-
Багаж, который вы собираетесь зарегистрировать для своего маршрута, содержащего стыковочные рейсы, попадает в норму бесплатного провоза багажа по весу, размеру и количеству.
-
Однако вы не сможете воспользоваться функцией сквозной регистрации, если она недоступна для авиакомпании, выполняющей рейс из аэропорта стыковочного рейса.
Обратите внимание, что сквозная регистрация может быть недоступна, если ваш вылетающий рейс выполняется другой авиакомпанией.
-
Регистрация в аэропорту
Убедитесь, что у вас есть проездные документы, билет на международный рейс или копия электронного билета, необходимые для регистрации.
Регистрацию можно пройти на стойке или в киоске самостоятельной регистрации.
- * Регистрация заканчивается за один час до отправления.
- * При регистрации сотрудники аэропорта проверят необходимые документы, такие как паспорт, виза, удостоверение личности и т. д., поэтому убедитесь, что они у вас есть.
Регистрация на стойке в аэропорту
Пассажиры, не прошедшие онлайн-регистрацию, должны зарегистрироваться на рейс в аэропорту. Если вы воспользуетесь стойкой регистрации, сотрудники ANA в аэропорту проверят ваш паспорт и проездные документы и выдадут распечатанный посадочный талон. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о регистрации на стойке в аэропорту.
Регистрация в киоске самостоятельной регистрации
Самый простой и эффективный способ регистрации в аэропорту - воспользоваться одним из удобных киосков самостоятельной регистрации. Нажмите здесь, чтобы получить подробную информацию о киосках самостоятельной регистрации.
ШАГ 2 Зарегистрируйте багаж
Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн
Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь на стойку приема багажа.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, пройдите в контрольно-пропускной пункт.
Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, отнесите его на стойку приема багажа с надписью ANA BAGGAGE DROP STAR ALLIANCE (Прием багажа ANA Star Alliance) не позднее чем за 60 минут до отправления. Чтобы узнать часы работы стойки приема багажа, изучите "Режим работы стоек регистрации ANA в международных аэропортах".
Регистрация в аэропорту
Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, сделайте это на стойке регистрации при посадке.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, пройдите в контрольно-пропускной пункт.
Часы работы стойки приема багажа можно найти на странице "Режим работы стоек регистрации ANA в международных аэропортах".
Информация о багаже
- Норма бесплатного провоза багажа зависит от класса билета и маршрута. Норму провоза багажа можно посмотреть здесь.
- Крупные сумки/чемоданы и опасные грузы, включая острые предметы, такие как ножницы или кусачки, нельзя провозить в ручной клади. Их необходимо будет оставить на стойке регистрации.
- Сотрудники аэропорта могут проверить вашу ручную кладь, чтобы убедиться в том, что она отвечает правилам провоза ручной клади. Нажмите здесь для получения информации о ручной клади.
Киоски автоматической регистрации багажа
В аэропорту Нарита есть киоск автоматической регистрации багажа. Пассажиры, которые уже зарегистрировались и получили посадочный талон, могут зарегистрировать багаж самостоятельно с помощью киоска автоматической регистрации багажа.
Регистрация багажа
Если киоск автоматической регистрации багажа недоступен или вы не хотите им пользоваться, вы можете зарегистрировать багаж на стойке приема багажа в аэропорту.
Для получения дополнительной информации нажмите на норму провоза багажа, ручную кладь и т. д.
ШАГ 3 Проверка безопасности
- Сотрудники службы безопасности внимательно проверят, не перевозите ли вы опасные грузы.
- В последние годы во всех аэропортах были ужесточены проверки безопасности для предотвращения случаев захвата самолетов и терроризма. Мы ценим ваше содействие при обеспечении безопасности вашего путешествия.
ШАГ 4 Иммиграционный контроль
Предъявите паспорт и посадочный талон. В зависимости от страны вам может потребоваться заполнить иммиграционную карту. (Гражданам Японии не нужно заполнять иммиграционную карту Японии.)
После прохождения проверки безопасности и иммиграционного контроля вы сможете воспользоваться услугами магазинов беспошлинной торговли.
Пассажиры с посадочным талоном или картой, позволяющей воспользоваться залом ожидания, могут отдохнуть в доступном зале ожидания до отправления. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о залах ожидания.
ШАГ 5 Выход на посадку
Завершите покупки, а также употребление еды и напитков и пройдите к выходу на посадку не позднее чем за 30 минут до отправления.
- Если вы не подойдете к выходу за 10 минут до отправления, возможно, вы не сможете сесть в самолет. Если вы пропустили рейс, внесение изменений или возврат средств могут быть невозможны в зависимости от правил тарифа вашего билета.
Будьте готовы при необходимости предъявить посадочный талон и паспорт персоналу аэропорта.
Информация о сборе за повышение класса обслуживания в тот же день
В день отправления мы можем попросить некоторых пассажиров воспользоваться бизнес-классом, оплатив сбор за повышение класса обслуживания в тот же день в аэропорту. Это может быть применено к пассажирам, которые уже забронировали или приобрели билеты по тарифам эконом-класса (включая премиальные билеты на международные рейсы ANA). Мили начисляются в зависимости от первоначального класса билета.
| Доступные маршруты | Сбор за повышение класса обслуживания |
|---|---|
| Из Японии в Северную Америку (включая Мексику и Канаду), Европу и Турцию | 150 000 японских иен |
| Из Японии в Австралию | 150 000 японских иен |
| Из Японии на Гавайи | 60 000 японских иен |
| Из Японии в Таиланд, Индию, Вьетнам, Мьянму, Сингапур, Индонезию, Малайзию и Камбоджу | 60 000 японских иен |
| Из Японии в материковый Китай (включая Гонконг), Тайвань, Филиппины, Россию (Владивосток) | 40 000 японских иен |
| Из Японии в Южную Корею | 30 000 японских иен |
| Из Северной Америки (включая Мексику, не включая Канаду) в Японию | 1 000 долларов США |
| Из Северной Америки (Канада) в Японию | 1 500 канадских долларов |
| Из Великобритании* в Японию | 800 фунтов стерлингов |
| Из Франции*, Германии, Бельгии и Австрии в Японию | 900 евро |
| Из Турции в Японию | 38 400 турецких лир |
| Из Таиланда в Японию | 13 000 тайских батов |
| Из Индии в Японию | 34 000 индийских рупий |
| Из Вьетнама, Мьянмы и Камбоджи в Японию | 400 долларов США |
| С Гавайев в Японию | 400 долларов США |
| Из Индонезии в Японию | 6 500 000 индонезийских рупий |
| Из Сингапура в Японию | 600 сингапурских долларов |
| Из Малайзии в Японию | 1 800 малайзийских ринггитов |
| Из Австралии в Японию | 1 600 австралийских долларов |
| Из Тайваня в Японию | 8 400 тайваньских долларов |
| Из Южной Кореи в Японию | 284 200 корейских вон |
| Из Филиппин в Японию | 15 200 филиппинских песо |
| Из материкового Китая (кроме Гонконга) в Японию | 2 000 китайских юаней |
| Из Гонконга в Японию | 2 100 гонконгских долларов |
| Из России (Владивосток) в Японию | 23 200 рублей |
О пошлине для авиапассажиров / налоге солидарности для пассажиров международных рейсов (Франция) / строительном сборе аэропорта Гонконга / сборе за отправление из Малайзии
Сумма налога зависит от класса путешествия. При повышении класса обслуживания до бизнес-класса к вам также будет применяться сбор за повышение класса обслуживания в тот же день. Разница в стоимости билетов будет взиматься в аэропорту.
- Пошлина для авиапассажиров (Великобритания) (ПОШЛИНА ДЛЯ АВИАПАССАЖИРОВ): Распространяется на пассажиров, вылетающих из аэропортов Великобритании.
- Налог солидарности (Франция) (НАЛОГ СОЛИДАРНОСТИ): Распространяется на пассажиров, вылетающих из аэропортов Франции.
- Строительный сбор аэропорта Гонконга (СБОР ЗА СТРОИТЕЛЬСТВО АЭРОПОРТА): Распространяется на пассажиров, вылетающих из аэропортов Гонконга.
- Сбор за отправление из Малайзии (СБОР ЗА ОТПРАВЛЕНИЕ): Распространяется на пассажиров, вылетающих из аэропортов Малайзии.
Пассажиры, совершающие пересадку с внутренних рейсов ANA по Японии на международные рейсы ANA
Процедуры для пассажиров, вылетающих внутренними рейсами из аэропортов Японии
ШАГ 1 Регистрация
Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн
Повторная регистрация в аэропорту не требуется.
- В зависимости от аэропорта отправления вам может потребоваться подойти на стойку приема багажа.
В день рейса возьмите с собой следующие вещи:
- распечатанный посадочный талон или мобильный посадочный талон с двухмерным штрихкодом, который можно показать на устройстве;
- проездные документы.
Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с процедурами онлайн-регистрации.
Пассажиры, проходящие регистрацию в аэропорту
Помимо всех необходимых проездных документов, возьмите с собой в аэропорт билет на международный рейс или копию электронного билета.
Пройдите регистрацию в киоске самостоятельной регистрации или на стойке во внутреннем аэропорту Японии, откуда вы вылетаете.
Вы получите посадочные талоны на внутренний и международный рейсы в аэропорту.
- Для получения подробной информации о процедурах в аэропорту (регистрация на стойке в аэропорту и в киосках самостоятельной регистрации) нажмите здесь.
- Пройдите регистрацию в аэропорту не позднее чем за 30 минут до отправления внутреннего рейса по Японии.
- В аэропортах Китакюсю и Ики можно зарегистрироваться только на внутренний рейс по Японии. Пройдите регистрацию на международный рейс в аэропорту, из которого будет отправляться ваш международный рейс.
ШАГ 2 Зарегистрируйте багаж
Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн
Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь на стойку приема багажа.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, сразу же пройдите к контрольно-пропускному пункту.
Более подробную информацию о багаже можно найти на странице информации о багаже.
Пассажиры, проходящие регистрацию в аэропорту
Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, сделайте это на стойке приема багажа или стойке для пассажиров стыковочных международных рейсов.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, сразу же пройдите к контрольно-пропускному пункту.
Для получения дополнительной информации нажмите на норму провоза багажа, ручную кладь и т. д.
Меры безопасности в отношении багажа
Если вы отправляетесь из аэропорта Японии и выполняете пересадку на международный рейс в аэропорту Ханеда-Нарита или Итами-Кансай, багаж можно зарегистрировать в аэропорту отправления международного рейса.
Воспользуйтесь стойкой для пассажиров стыковочных международных рейсов в аэропортах Саппоро (Новый аэропорт Титосэ), Нагоя (Тюбу), Осака (Итами), Фукуока и Окинава (Наха).
ШАГ 3 Проверка безопасности
Отсканируйте мобильный посадочный талон на считывателе на контрольно-пропускном пункте.
ШАГ 4 Выход на посадку
Подойдите к выходу на посадку не позднее чем за 10 минут до отправления. Проходя через выход на посадку, приложите QR-код на вашем мобильном посадочном талоне и/или распечатанном посадочном талоне к считывающему аппарату, через который вы проходите на посадку.
- * Обратите внимание, что вы можете не попасть на рейс, если не пройдете через выход на посадку минимум за 10 минут до отправления, даже если вы прошли все процедуры перед международным рейсом. Номер выхода на посадку также можно найти на информационном табло в аэропорту.
Процедуры в аэропортах отправления международных рейсов (Нарита, Ханеда, Кансай, Нагоя)
ШАГ 1 Регистрация
Регистрация не требуется для пассажиров, которые прошли регистрацию на международный рейс во внутреннем аэропорту.
ШАГ 2 Зарегистрируйте багаж
Пассажирам, которые уже зарегистрировали свой багаж в аэропорту отправления внутреннего рейса в Японии, не требуется получать багаж в аэропорту отправления международных рейсов. Пройдите к контрольно-пропускному пункту.
ШАГ 3 Проверка безопасности
Пройдите проверку безопасности.
ШАГ 4 Иммиграционный контроль
Пройдите иммиграционный контроль.
ШАГ 5 Выход на посадку
Подойдите к выходу на посадку не позднее чем за 30 минут до отправления.
- * Если вы не подойдете к выходу за 10 минут до отправления, вы не сможете сесть на самолет.
Дополнительная информация
Ознакомьтесь с информацией об автоматических выходах, предоставленной Иммиграционным бюро Министерства юстиции Японии.