Процедура посадки

Процедуры в аэропорту

Здесь вы найдете информацию о прохождении процедур посадки: от регистрации до выхода на посадку.

Информация

  • Во время длинных праздников в Японии, таких как окончание года/Новый год, "золотая неделя" и Обон, аэропорты могут быть переполнены.
    • Просим вас прибыть в аэропорт заранее.
  • Во время длинных праздников дороги вблизи аэропортов могут быть перегружены, а парковочные места заняты.
    • Рекомендуем использовать общественный транспорт. Если вы отправляетесь в аэропорт на автомобиле, проверьте наличие свободных парковочных мест в аэропорту.
  • Уведомление: Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн за 24 часа до вылета и воспользоваться услугой для экономии времени в аэропорту.

Пассажиры, вылетающие рейсами ANA из международного аэропорта

Процедура посадки

ШАГ 1 Регистрация

Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн

Регистрация в аэропорту не требуется. *1 Возьмите с собой мобильное устройство, на котором можно показать мобильный посадочный талон с двухмерным штрихкодом в аэропорту в день рейса, или посадочный талон и проездные документы, распечатанные дома.

  • *1.
    В зависимости от аэропорта отправления вам может потребоваться подойти на стойку приема багажа.
Онлайн-регистрация

Заблаговременная онлайн-регистрация позволяет сэкономить время, избежав очередей на стойке регистрации. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об онлайн-регистрации.

Сквозная регистрация

Сквозная регистрация позволяет пассажирам, маршруты которых содержат транзитные пункты, пройти процедуры посадки и зарегистрировать багаж в аэропорту вылета для нескольких сегментов до конечного пункта назначения. Как правило, сквозная регистрация доступна только при соблюдении следующих 4 условий.

  1. Достаточное временя для пересадки гарантировано.
  2. Бронирование стыковочного рейса подтверждено.
  3. Стыковочный рейс выполняется авиакомпанией-партнером, предоставляющей услугу сквозной регистрации.
  4. Весь маршрут отображается на одном билете.
  • Обратите внимание, что выдача посадочных талонов на стыковочные рейсы может быть недоступна из-за ограничений системы авиакомпаний-партнеров или стыковочного аэропорта. В некоторых аэропортах услуга сквозной регистрации может быть недоступна.
  • Даже если ваш маршрут не указан на одном билете, вы сможете воспользоваться функцией сквозной регистрации при соблюдении всех следующих условий.
    1. Вы предъявляете билет на рейс или другую форму документации с указанием нормы бесплатного провоза багажа.
    2. Багаж, который вы собираетесь зарегистрировать для своего маршрута, содержащего стыковочные рейсы, попадает в норму бесплатного провоза багажа по весу, размеру и количеству.
      • Однако вы не сможете воспользоваться функцией сквозной регистрации, если она недоступна для авиакомпании, выполняющей рейс из аэропорта стыковочного рейса.

        Обратите внимание, что сквозная регистрация может быть недоступна, если ваш вылетающий рейс выполняется другой авиакомпанией.

Регистрация в аэропорту

Убедитесь, что у вас есть проездные документы, билет на международный рейс или копия электронного билета, необходимые для регистрации.
Регистрацию можно пройти на стойке или в киоске самостоятельной регистрации.

  • * Регистрация заканчивается за один час до отправления.
  • * При регистрации сотрудники аэропорта проверят необходимые документы, такие как паспорт, виза, удостоверение личности и т. д., поэтому убедитесь, что они у вас есть.
Регистрация на стойке в аэропорту

Пассажиры, не прошедшие онлайн-регистрацию, должны зарегистрироваться на рейс в аэропорту. Если вы воспользуетесь стойкой регистрации, сотрудники ANA в аэропорту проверят ваш паспорт и проездные документы и выдадут распечатанный посадочный талон. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о регистрации на стойке в аэропорту.

Регистрация в киоске самостоятельной регистрации

Самый простой и эффективный способ регистрации в аэропорту - воспользоваться одним из удобных киосков самостоятельной регистрации. Нажмите здесь, чтобы получить подробную информацию о киосках самостоятельной регистрации.

ШАГ 2 Зарегистрируйте багаж

Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн

Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь на стойку приема багажа.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, пройдите в контрольно-пропускной пункт.

Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, отнесите его на стойку приема багажа с надписью ANA BAGGAGE DROP STAR ALLIANCE (Прием багажа ANA Star Alliance) не позднее чем за 60 минут до отправления. Чтобы узнать часы работы стойки приема багажа, изучите "Режим работы стоек регистрации ANA в международных аэропортах".

Регистрация в аэропорту

Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, сделайте это на стойке регистрации при посадке.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, пройдите в контрольно-пропускной пункт.

Часы работы стойки приема багажа можно найти на странице "Режим работы стоек регистрации ANA в международных аэропортах".

Информация о багаже
Киоски автоматической регистрации багажа

В аэропорту Нарита есть киоск автоматической регистрации багажа. Пассажиры, которые уже зарегистрировались и получили посадочный талон, могут зарегистрировать багаж самостоятельно с помощью киоска автоматической регистрации багажа.

Регистрация багажа

Если киоск автоматической регистрации багажа недоступен или вы не хотите им пользоваться, вы можете зарегистрировать багаж на стойке приема багажа в аэропорту.

Для получения дополнительной информации нажмите на норму провоза багажа, ручную кладь и т. д.

ШАГ 3 Проверка безопасности

  • Сотрудники службы безопасности внимательно проверят, не перевозите ли вы опасные грузы.
  • В последние годы во всех аэропортах были ужесточены проверки безопасности для предотвращения случаев захвата самолетов и терроризма. Мы ценим ваше содействие при обеспечении безопасности вашего путешествия.

ШАГ 4 Иммиграционный контроль

Предъявите паспорт и посадочный талон. В зависимости от страны вам может потребоваться заполнить иммиграционную карту. (Гражданам Японии не нужно заполнять иммиграционную карту Японии.)

После прохождения проверки безопасности и иммиграционного контроля вы сможете воспользоваться услугами магазинов беспошлинной торговли.

Пассажиры с посадочным талоном или картой, позволяющей воспользоваться залом ожидания, могут отдохнуть в доступном зале ожидания до отправления. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о залах ожидания.

ШАГ 5 Выход на посадку

Завершите покупки, а также употребление еды и напитков и пройдите к выходу на посадку не позднее чем за 30 минут до отправления.

  • Если вы не подойдете к выходу за 10 минут до отправления, возможно, вы не сможете сесть на самолет.

Будьте готовы при необходимости предъявить посадочный талон и паспорт персоналу аэропорта.

Если эконом-класс полный

Если в день отправления эконом-класс рейса, выполняемого ANA Group, полностью забронирован, мы можем попросить некоторых пассажиров воспользоваться бизнес-классом, оплатив сбор за повышение класса обслуживания в тот же день в аэропорту. Это может быть применено к пассажирам, которые уже забронировали или приобрели билеты по тарифам эконом-класса (включая премиальные билеты на международные рейсы ANA). Мили начисляются в зависимости от первоначального класса билета.

Доступные маршруты Сбор за повышение класса обслуживания
Из Японии в Северную Америку (включая Гавайи и Канаду) и Европу 50 000 японских иен
Из Японии в Таиланд, Индию, Вьетнам, Мьянму, Сингапур, Индонезию, Малайзию и Камбоджу 30 000 японских иен
Из Японии в Австралию 50 000 японских иен
Из Японии в Тайвань, Южная Корея, Филиппины, Россию (Владивосток) 15 000 японских иен
Из Японии на материковый Китай (включая Гонконг) 25 000 японских иен
Из Северной Америки (включая Гавайи, не включая Канаду) в Японию 450 долларов США
Из Северной Америки (Канада) в Японию 520 канадских долларов
Из Великобритании* в Японию 290 фунтов стерлингов
Из Франции*, Германии, Бельгии и Австрии в Японию 370 евро
Из Таиланда в Японию 10 000 тайских батов
Из Индии в Японию 18 000 индийских рупий
Из Мьянмы и Камбоджи в Японию 270 долларов США
Из Вьетнама в Японию 6 220 000 вьетнамских донгов
Из Индонезии в Японию 3 260 000 индонезийских рупий
Из Сингапура в Японию 410 сингапурских долларов
Из Малайзии в Японию 1 000 малайзийских ринггитов
Из Австралии в Японию 540 австралийских долларов
Из Тайваня в Японию 4 700 тайваньских долларов
Из Южная Корея в Японию 180 000 корейских вон
Из Филиппин в Японию 6 600 филиппинских песо
Из материкового Китая (кроме Гонконга) в Японию 1 700 китайских юаней
Из Гонконга в Японию 2 000 гонконгских долларов
Из России (Владивосток) в Японию 8800 рублей
О пошлине для авиапассажиров / налоге солидарности для пассажиров международных рейсов (Франция)

Пошлина для авиапассажиров (Великобритания) и налог солидарности (Франция) различаются в зависимости от класса билета. При повышении класса обслуживания до бизнес-класса к вам также будет применяться сбор за повышение класса обслуживания в тот же день. Разница в стоимости билетов будет взиматься в аэропорту.

  • Пошлина для авиапассажиров (Великобритания) (ПОШЛИНА ДЛЯ АВИАПАССАЖИРОВ): Распространяется на пассажиров, вылетающих из аэропортов Великобритании.
  • Налог солидарности (Франция) (НАЛОГ СОЛИДАРНОСТИ): Распространяется на пассажиров, вылетающих из аэропортов Франции.

Информация

  • Во время длинных праздников в Японии, таких как окончание года/Новый год, "золотая неделя" и Обон, аэропорты могут быть переполнены. Кроме того, усиливается процедура проверки безопасности (включая досмотр верхней одежды, обуви и ручной досмотр), поэтому она может занять больше времени, чем обычно.
    • Просим вас прибыть в аэропорт заранее.
  • Во время длинных праздников дороги вблизи аэропортов могут быть перегружены, а парковочные места заняты.
    • Рекомендуем использовать общественный транспорт. Если вы отправляетесь в аэропорт на автомобиле, проверьте наличие свободных парковочных мест в аэропорту.
  • Просим вас соблюдать следующие правила провоза ручной клади для обеспечения своевременного отправления.
    • В дополнение к личным вещам (дамская сумка, камера, зонт и т. д.) пассажир может взять на борт одну единицу ручной клади.
    • Если ваша ручная кладь превышает ограничения по размеру или количеству, зарегистрируйте и сдайте ее в багаж на стойке.
    • Используйте место для хранения багажа на борту, как показано в разделе "Как перевозить ручную кладь в салоне".
    • Острые предметы, такие как ножницы, ножи и кусачки, запрещено проносить на борт. Сдайте их в багаж на стойке.

При пересадке с внутренних рейсов ANA на международные рейсы ANA

Процедуры для пассажиров, вылетающих внутренними рейсами из аэропортов Японии

ШАГ 1 Регистрация
Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн

Повторная регистрация в аэропорту не требуется.

  • В зависимости от аэропорта отправления вам может потребоваться подойти на стойку приема багажа.

В день рейса возьмите с собой следующие вещи:

  • распечатанный посадочный талон или мобильный посадочный талон с двухмерным штрихкодом, который можно показать на устройстве;
  • проездные документы.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с процедурами онлайн-регистрации.

Пассажиры, проходящие регистрацию в аэропорту

Помимо всех необходимых проездных документов, возьмите с собой в аэропорт билет на международный рейс или копию электронного билета.

Пройдите регистрацию в киоске самостоятельной регистрации или на стойке во внутреннем аэропорту Японии, откуда вы вылетаете.

Вы получите посадочные талоны на внутренний и международный рейсы в аэропорту.

  • Для получения подробной информации о процедурах в аэропорту (регистрация на стойке в аэропорту и в киосках самостоятельной регистрации) нажмите здесь.
  • Пройдите регистрацию в аэропорту не позднее чем за 30 минут до отправления внутреннего рейса.
  • В аэропортах Китакюсю и Ики можно зарегистрироваться только на внутренний рейс. Пройдите регистрацию на международный рейс в аэропорту, из которого будет отправляться ваш международный рейс.
ШАГ 2 Зарегистрируйте багаж
Пассажиры, которые уже зарегистрировались онлайн

Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, обратитесь на стойку приема багажа.

Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, сразу же пройдите к контрольно-пропускному пункту.

Более подробную информацию о багаже можно найти на странице информации о багаже.

Пассажиры, проходящие регистрацию в аэропорту

Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, сделайте это на стойке приема багажа или стойке для пассажиров стыковочных международных рейсов.

Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, сразу же пройдите к контрольно-пропускному пункту.

Для получения дополнительной информации нажмите на норму провоза багажа, ручную кладь и т. д.

Меры безопасности в отношении багажа

Если вы отправляетесь из аэропорта Японии и выполняете пересадку на международный рейс в аэропорту Ханеда-Нарита или Итами-Кансай, багаж можно зарегистрировать в аэропорту отправления международного рейса.

Воспользуйтесь стойкой для пассажиров стыковочных международных рейсов в аэропортах Саппоро (Новый аэропорт Титосэ), Нагоя (Тюбу), Осака (Итами), Фукуока и Окинава (Наха).

ШАГ 3 Проверка безопасности
  1. Приложите мобильный посадочный талон к считывателю на контрольно-пропускном пункте.
  2. Возьмите с собой выданный посадочный талон с указанием номера места и выхода на посадку.
ШАГ 4 Выход на посадку

Подойдите к выходу на посадку не позднее чем за 30 минут до отправления. Приложите мобильный посадочный талон к считывателю у выхода на посадку.

  • Если вы не подойдете к выходу за 10 минут до отправления, вы не сможете сесть на самолет.
  • Информацию о выходе на посадку также можно увидеть на информационных экранах аэропорта.

Процедуры в аэропортах отправления международных рейсов (Нарита, Ханеда, Кансай, Нагоя)

ШАГ 1 Регистрация

Регистрация не требуется для пассажиров, которые прошли регистрацию на международный рейс во внутреннем аэропорту.

ШАГ 2 Зарегистрируйте багаж

Пассажирам, которые уже зарегистрировали свой багаж в аэропорту отправления внутреннего рейса в Японии, не требуется получать багаж в аэропорту отправления международных рейсов. Пройдите к контрольно-пропускному пункту.

ШАГ 3 Проверка безопасности

Пройдите проверку безопасности.

ШАГ 4 Иммиграционный контроль

Пройдите иммиграционный контроль.

ШАГ 5 Выход на посадку

Подойдите к выходу на посадку не позднее чем за 30 минут до отправления.

  • * Если вы не подойдете к выходу за 10 минут до отправления, вы не сможете сесть на самолет.

Дополнительная информация

Узнайте подробнее об аэропорте прибытия и ближайшем городе.

Ознакомьтесь с информацией об автоматических выходах, предоставленной Иммиграционным бюро Министерства юстиции Японии.