Получите всю необходимую информацию о регистрации на рейс в аэропорту, на стойке регистрации или в киоске самостоятельной регистрации.
Пассажиры, не прошедшие онлайн-регистрацию , должны зарегистрироваться на рейс в аэропорту.
Убедитесь, что у вас есть все документы, необходимые для регистрации (паспорт, виза и т.д.), включая ваш билет на международный рейс или маршрутную квитанцию электронного билета.
Сотрудники ANA на стойке регистрации в аэропорту проверят ваш паспорт, визу и другие необходимые документы и выдадут вам распечатанный посадочный талон.
На стойке вы также можете запросить повышение класса обслуживания, изменить выбор места или выполнить другие предполетные процедуры.
Регистрацию и другие процедуры посадки необходимо пройти не позднее чем за час до отправления рейса.
Перевозчики обязаны собирать предварительную информацию (API) о пассажирах, путешествующих в Японию, Южную Корею, материковый Китай (кроме Гонконга), Тайвань, Индию, США, Великобританию и Канаду. При бронировании билетов ANA попросит вас предоставить данную информацию и отправит ее соответствующим государственным органам страны назначения.
Пассажирам, путешествующим в другие страны, необходимо предоставить только паспортные данные.
Пассажиры на соответствующих рейсах должны указать:
Виза дает вам разрешение на въезд в страну назначения. В некоторых странах виза не требуется или требуется только для некоторых пассажиров.
Чтобы проверить, требуется ли виза в стране назначения, ознакомьтесь с информацией в разделе Информация об аэропорте и городе.
Номер визы — это красный номер в правом нижнем углу визы (обычно 6–8 цифр). Необходимо указать 8 цифр.
Если вы зарегистрировались онлайн, зарегистрировать багаж можно на стойке регистрации или в киосках самостоятельной сдачи багажа при их наличии.
Список предметов, которые можно перевозить в регистрируемом багаже и ручной клади, см. в разделе Информация о багаже.
Обратите внимание: При путешествии между аэропортами Ханэда и Нарита или Итами и Кансай для пересадки с внутреннего рейса по Японии на международный рейс багаж необходимо регистрировать повторно в аэропорту вылета международного рейса. В следующих аэропортах вам необходимо будет обратиться на стойку регистрации для пассажиров стыковочных международных рейсов:
Билет – это маршрутная квитанция электронного билета или электронный билет. Помимо посадочного талона (мобильного или печатного), вы также получите маршрутную квитанцию электронного билета с 13-значным номером бронирования (начинается с 205) и информацией о путешествии. Квитанция может потребоваться при регистрации на рейс и/или для иммиграционных процедур, поэтому распечатайте ее или сохраните на телефоне.
Билеты на международные рейсы, выполняемые авиакомпанией ANA, облагаются установленным сервисным сбором за каждого пассажира за билет. В билет может быть включено несколько сегментов.
EMD — это электронная квитанция, выданная авиакомпанией ANA и содержащая 13-значный номер бронирования, начинающийся с цифр "205".
Сбор за внесение изменений в бронирование: При изменении бронирования EMD может быть выдан в качестве квитанции с указанием оплаченной за изменение суммы.
Остаток суммы возврата: В EMD отображается оставшаяся сумма возврата, подлежащая уплате в связи с изменениями маршрута. Если вы приобрели билет в туристическом агентстве, запросите информацию у агентства.
Повышение класса обслуживания: EMD может быть выдан в качестве квитанции с указанием количества списанных за повышение класса обслуживания баллов или миль.
Доступ в зал ожидания: При оплате доступа в зал ожидания вы получите EMD с указанием оплаченной суммы.
Пассажиры первого класса и участники уровня ANA Diamond могут зарегистрироваться на рейс в ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ ANA в аэропорту Нарита. Вы также можете взять с собой одного гостя. После регистрации багажа пройдите через коридор ускоренного прохождения досмотра и найдите зал ожидания в терминале 1 (южное крыло).
Узнайте больше оЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ ANA в аэропорту Нарита.
Аэропорт и терминал | Номер рейса | Время открытия стоек регистрации |
---|---|---|
Бангкок | NH850 | За 2 часа 45 минут до отправления |
Бангкок | NH806/NH848 | За 3 часа до отправления |
Пекин терминал 3 |
Все рейсы | NH964 За 2,5 часа до отправления NH980/962 За 3 часа до отправления |
Брюссель | Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Чикаго прибытие/терминал 5 отправление/терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Далянь | Все рейсы | За 2 часа до отправления |
Дели терминал 3 |
Все рейсы | За 3,5 часа до отправления |
Франкфурт терминал 1 зал B |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Гуанчжоу терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Ханчжоу терминал 4 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Ханой терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Гонконг терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Хошимин терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Гонолулу терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Хьюстон Терминал D |
Все рейсы | За 3 часа 25 минут до отправления |
Джакарта терминал 3 |
Все рейсы | За 2,5 часа до отправления |
Кансай терминал 1 |
NH973 NH975 NH979 |
6:45 13:35 7:25 |
Куала-Лумпур главный терминал |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Лондон терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Лос-Анджелес международный терминал имени Тома Брэдли |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Манила терминал 3 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Мехико терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа 35 минут до отправления |
Мумбаи терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Мюнхен терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Нью-Йорк терминал 7 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Париж терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Перт терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Циндао | Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Сан-Франциско международный терминал |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Сиэтл | Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Сеул (Кимпхо) международный терминал |
Все рейсы | NH862 6:00 NH864/NH868 за 2-1,5 часа до отправления |
Шэньчжэнь терминал 3 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Шанхай (Пудун) терминал 2 |
NH974/NH976 | За 2,5 часа до отправления |
Шанхай (Пудун) терминал 2 |
NH972/NH920/NH968 | NH972 За 2 часа 20 минут до отправления NH920/NH968 За 3 часа до отправления |
Шанхай (Хунцяо) терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Сингапур терминал 2 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Сидней терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Тайбэй (Суньшань) терминал 1 |
Все рейсы | За 2,5 часа до отправления |
Токио (Нарита) терминал 1 |
Все рейсы | 7:00 * РЕГИСТРАЦИЯ SUITE/7:30 |
Токио (Ханэда) терминал 2 |
Все рейсы | 6:05 * РЕГИСТРАЦИЯ SUITE/6:05 |
Токио (Ханэда) терминал 3 |
Все рейсы | 6:25 |
Ванкувер международный терминал |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Вена терминал 3 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Вашингтон, округ Колумбия | Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Милан Мальпенса терминал 1 |
Все рейсы | За 3 часа до отправления |
Примечания:
Регистрация в аэропорту на рейсы, вылетающие после полуночи (любой рейс с 00:00 до 01:59), начинается за сутки до даты отправления.
Даты регистрации и отправления могут различаться, поэтому заранее проверьте, когда нужно прибыть в аэропорт. Регистрация в аэропорту на рейсы, вылетающие после полуночи, начинается за сутки до даты отправления.
Стойка регистрации в аэропорту закрывается за 1 час до вылета, пассажиры должны пройти регистрацию до этого времени.
Проверьте дату прибытия в пункт назначения при бронировании.
Дата прибытия отображается на экране проверки наличия мест при бронировании:
Если рейс прибывает в тот же день: дата рядом с временем прибытия не отображается.
Если рейс прибывает в предыдущий день: рядом с временем прибытия отображается -1.
Если рейс прибывает на следующий день: рядом с временем прибытия отображается +1.
Наши киоски самостоятельной регистрации упрощают процесс регистрации в аэропорту. Помимо регистрации на рейс вы можете подтвердить или изменить место, зарегистрировать мили и просмотреть доступные варианты повышения класса обслуживания (если применимо).
Все международные рейсы ANA Group, вылетающие из Пекина, Брюсселя, Ченная, Даляня, Франкфурта, Гуанчжоу, Гонконга, Гонолулу, Джакарты, Кансая, Куала-Лумпура, Лондона, Лос-Анджелеса, Мумбаи, Парижа, Перта, Циндао, Сиэтла, Сеула (Кимпхо), Шэньчжэнь, Сингапура, Тайбэя (Таоюань, Суньшань), Токио (Ханэда, Нарита), Вены и Сямыня.
Вы можете воспользоваться киоском самостоятельной регистрации даже если у вас уже есть мобильный посадочный талон. Если ваше бронирование было изменено без перевыпуска билета, вы путешествуете с детьми в возрасте 2 лет или младше или летите кодшеринговым рейсом, обратитесь к сотруднику на стойке регистрации.
Аэропорт | Часы работы |
---|---|
Шанхай (Пудун) | За 3,5 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Пекин | Закрыто |
Брюссель | За 4 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Ченнай | За 3 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Далянь | За 4,5 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Франкфурт | За 4 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Гуанчжоу | Закрыто |
Ханэда терминал 2 |
6:00 - завершение регистрации на последний рейс дня |
Ханэда терминал 3 |
6:15 - завершение регистрации на последний рейс дня |
Гонконг | За 3 часа до отправления ‑ закрытие стойки регистрации |
Гонолулу | За 3 часа до отправления ‑ закрытие стойки регистрации |
Джакарта | За 3 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Кансай | За 2,5 часа до отправления ‑ закрытие стойки регистрации |
Куала-Лумпур | За 24 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Лондон | За 4 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Лос-Анджелес | За 3,5 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Мумбаи | За 3 часа 25 минут до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Нарита | С 6:00 до последнего рейса |
Париж | За 24 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Перт | Закрыто |
Циндао | За 4 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Сиэтл | За 4 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Сеул (Кимпхо) | За 4 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Шэньчжэнь | За 3 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Сингапур | За 3 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Тайбэй (Таоюань) | За 2,5 часа до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Тайбэй (Суньшань) | С 11:00 до последнего рейса |
Вена | За 6 часов до первого рейса и до закрытия стойки регистрации |
Любой пассажир, у которого есть электронный билет, может воспользоваться киоском самостоятельной регистрации. Тем не менее, вам нужно подойти на стойку регистрации ANA, если:
Киоски самостоятельной регистрации могут быть недоступны для определенных билетов и типов паспортов. Для получения более подробной информации обратитесь к сотрудникам ANA в аэропорту.
В некоторых аэропортах доступны киоски самостоятельной сдачи багажа. Пассажиры, выполнившие регистрацию и получившие посадочный талон, могут пройти непосредственно к киоску для самостоятельной сдачи багажа. Для получения дополнительной информации см. Информация о багаже.
ВСТУПЛЕНИЕ
При использовании киосков самостоятельной регистрации следуйте пошаговым инструкциям, приведенным ниже.
Через несколько секунд отобразится экран с перечнем опасных грузов.
Если вы выбрали Поиск по паспорту, отобразится экран считывания паспортов.
Поместите паспорт, данные которого указаны в информации о бронировании, в устройство считывания паспортов.
Если вы выбрали Поиск по штрихкоду посадочного талона, отобразится экран считывания 2D-штрихкода.
Поместите 2D-штрихкод (QR-код), напечатанный в правом верхнем углу маршрутной квитанции, на сканер штрихкода.
Поместите паспорт в устройство для считывания паспортов, чтобы зарегистрировать необходимую информацию.
Подтвердите, что указанные паспортные данные верны.
Если вы хотите подтвердить или изменить выбор места, нажмите кнопку Схема рассадки. После этого отобразится экран со схемой рассадки.
Если вы хотите зарегистрировать мили, нажмите кнопку Зарегистрировать мили. Отобразится экран ввода номера участника программы для часто летающих пассажиров.
Заберите все распечатанные посадочные талоны.
Этот экран подтверждает прохождение процедуры регистрации.
Через несколько секунд вы перейдете к этапу 2.
Выберите предпочтительный способ поиска бронирования.
Введите номер подтверждения (6 буквенно-цифровых символов), указанный в маршрутной квитанции.
Перейдите к этапу 9.
Введите номер участника программы для часто летающих пассажиров, указанный в информации о бронировании.
Перейдите к этапу 9.
Введите 13-значный номер электронного билета, указанный в маршрутной квитанции.
Перейдите к этапу 9.
Вставьте карту участника программы для часто летающих пассажиров, указанную в информации о бронировании, в устройство для считывания карт.
Перейдите к этапу 9.
Поместите паспорт, указанный в информации о бронировании, или 2D-штрихкод (QR-код), напечатанный в правом верхнем углу маршрутной квитанции, в устройство считывания.
Перейдите к этапу 9.
Поместите паспорт в устройство для считывания паспортов, чтобы зарегистрировать необходимую информацию.
Проверьте данные бронирования и нажмите кнопку "Далее".
Перейдите к этапу 13.
Если вы хотите подтвердить или изменить выбор места, нажмите кнопку "Изменить выбор места".
Перейдите к этапу 11.
Если вы хотите зарегистрировать мили, нажмите кнопку "Редактировать".
Перейдите к этапу 12.
Выберите место и нажмите кнопку "Продолжить".
Снова перейдите к этапу 10, чтобы посмотреть обновленные сведения о бронировании.
Выберите соответствующую авиакомпанию из предложенных и введите номер участника программы для часто летающих пассажиров, который вы хотите зарегистрировать.
После регистрации вашего номера перейдите к этапу 10 еще раз, чтобы посмотреть обновленные сведения о бронировании.
Если у вас нет багажа, который нужно зарегистрировать, выберите "Нет багажа для регистрации".
Перейдите к этапу 16.
Если у вас есть багаж, который нужно зарегистрировать, выберите "Есть багаж для регистрации".
Перейдите к этапу 14.
Выберите количество единиц багажа, которое вы регистрируете.
Перейдите к этапу 15.
Возьмите багажные бирки и подтвердите сведения, затем нажмите "Далее".
Перейдите к этапу 16.
Заберите распечатанный посадочный талон и подтвердите завершение процедуры регистрации.