Пассажиры, перевозящие на борту медицинское оборудование

  1. ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
  2. Информация о путешествии
  3. СПЕЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
  4. Пассажиры с медицинскими требованиями
  5. Пассажиры, перевозящие на борту медицинское оборудование

Пассажиры, перевозящие на борту медицинское оборудование

Мы подтвердим возможность авиаперевозки вашего оборудования. Заранее сообщите нам о типе используемого аккумулятора.

внутренние рейсы по Японии
международные рейсы

Значки, обозначающие внутренние рейсы по Японии или международные рейсы, указывают на различия в обслуживании данных рейсов. Данные, не отмеченные значком, относятся как к внутренним рейсам по Японии, так и к международным рейсам.

Бронирования

Сообщите в Службу ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями о медицинском оборудовании, которое вы хотите использовать на борту, его производителе, наименовании, модели, размере, типе аккумулятора и т.д.

Некоторые медицинские электронные устройства разрешается использовать на борту самолета. Поскольку некоторые медицинские электронные устройства могут излучать радиоволны во время использования или их тип аккумулятора может быть классифицирован как опасный, мы должны заранее подтвердить, что ваше устройство пригодно для перевозки и использования на борту. Для отправки уведомления, пожалуйста, используйте Бланк медицинского электронного оборудования.

Пассажиры, планирующие пронести на борт самолета портативный концентратор кислорода (POC) или искусственный респиратор, должны заполнить назначенную ANA форму для медицинской информации (MEDIF).

Если размер вашего медицинского оборудования не позволяет разместить его под креслом впереди вас, тогда вам потребуется купить билет на еще одно место. Для получения дополнительной информации о норме багажа, разрешенной для провоза на борту самолета, см. раздел Багаж.

  • * Не разрешается провозить на борту ножницы, идущие в комплекте с автоматическими наружными дефибрилляторами и т.д.

Поскольку указанное ниже оборудование не относится к опасным грузам, в следующих случаях предварительное уведомление не требуется.

  • Провоз и использование шприцев с инсулином (инъекционные иглы), автоинъекторов эпинефрина и т. д. на борту
  • Проезд пассажиров с кардиостимуляторами или металлическими имплантатами
  • Использование моче- и калоприемника

Аккумуляторы

Пожалуйста, самостоятельно позаботьтесь об аккумуляторе, необходимом для устройства. Так как некоторые виды аккумуляторов запрещены к использованию на борту и регистрации на рейс, просим вас заранее связаться с нами по данному вопросу.

Обратите внимание, что медицинские устройства не должны подключаться к электрическим розеткам сидений самолета, поскольку эти розетки не обеспечивают стабильную подачу электроэнергии.

Мы рекомендуем клиентам, которые собираются использовать на борту портативный кислородный концентратор (POC) или искусственный респиратор, зарядить аккумуляторы на время, эквивалентное 150% от ожидаемого времени полета.

Выбор посадочных мест

Из соображений безопасности, места в ряду у аварийного выхода могут быть недоступны для клиентов, нуждающихся в помощи, поэтому мы просим вас заранее связаться со Служба ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями

  • * Выбранное место может быть изменено без предварительного уведомления в связи с изменениями типа самолета и другими неизбежными причинами.
  • * Некоторые тарифы на внутренние рейсы по Японии не предоставляют возможность предварительного онлайн-бронирования мест.

Удлинители ремня безопасности

Этот ремень можно использовать для удлинения ремня безопасности. Его можно использовать для крепления медицинского оборудования к местам или для пассажиров с крупным телосложением. Подробную информацию можно получить в Службе ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями.

Кодшеринговые рейсы

Для кодшеринговых рейсов, выполняемых авиакомпаниями-партнерами, действуют правила соответствующей авиакомпании-партнера. Специальные услуги, предоставляемые на таких рейсах, могут отличаться от услуг ANA. Для получения дополнительной информации обратитесь напрямую к авиакомпании-партнеру, выполняющей рейс.

международные рейсы

Пассажирам, желающим воспользоваться портативным кислородным концентратором (POC) или искусственным респиратором на борту рейса ANA, необходимо зарезервировать рейс с номером ANA.

Посадка

Регистрация

Обратите внимание, что мы проверим ваше медицинское оборудование на стойке регистрации, даже если вы заранее уведомили нас о его наличии.

  • Название медицинского оборудования
  • Его производитель
  • Название продукта
  • Модель

Приблизительное время прибытия в аэропорт

Приезжайте в аэропорт заблаговременно, чтобы пройти все необходимые процедуры.

внутренние рейсы по Японии

За 60 минут до отправления

международные рейсы

За 120 минут до отправления

Проверка безопасности

Пассажиры, которые используют кардиостимулятор, кардиовертердефибриллятор и др., инсулиновую помпу, системы длительного мониторинга уровня глюкозы (подкожное имплантированное медицинское оборудование) и обеспокоены чувствительностью устройства, могут сообщить об этом инспектору службы безопасности до проверки состояния пассажира.

Вместо досмотра с помощью металлодетектора и сканера будет проведен личный досмотр.

Услуга предварительной посадки

Услуга предварительной посадки доступна для пассажиров, которым требуется помощь.

Если вы хотите воспользоваться услугой предварительной посадки, сообщите об этом сотрудникам у выхода на посадку. Как только подготовка самолета будет завершена, вы сможете подняться на борт в первую очередь. Обратите внимание, что в зависимости от статуса рейса данная услуга может быть недоступна.

Примечание.

Некоторые из указанных выше моделей медицинских устройств могут излучать радиоволны.
Переведите устройство в режим полета (режим, в котором не излучаются радиоволны) при использовании на борту.

Прибытие

Если вы запросили помощь при высадке, оставайтесь на месте до тех пор, пока наш персонал не подойдет к вам, чтобы помочь вам выйти из самолета. Наш персонал сопроводит вас в зал прибытия или доведет до встречающего вас человека. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы. Запросите эту услугу при бронировании или обратитесь в Службу ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями.