Развлечения и Wi-Fi

Пассажиры первого класса и бизнес-класса получают бесплатный доступ. Пассажиры улучшенного эконом-класса и эконом-класса могут отправлять и получать текстовые сообщения бесплатно. Просмотр веб-страниц будет доступен за отдельную плату. Ниже приведена таблица цен.

Сборы

При покупке плана на адрес электронной почты будет выслана квитанция. Если вы не получили квитанцию по электронной почте, обратитесь в службу поддержки поставщика услуг.

Да, наличные и дебетовые карты не принимаются.

Пассажиры первого и бизнес-класса, которые зарегистрировали адрес электронной почты, получат бесплатный код ваучера (1 код на пассажира) по электронной почте не менее чем за два часа до отправления. Используйте бесплатный код ваучера и подключитесь к Интернету.

Обратитесь к бортпроводнику. Они предоставят вам бесплатный код ваучера.

Проверьте правильность регистрации адреса электронной почты. Если он зарегистрирован правильно, проверьте папку спама.

Да, представитель получит бесплатный код ваучера.

Нет, вы не можете использовать бесплатный код ваучера несколько раз. Он предназначен только для одноразового использования.

Одновременное подключение ограничено только одним устройством, но можно использовать несколько устройств поочередно.

Доступ в интернет предоставляется только на рейсе, на котором был приобретен или активирован тарифный план Wi-Fi.

Доступ начинается приблизительно через 5 минут после взлета и заканчивается за 5 минут до посадки.

За исключением взлета и посадки, вы можете пользоваться услугой доступа в интернет во всех воздушных пространствах на протяжении всего полета.

Качество может быть нестабильным или трансляция может прерываться из-за приема сигнала спутниковой связи, даже в зонах, где использование услуги допустимо.

• * В связи с текущей ситуацией в России и Украине рейсы в Европу будут перенаправляться на другой маршрут. В связи с этим спутниковая связь будет отключена примерно на 1-2 часа, а интернет будет временно недоступен при полете через арктическое воздушное пространство.

Чтобы не беспокоить других пассажиров, просим вас воздержаться от использования функций голосовых и видеозвонков.

Ограничения применяются при скачивании или загрузке больших объемов данных.

• Поскольку сервис предоставляется спутником, связь может стать нестабильной или соединение может быть разорвано в определенных зонах в зависимости от маршрута и погодных условий.
• При доступе к услуге большого количества пассажиров могут возникнуть трудности с подключением к интернету.
• Услуга Wi-Fi ANA может быть приостановлена в любое время в целях безопасности или по другим причинам.
• Обратите внимание, что среда передачи данных в салоне отличается от наземных условий как по скорости, так и по пропускной способности.
• Качество может быть нестабильным или трансляция может прерываться из-за приема сигнала спутниковой связи, даже в зонах, где использование услуги допустимо.
• Эта услуга использует технологию беспроводной локальной сети. Обратите внимание, что существует вероятность перехвата связи и несанкционированного доступа, аналогично использованию других беспроводных точек доступа, где имеется публичный доступ. Мы настоятельно рекомендуем вам самостоятельно предпринимать меры безопасности, такие как брандмауэры и/или программы для обеспечения безопасности при использовании данной услуги.
• Доступ к интернету может быть приостановлен или недоступен в любое время в течение полета по соображениям безопасности или другим причинам. ANA не несет ответственности за любую потерю данных, отказ устройства или упущенную возможность, которые могут возникнуть, если эта услуга будет полностью или частично недоступна.
• Рекомендуем отключить автоматическое обновление программного обеспечения и приложения, работающие в фоновом режиме.
• Сначала убедитесь, что ваше электронное устройство поддерживает Wi-Fi. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться к производителю цифрового устройства или сетевому администратору в случае использования корпоративных ноутбуков.

"Услуга ANA Wi-Fi Service. При поддержке Viasat" - бесплатно для всех классов.

Доступно с момента посадки до выхода из самолета. При наличии нормативных требований от органов власти пункта назначения вы можете использовать его приблизительно через 5 минут после взлета до 5 минут до посадки.

Чтобы не беспокоить других пассажиров, просим вас воздержаться от использования функций голосовых и видеозвонков.

• Поскольку сервис предоставляется спутником, связь может стать нестабильной или соединение может быть разорвано в определенных зонах в зависимости от маршрута и погодных условий.
• При доступе к услуге большого количества пассажиров могут возникнуть трудности с подключением к интернету.
• Услуга Wi-Fi ANA может быть приостановлена в любое время в целях безопасности или по другим причинам.
• Обратите внимание, что среда передачи данных в салоне отличается от наземных условий как по скорости, так и по пропускной способности.
• Качество может быть нестабильным или трансляция может прерываться из-за приема сигнала спутниковой связи, даже в зонах, где использование услуги допустимо.
• Эта услуга использует технологию беспроводной локальной сети. Обратите внимание, что существует вероятность перехвата связи и несанкционированного доступа, аналогично использованию других беспроводных точек доступа, где имеется публичный доступ. Мы настоятельно рекомендуем вам самостоятельно предпринимать меры безопасности, такие как брандмауэры и/или программы для обеспечения безопасности при использовании данной услуги.
• Доступ к интернету может быть приостановлен или недоступен в любое время в течение полета по соображениям безопасности или другим причинам. ANA не несет ответственности за любую потерю данных, отказ устройства или упущенную возможность, которые могут возникнуть, если эта услуга будет полностью или частично недоступна.
• Рекомендуем отключить автоматическое обновление программного обеспечения и приложения, работающие в фоновом режиме.
• Сначала убедитесь, что ваше электронное устройство поддерживает Wi-Fi. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться к производителю цифрового устройства или сетевому администратору в случае использования корпоративных ноутбуков.