Залы ожидания в международном аэропорту Ханэда
Пассажиры внутренних или международных рейсов могут воспользоваться залами ожидания в аэропорту. Узнайте, какие дополнительные удобства доступны в залах ожидания ANA в аэропорту Ханэда в Токио.
При использовании во время стыковки см. подробную информацию в разделе Доступ в зал ожидания во время стыковки.
Залы ожидания
На этой странице вы найдете более подробную информацию о доступе в залы ожидания для пассажиров международных рейсов ANA Group.
Примечание: При пересадке с международного рейса ANA Group на внутренний рейс, выполняемый другой авиакомпанией из аэропорта за пределами Японии, условия доступа в зал ожидания могут отличаться. Уточните условия доступа у соответствующей авиакомпании.
ANA SUITE LOUNGE
ANA SUITE LOUNGE с обширным меню и удобными зонами для работы и отдыха - это идеальное место, где можно расслабиться перед вылетом.
Сведения
Еда
Посетите эту обеденную зону, чтобы поужинать в спокойной обстановке. Воспользуйтесь нашей новой услугой SUITE DINING с разными блюдами в зависимости от времени суток. Вы также можете выбрать блюда из меню шведского стола и меню лапши. Гостям также предлагается широкий выбор напитков.
В зале ожидания в Терминале 2 вы можете утолить жажду напитком на барной стойке.
Режим работы барной стойки: с 6:00 до 15:55, с 18:00 до отправления последнего международного рейса, выполняемого ANA Group в этот день из Терминала 2.
- Меню напитков (ANA SUITE LOUNGE) (только на английском языке)
- Меню блюд (Терминал 2(международный) ANA SUITE LOUNGE) (только на английском языке)
- Меню блюд (Терминал 3 ANA SUITE LOUNGE) (только на английском языке)
- * Меню может быть изменено без предварительного уведомления.
Дополнительные удобства
- Бесплатный Wi-Fi
- Газеты и журналы
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
Вы можете читать их на своих устройствах, таких как смартфоны или ПК.
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
- Уединенные рабочие зоны
- Зоны отдыха с массажными креслами
- Оригинальный аромат ANA
- Смесь из 12 натуральных ароматов, включая японскую зонтичную пихту, японскую криптомерию, розмарин и мяту.
- Душевые
Бронирование душевых в зале ожидания
| Способ бронирования | Сведения |
|---|---|
| В приложении ANA* | Забронируйте в разделе «Бронирование душевых в зале ожидания» на экране «Руководство пассажира» в приложении ANA для пассажиров, имеющих право на доступ в ANA SUITE LOUNGE, после бронирования рейса ANA. (Вы можете забронировать душевые в ANA SUITE LOUNGE с полуночи (по японскому времени) за одну неделю до посадки.) |
| С помощью эксклюзивного 2D штрихкода в зале ожидания | Забронируйте, считав 2D штрихкод в зале ожидания. |
- * Пассажиры первого класса на рейсах, выполняемых ANA Group (за исключением рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями), и участники программы обслуживания ANA уровня Diamond могут оформить бронирование в приложении ANA.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим рейсами, выполняемыми ANA Group или участниками альянса Star Alliance.
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *2 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card *1 | Один *2 |
- * При путешествии с 2-4 гостями участники программы обслуживания ANA уровня Diamond могут пригласить их в залы ожидания ANA за 5000 миль, 4 балла повышения класса обслуживания или билет на каждого гостя.
- * Второй, третий и четвертый гости участника программы обслуживания уровня Diamond могут воспользоваться услугами зала ожидания в обмен на мили или баллы повышения класса обслуживания.
-
*1.Доступно только для пассажиров рейсов, выполняемых ANA Group.
-
*2.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы летите на том же рейсе, что и основной участник.
Часы работы зала ожидания
- Терминал 2 (международный): с 5:00 до отправления последнего международного рейса, выполняемого ANA Group в этот день из Терминала 2.
- Терминал 3: с 5:00 до отправления последнего рейса, выполняемого ANA Group в этот день из Терминала 3.
ANA LOUNGE
Отдохните и пообедайте в просторном и комфортабельном зале ожидания с зонами отдыха и другими удобствами.
Сведения
Еда
- Шведский стол
- Лапша
- Специальная стойка, где подают традиционные японские алкогольные напитки (саке и дистиллированный сётю).
- Бар (терминал 2)
В зале ожидания в Терминале 2 вы можете утолить жажду напитком на барной стойке BAR Counter.
Режим работы барной стойки: с 18:00 до отправления последнего международного рейса, выполняемого ANA Group в этот день из Терминала 2.
- Меню напитков (ANA LOUNGE) (только на английском языке)
- Меню блюд (Терминал 2 [международный] ANA LOUNGE) (только на английском языке)
- Меню блюд (Терминал 3 ANA LOUNGE) (только на английском языке)
- * Меню может быть изменено без предварительного уведомления.
Дополнительные удобства
- Бесплатный Wi-Fi
- Газеты и журналы
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
Вы можете читать их на своих устройствах, таких как смартфоны или ПК.
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
- Рабочие зоны с принтерами
- Оригинальный аромат ANA
- Смесь из 12 натуральных ароматов, включая японскую зонтичную пихту, японскую криптомерию, розмарин и мяту.
- Душевые
Бронирование душевых в зале ожидания
| Способ бронирования | Сведения |
|---|---|
| В приложении ANA* | Забронируйте в разделе «Бронирование душевых в зале ожидания» на экране «Руководство пассажира» в приложении ANA для пассажиров, имеющих право на доступ в ANA LOUNGE, после бронирования рейса ANA. (Вы можете забронировать душевые в ANA LOUNGE с полуночи (по японскому времени) за одну неделю до посадки.) |
| С помощью эксклюзивного 2D штрихкода в зале ожидания | Забронируйте, считав 2D штрихкод в зале ожидания. |
- * Пассажиры бизнес-класса и улучшенного эконом-класса на рейсах, выполняемых ANA Group (за исключением рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями), а также участники программы обслуживания ANA уровня Platinum и владельцы карты ANA Super Flyers могут оформить бронирование в приложении ANA.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим рейсами, выполняемыми ANA Group или участниками альянса Star Alliance.
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Бизнес-класс | - |
| Улучшенный эконом-класс *1 | - |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *2 |
| Участники программы обслуживания уровня Platinum | Один *2 |
| Участники программы Super Flyers | Один *2 |
| Участники Star Alliance уровня Gold | Один *2 |
| Участники с доступом в платный зал ожидания авиакомпаний Star Alliance | Один *2 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card *1 | Один *2 |
- * Второй, третий и четвертый гости участников уровня Diamond и Platinum, а также участники уровня Bronze и их гость могут получить доступ в зал ожидания в обмен на мили или баллы повышения класса обслуживания.
-
*1.Доступно только для пассажиров рейсов, выполняемых ANA Group.
-
*2.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы летите на том же рейсе, что и основной участник.
ЧАСЫ РАБОТЫ ЗАЛА ОЖИДАНИЯ
- Терминал 2 (международный): с 5:00 до отправления последнего международного рейса, выполняемого ANA Group в этот день из Терминала 2.
- Терминал 3: с 5:00 до отправления последнего рейса, выполняемого ANA Group в этот день из Терминала 3.
ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA ARRIVAL LOUNGE
Дополнительные удобства
- Бесплатный Wi-Fi
- Газеты и журналы
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
Вы можете читать их на своих устройствах, таких как смартфоны или ПК.
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
- Рабочие зоны с принтерами
- Душевые
- В определенные периоды в душевых бывает много людей, поэтому рекомендуем рассчитать время.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим международными рейсами, выполняемыми ANA Group, только в день прибытия.
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Бизнес-класс | - |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *1 |
| Участники программы обслуживания уровня Platinum | Один *1 |
| Участники программы Super Flyers | Один *1 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card | Один *1 |
-
*1.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы летите на том же рейсе, что и основной участник.
ЧАСЫ РАБОТЫ ЗАЛА ОЖИДАНИЯ
- Временно закрыто
Другое
- Пассажиры рейсов, выполняемых ANA Group, в возрасте до 2 лет могут посетить зал ожидания бесплатно.
- Сопровождающие гости должны войти в зал ожидания с клиентом, удовлетворяющим правилам.
- Употребление алкоголя в возрасте до 20 лет и вождение в нетрезвом виде запрещены законом.
- Все клиенты должны предъявить посадочный талон и бонусную карту на стойке регистрации. Убедитесь, что у вас с собой есть все необходимые проездные документы, перед входом в зал ожидания.
Душевые в TIAT (Международный аэропорт Токио)
В каждой душевой есть полотенца, шампунь, кондиционер, мыло и фен.
См. информацию о душевых на веб-сайте аэропорта Ханэда.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим международными рейсами, выполняемыми ANA Group, только в день прибытия.
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Бизнес-класс | - |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один |
| Участники программы обслуживания уровня Platinum | Один |
| Участники программы Super Flyers | Один |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card | Один |
Примечание:
- Душевой можно воспользоваться в день прибытия.
- Гости должны пройти с пассажиром, удовлетворяющим критериям, на стойку администратора.
- Пожалуйста, не используйте душ более 30 минут.
- Все пассажиры должны предъявить посадочный талон или карту участника на стойке регистрации.
Владелец
ANA SUITE LOUNGE:
ANA
ANA LOUNGE:
ANA
ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA ARRIVAL LOUNGE:
ANA
Вы готовы забронировать рейс?
Ваучеры ANA SUITE LOUNGE
Ваучеры ANA SUITE LOUNGE дают вам право на использование некоторых залов ожидания ANA в Японии, например ANA SUITE LOUNGE и ANA LOUNGE. Предъявите ваучер представителю ANA SUITE LOUNGE на входе в зал ожидания. По одному ваучеру может пройти один человек. Помимо участников уровня Premium, его могут посещать все участники с ваучером ANA SUITE LOUNGE. Участники программы Diamond могут получить 6 ваучеров для входа в зал ожидания.
Важная информация для участников уровня Platinum:
Доступные залы ожидания в аэропорту
| Рейсы | Доступные залы ожидания в аэропорту |
|---|---|
| Внутренние рейсы по Японии | ANA SUITE LOUNGE: Ханэда, Итами, новый аэропорт Титосе, Фукуока, Наха ANA LOUNGE: Ханэда, новый аэропорт Титосе, Сендай, Комацу, Итами, Кансай, Окаяма, Хиросима, Мацуяма, Фукуока, Кагосима и Наха ANA ARRIVAL LOUNGE: Аэропорт Нарита (как зал ожидания для отправления внутренних рейсов по Японии) Зал ожидания Centrair Airline Lounge: Аэропорт Нагои (Тюбу) |
| Международные рейсы из Японии | ANA SUITE LOUNGE: Ханэда, Нарита ANA LOUNGE: Ханэда, Нарита, Кансай |
| Международные рейсы из зарубежных стран | ANA SUITE LOUNGE: Аэропорт Гонолулу ANA LOUNGE: Аэропорт Гонолулу ANA ARRIVAL LOUNGE: Аэропорт Нарита |
Платный доступ в зал ожидания
Получите доступ к отдельным залам ожидания со скидкой, заранее оплатив его на веб-сайте ANA. Платный доступ в зал ожидания возможен в аэропортах Ханэда и Нарита в Японии и в аэропорту Гонолулу в США.
Критерии доступа
| Доступность услуги | Веб-сайт ANA (заявку следует подать заранее) | Стойка в аэропорту (в день использования) |
|---|---|---|
| Аэропорты | Аэропорты Нарита/Ханэда/Гонолулу | Аэропорты Нарита/Ханэда |
| Рейсы | Международные рейсы ANA с отправлением из аэропортов Нарита/Ханэда/Гонолулу
|
Международные рейсы ANA, вылетающие из аэропортов Нарита или Ханэда |
| Билеты | Билеты с номерами на "205" (за исключением покупок, совершенных на веб-сайте Мексики)
|
- |
| Классы бронирования | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Период подачи заявки | С момента приобретения билета и не позднее чем за 24 часа до запланированного времени отправления рейса. | До начала посадки |
Плата за доступ
| Сведения | Веб-сайт ANA (заявку следует подать заранее) | Стойка в аэропорту (в день использования) |
|---|---|---|
Сборы с человека (налог включен) |
Аэропорты Нарита/Ханэда: 8 000 иен Аэропорты Нарита/Ханэда: 8 800 иен
|
Аэропорты Нарита/Ханэда: 12 000 японских иен (недоступно в аэропорту Гонолулу) Аэропорты Нарита/Ханэда: 13 200 иен (недоступно в аэропорту Гонолулу) |
| Способ оплаты | Кредитная карта или PayPal
|
Кредитная карта Наличные (только японские иены) |
| Порядок подачи заявки | Заявку можно подать на экране завершения бронирования после приобретения билета на веб-сайте ANA.
|
Подайте заявку на стойке регистрации, в билетной кассе или в залах ожидания в аэропортах Нарита или Ханэда. |
-
*1.Платным доступом в зал ожидания, приобретенным до 15 сентября 2025 года, можно воспользоваться по первоначальной цене даже после 16 сентября. В случае изменения бронирования может быть применена новая цена. Подробнее см. в разделе "Изменения".
Изменения
Изменения можно внести на веб-сайте ANA не позднее чем за 24 часа до отправления соответствующего международного рейса. Изменения не могут быть внесены на стойках регистрации в аэропорту.
- При изменении класса, даты или рейса существующий запрос на платный доступ в зал ожидания будет отменен.
При запросе платного доступа в зал ожидания для нового рейса:
После приобретения нового платного доступа в зал ожидания вы получите возврат за EMD (электронный многоцелевой документ), выданный для изначально приобретенного платного доступа.
- Мы сообщим вам по электронной почте о том, что возврат средств был успешно обработан.
- Это может занять 1-2 дня.
- * Новая цена будет применена к изменениям после 16 сентября 2025 года.
Если вы решите не запрашивать платный доступ в зал ожидания для нового рейса:
- Если срок действия приобретенного EMD не истек и все условия и положения соблюдены, его можно использовать для отправки запроса на платный доступ в зал ожидания для другого рейса.
- Если вы хотите использовать EMD (электронный многоцелевой документ) для будущего рейса, обратитесь в центр обслуживания клиентов ANA не позднее чем за 24 часа до отправления соответствующего рейса.
- Возврат средств после покупки не выполняется.
Условия и положения
- Количество мест в залах ожидания в аэропорту ограничено.
- Залы ожидания можно использовать только после того, как в аэропорту будет открыта регистрация на вылетающий рейс, и вы пройдете контроль безопасности.
- Время открытия стойки регистрации см. здесь.
- Сохраняйте квитанцию, полученную при бронировании, пока не воспользуетесь услугой зала ожидания.
- Вы можете быть направлены в определенный зал ожидания в периоды высокой загрузки.
- Если зал ожидания переполнен, вы не сможете воспользоваться услугой. Обратитесь к сотруднику ANA в аэропорту для получения более подробной информации.