Залы ожидания в международном аэропорту Нарита
Пассажиры внутренних или международных рейсов могут воспользоваться залами ожидания в аэропорту. Узнайте, какие дополнительные удобства предоставляются в залах ожидания ANA в аэропорту Нарита в Токио.
При использовании во время стыковки см. подробную информацию в разделе Доступ в зал ожидания во время стыковки.
Залы ожидания
На этой странице вы найдете более подробную информацию о доступе в залы ожидания для пассажиров международных рейсов ANA Group.
Примечание: При пересадке с международного рейса ANA Group на внутренний рейс, выполняемый другой авиакомпанией из аэропорта за пределами Японии, условия доступа в зал ожидания могут отличаться. Уточните условия доступа у соответствующей авиакомпании.
ANA SUITE LOUNGE
Зал ожидания ANA SUITE LOUNGE с обширным меню и удобными зонами для работы и отдыха - это идеальное место, где можно расслабиться перед вылетом.
Сведения
ПИТАНИЕ
Посетите эту обеденную зону, чтобы поужинать в спокойной обстановке. Воспользуйтесь нашей новой услугой SUITE DINING с разными блюдами в зависимости от времени суток. Вы также можете выбрать блюда из меню шведского стола и меню лапши.
- Шведский стол
- Лапша
- Меню напитков (ANA SUITE LOUNGE) (только на английском языке)
- Меню блюд (ANA SUITE LOUNGE) (только на английском языке)
- * Меню может быть изменено без предварительного уведомления.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА
- Бесплатный Wi-Fi
- Газеты и журналы
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
Вы можете читать их на своих устройствах, таких как смартфоны или ПК.
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
- Уединенные рабочие зоны
- Зоны отдыха с массажными креслами
- Душевые
- Оригинальный аромат ANA
- Смесь из 12 натуральных ароматов, включая японскую зонтичную пихту, японскую криптомерию, розмарин и мяту.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим рейсами, выполняемыми ANA Group или участниками альянса Star Alliance, за исключением пассажиров рейсов с номером AirJapan(NQ).
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *2 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card *1 | Один *2 |
- * Путешествуя с 2-4 гостями, участники программы обслуживания ANA уровня Diamond могут пригласить их в залы ожидания ANA за 5000 миль, 4 балла повышения класса обслуживания или билет на каждого гостя.
-
*1.Доступно только для пассажиров рейсов, выполняемых ANA Group.
-
*2.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы летите на том же рейсе, что и основной участник.
ЧАСЫ РАБОТЫ ЗАЛА ОЖИДАНИЯ
- Вспомогательный терминал № 5: С 7:00 До отправления последнего международного рейса, выполняемого ANA Group.
ANA LOUNGE
Отдохните и пообедайте в просторном и комфортабельном зале ожидания с зонами отдыха и другими удобствами.
Сведения
ПИТАНИЕ
Помимо блюд шведского стола и меню лапши, посетители также могут насладиться сакэ, сётю и другими алкогольными напитками.
- Шведский стол
- Лапша
- Специальная стойка, где подают традиционные японские алкогольные напитки (саке и дистиллированный сётю)
- Меню напитков (ANA LOUNGE) (только на английском языке)
- Меню блюд (ANA LOUNGE) (только на английском языке)
- * Меню может быть изменено без предварительного уведомления.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА
- Бесплатный Wi-Fi
- Газеты и журналы
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
Вы можете читать их на своих устройствах, таких как смартфоны или ПК.
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
- Рабочие зоны с принтерами
- Душевые
- Зоны отдыха с массажными креслами
- Оригинальный аромат ANA
- Смесь из 12 натуральных ароматов, включая японскую зонтичную пихту, японскую криптомерию, розмарин и мяту.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим рейсами, выполняемыми ANA Group или участниками альянса Star Alliance, за исключением пассажиров рейсов с номером AirJapan(NQ).
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Бизнес-класс | - |
| Улучшенный эконом-класс *1 | - |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *2 |
| Участники программы обслуживания уровня Platinum | Один *2 |
| Участники программы Super Flyers | Один *2 |
| Участники Star Alliance уровня Gold | Один *2 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card *1 | Один *2 |
- * Путешествуя с 2-4 гостями, участники программы обслуживания ANA уровня Diamond могут пригласить их в залы ожидания ANA за 5000 миль, 4 балла повышения класса обслуживания или билет на каждого гостя.
- * Второй, третий и четвертый гости участников уровня Diamond и Platinum, а также участники уровня Bronze и их гость могут получить доступ в зал ожидания в обмен на мили или баллы повышения класса обслуживания.
-
*1.Доступно только для пассажиров рейсов, выполняемых ANA Group.
-
*2.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы летите на том же рейсе, что и основной участник.
ЧАСЫ РАБОТЫ ЗАЛА ОЖИДАНИЯ
- Вспомогательный терминал № 5:
С 7:00 до отправления последнего международного рейса, выполняемого ANA Group. - Вспомогательный терминал № 2:
До 29 Март 2025 года с 13:00 до 19:15
С 30 Март 2025 года с 13:00 до 19:50
ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA ARRIVAL LOUNGE
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА
- бизнес/рабочие зоны
- Газеты и журналы
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
Вы можете читать их на своих устройствах, таких как смартфоны или ПК.
- В приложении ANA представлены газеты и журналы в цифровом формате.
- Душевые
- В определенные периоды в душевых бывает много людей, поэтому рекомендуем рассчитать время.
Обратите внимание: пассажиры международных рейсов, прибывающие на рейсах других авиакомпаний-членов Star Alliance, не могут пользоваться залом ожидания. Пассажиры внутренних рейсов, прибывающие на внутренних рейсах ANA, не могут пользоваться данной услугой.
Клиенты, удовлетворяющие критериям
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим международными рейсами, выполняемыми ANA Group, за исключением пассажиров рейсов с номером AirJapan(NQ).
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Бизнес-класс | - |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *1 |
| Участники программы обслуживания уровня Platinum | Один *1 |
| Участники программы Super Flyers | Один *1 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card | Один *1 |
-
*1.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы прибываете на том же рейсе, что и основной участник.
Часы работы зала ожидания
с 14:00 до 17:50 (до отправления последнего внутреннего рейса, выполняемого ANA Group)
Другое
- Сопровождающие гости должны войти в зал ожидания с клиентом, удовлетворяющим правилам.
- Употребление алкоголя в возрасте до 20 лет и вождение в нетрезвом виде запрещены законом.
* Пассажиры рейсов, выполняемых ANA Group, в возрасте до 2 лет могут посетить зал ожидания бесплатно вместе с пассажирами, прибывающими международными рейсами ANA.
Душевые в аэропорту Нарита (NAA)
- Располагается на втором этаже в центре терминала 1.
- В каждой душевой есть полотенца, шампунь, кондиционер, мыло и фен.
КЛИЕНТЫ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ КРИТЕРИЯМ
Приведенная ниже таблица относится к пассажирам, путешествующим международными рейсами, выполняемыми ANA Group, за исключением пассажиров рейсов с номером AirJapan(NQ).
| Класс/Статус | Количество сопровождающих гостей |
|---|---|
| Первый класс | Один |
| Бизнес-класс | - |
| Участники программы обслуживания уровня Diamond | Один *1 |
| Участники программы обслуживания уровня Platinum | Один *1 |
| Участники программы Super Flyers | Один *1 |
| Держатели карты ANA Million Miler Program Lounge Access Card | Один *1 |
-
*1.Вы можете воспользоваться залом ожидания, если вы прибываете на том же рейсе, что и основной участник.
Примечание:
- Душевой можно воспользоваться в день прибытия.
- Гости должны пройти с пассажиром, удовлетворяющим критериям, на стойку администратора.
- Пожалуйста, не используйте душ более 30 минут.
Владелец
ANA SUITE LOUNGE:
ANA
ANA LOUNGE:
ANA
ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA ARRIVAL LOUNGE:
ANA
Вы готовы забронировать рейс?
Ваучеры ANA SUITE LOUNGE
Ваучеры ANA SUITE LOUNGE дают вам право на использование некоторых залов ожидания ANA в Японии, например ANA SUITE LOUNGE и ANA LOUNGE. Предъявите ваучер представителю ANA SUITE LOUNGE на входе в зал ожидания. По одному ваучеру может пройти один человек. Помимо участников уровня Premium, его могут посещать все участники с ваучером ANA SUITE LOUNGE. Участники программы Diamond могут получить 6 ваучеров для входа в зал ожидания.
Важная информация для участников уровня Platinum:
Доступные залы ожидания в аэропорту
| Рейсы | Доступные залы ожидания в аэропорту |
|---|---|
| Внутренние рейсы по Японии | ANA SUITE LOUNGE: Ханэда, Итами, новый аэропорт Титосе, Фукуока, Наха ANA LOUNGE: Ханэда, новый аэропорт Титосе, Сендай, Комацу, Итами, Кансай, Окаяма, Хиросима, Мацуяма, Фукуока, Кагосима и Наха ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA ARRIVAL LOUNGE: Аэропорт Нарита (как зал ожидания для отправления рейсов по Японии) Зал ожидания Centrair Airline Lounge: Аэропорт Нагои (Тюбу) |
| Международные рейсы из Японии | ANA SUITE LOUNGE: Ханэда, Нарита ANA LOUNGE: Ханэда, Нарита, Кансай |
| Международные рейсы из зарубежных стран | ANA SUITE LOUNGE: Аэропорт Гонолулу ANA LOUNGE: Аэропорт Гонолулу ЗАЛ ОЖИДАНИЯ ANA ARRIVAL LOUNGE: Аэропорт Нарита |
Платный доступ в зал ожидания
Получите доступ к отдельным залам ожидания со скидкой, заранее оплатив его на веб-сайте ANA. Платный доступ в зал ожидания возможен в аэропортах Ханэда и Нарита в Японии и в аэропорту Гонолулу в США.
Критерии доступа
| Доступность услуги | Веб-сайт ANA (заявку следует подать заранее) | Стойка в аэропорту (в день использования) |
|---|---|---|
| Аэропорты | Аэропорты Нарита/Ханэда/Гонолулу | Аэропорты Нарита/Ханэда |
| Рейсы | Международные рейсы ANA с отправлением из аэропортов Нарита/Ханэда/Гонолулу
|
Международные рейсы ANA, вылетающие из аэропортов Нарита или Ханэда |
| Билеты | Билеты с номерами на "205" (за исключением покупок, совершенных на веб-сайте Мексики)
|
- |
| Классы бронирования | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X |
| Период подачи заявки | С момента приобретения билета и не позднее чем за 24 часа до запланированного времени отправления рейса. | До начала посадки |
-
*1.Предварительные заявки на платный доступ в зал ожидания на рейсах, отправляющихся из аэропорта Ханэда с 8:00 до 12:59 9 ноября 2022 г. или позднее, временно не принимаются.
Пассажиры, подавшие заявку на платный доступ в зал ожидания 8 ноября 2022 г. и ранее, могут воспользоваться услугами зала ожидания в соответствующую дату, даже 9 ноября и позднее.
Пассажиры, которые желают изменить дату рейса на 9 ноября или позднее, не смогут подать новую заявку на период с 8:00 до 12:59 и, следовательно, получат возврат средств за платный доступ в зал ожидания методом EMD (электронный многоцелевой документ).
Плата за доступ
| Сведения | Веб-сайт ANA (заявку следует подать заранее) | Стойка в аэропорту (в день использования) |
|---|---|---|
Сборы с человека (налог включен) |
Аэропорты Нарита/Ханэда: 8000 иен *1 Гонолулу: 80 долларов США *1
|
Аэропорты Нарита/Ханэда: 12 000 иен (недоступно в аэропорту Гонолулу) *1 |
| Способ оплаты | Кредитная карта или PayPal
|
Кредитная карта Наличные (только японские иены) |
| Порядок подачи заявки | Заявку можно подать на экране завершения бронирования после приобретения билета на веб-сайте ANA.
|
Подайте заявку на стойке регистрации, в билетной кассе или в залах ожидания в аэропортах Нарита или Ханэда. |
-
*1.Сборы были пересмотрены для покупок, сделанных с 1 декабря 2023 г. Платным доступом в зал ожидания, приобретенным до 30 ноября 2023 года, можно воспользоваться по первоначальной цене даже после 1 декабря. В случае изменения бронирования может быть применена новая цена. Подробнее см. в разделе "Изменения".
Изменения
Изменения можно внести на веб-сайте ANA не позднее чем за 24 часа до отправления соответствующего международного рейса. Изменения не могут быть внесены на стойках регистрации в аэропорту.
- При изменении класса, даты или рейса существующий запрос на платный доступ в зал ожидания будет отменен.
При запросе платного доступа в зал ожидания для нового рейса:
После приобретения нового платного доступа в зал ожидания вы получите возврат за EMD (электронный многоцелевой документ) , выданный для изначально приобретенного платного доступа.
- Мы сообщим вам по электронной почте о том, что возврат средств был успешно обработан.
- Это может занять 1-2 дня.
- * Новая цена будет применена к изменениям после 1 декабря 2023 года.
Если вы решите не запрашивать платный доступ в зал ожидания для нового рейса:
- Если срок действия приобретенного EMD не истек и все условия и положения соблюдены, его можно использовать для отправки запроса на платный доступ в зал ожидания для другого рейса.
- Если вы хотите использовать EMD (электронный многоцелевой документ) для будущего рейса, обратитесь в центр обслуживания клиентов ANA не позднее чем за 24 часа до отправления соответствующего рейса.
- Возврат средств после покупки не выполняется.
Условия и положения
- Количество мест в залах ожидания в аэропорту ограничено.
- Залы ожидания можно использовать только после того, как в аэропорту будет открыта регистрация на вылетающий рейс, и вы пройдете контроль безопасности.
- Время открытия стойки регистрации см. здесь.
- Сохраняйте квитанцию, полученную при бронировании, пока не воспользуетесь услугой зала ожидания.
- Вы можете быть направлены в определенный зал ожидания в периоды высокой загрузки.
- Если зал ожидания переполнен, вы не сможете воспользоваться услугой. Обратитесь к сотруднику ANA в аэропорту для получения более подробной информации.