2022/03/31
เราขอแนะนำความพยายามในการช่วยเหลือสังคมที่ไม่เหมือนใครของสนามบินโกเบโดยใช้ตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูล
ที่ด้านหน้าเคาน์เตอร์เช็คอิน ANA ที่สนามบินโกเบจะมีตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูล 2 เครื่อง (เรียกว่า กาชา-กาชา ในภาษาญี่ปุ่น) ซึ่งเป็นที่นิยมในการใช้เป็นของที่ระลึกของการเดินทางไปยังโกเบ สิ่งของในของเล่นแคปซูลก็คือเข็มกลัดและแม่เหล็กที่ผ่านการออกแบบและผลิตโดยพนักงานของสายการบิน และมีการออกแบบแบบดั้งเดิม ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจมาจากโกเบและสนามบิน
โดยเฉลี่ยแล้ว ในแต่ละเดือนจะสามารถจำหน่ายของเล่นแคปซูลราคาชิ้นละ 100 เยน (ประมาณ 1 ดอลลาร์สหรัฐ) ได้ประมาณ 700 ชิ้น และรายได้จะนำไปบริจาคเพื่อสนับสนุนสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับเด็กที่ป่วยเป็นโรคมะเร็งและสภากาชาดญี่ปุ่น การช่วยเหลือสังคมที่ใช้ตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูลนี้เริ่มต้นจากคำแนะนำของคุณทานิ ผู้อำนวยการของ ANA ที่สนามบินโกเบ
ANA ที่สนามบินโกเบได้ทำกิจกรรมการกุศลต่างๆ ในโกเบทุกปีมาตั้งแต่ปี 2013 แต่ทว่าไม่สามารถทำได้อีกเนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เขาจึงมีความคิดใหม่ที่จะสานต่อการช่วยเหลือสังคมนี้ด้วยการติดตั้งตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูลที่สนามบิน เพื่อทำหน้าที่เสมือนเป็น “กล่องรับบริจาค” และบริจาครายได้นี้เพื่อการกุศล
รายได้ทั้งหมดจากการจำหน่ายของเล่นแคปซูลในตู้หยอดเหรียญจะนำไปใช้เพื่อการบริจาคและการซื้อวัสดุต่างๆ รายได้ส่วนหนึ่งตั้งแต่เดือนมีนาคม 2021 ถึงพฤษภาคม 2021 นำไปบริจาคเพื่อซื้อสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กที่ป่วยเป็นโรคมะเร็ง เรายังได้รับประกาศนียบัตรยกย่องสำหรับการบริจาครายได้ส่วนหนึ่งจากการจำหน่ายตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2021 ถึงพฤศจิกายน 2021 ให้กับสภากาชาดญี่ปุ่น
เข็มกลัดและแม่เหล็กที่มีการออกแบบแบบดั้งเดิมนั้นผลิตโดยพนักงานของ ANA Group ที่ทำงานที่ ANA ที่สนามบินโกเบ และจำหน่ายในตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูล ในปัจจุบัน (ณ เดือนมีนาคม 2022) มีการออกแบบทั้งหมด 10 รูปแบบในซีรี่ส์ที่สี่ และจะเปลี่ยนการออกแบบใหม่สี่ครั้งต่อปี (ต้นเดือนเมษายน กรกฎาคม ตุลาคม และมกราคม) นอกจากนั้น ในด้านสิ่งแวดล้อม แคปซูลที่ใช้แล้วจะถูกเก็บรวบรวม และถูกฆ่าเชื้อโรคอย่างระมัดระวัง แล้วนำกลับมาใช้ใหม่
นอกจากนั้น การผลิตและจำหน่ายเข็มกลัดและแม่เหล็กนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากสายการบินพันธมิตรของเรา ได้แก่ Solaseed Air และ AIRDO ซึ่งให้บริการเที่ยวบินสู่สนามบินโกเบ เมืองโกเบ และ Kobe Convention & Visitors Bureau
เมื่อท่านมาเยือนสนามบินโกเบ อย่าลืมแวะมาใช้บริการ “กาชา-กาชา” (ตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูล) ที่ด้านหน้าเคาน์เตอร์เช็คอิน ANA เพื่อเก็บเป็นที่ระลึกในการเดินทาง
กระบวนการทำเข็มกลัดนั้นแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอน และใช้เครื่องมือพิเศษสองเครื่องในการทำ: เครื่องหนึ่งจะตัดกระดาษเป็นรูปวงกลมที่จะเป็นรูปบนเข็มกลัด และอีกเครื่องจะรวมชิ้นส่วนโลหะและส่วนกระดาษเพื่อทำให้เป็นเข็มกลัดในที่สุด
เราได้สัมภาษณ์คุณทานิ ผู้อำนวยการของ ANA ที่สนามบินโกเบ และคุณโองาวะ คุณอันโดะจาก ANA ที่สนามบินโกเบ ผู้ซึ่งดูแลโครงการนี้
(คุณทานิ) ก่อนที่ผมจะมาเป็นผู้อำนวยการของสนามบินโกเบ ผมเคยเป็นผู้อำนวยการของสนามบินทตโตริ และเคยมีประสบการณ์การผลิตและจำหน่ายเข็มกลัดที่นั่น เมื่อเราไม่สามารถทำกิจกรรมช่วยเหลือสังคมประจำปีได้อีกต่อไปเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ผมจึงคิดว่าเราจะทำแบบเดียวกันได้ไหมที่สนามบินโกเบ ด้วยการทำและขายเข็มกลัด โดยรายได้จะนำไปบริจาคเพื่อการกุศล ในขณะเดียวกัน เรายังพิจารณาวิธีการขายแบบไม่ต้องสัมผัส และคิดว่าถ้าเรานำตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูลมาตั้ง ลูกค้าจะสามารถซื้อเข็มกลัดได้ด้วยการหมุนตู้หยอดเหรียญ เราจึงเลือกรูปแบบการจำหน่ายเข็มกลัดโดยใช้ตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูล
(คุณโองาวะ) เราไม่ได้ติดตั้งตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูลในบริเวณประตูทางออกขึ้นเครื่อง แต่วางไว้ด้านหน้าบริเวณเคาน์เตอร์เช็คอิน เพื่อให้ทั้งผู้โดยสารและผู้มาเที่ยวชมสนามบินในวันหยุดสามารถใช้บริการตู้หยอดเหรียญได้ มีตู้หยอดเหรียญของเล่นแคปซูลสองเครื่อง โดยเครื่องหนึ่งขายแม่เหล็ก ซึ่งผู้คนมักซื้อเป็นของที่ระลึกของการเดินทาง และอีกเครื่องหนึ่งจะขายเข็มกลัด ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่เด็กๆ
(คุณอันโดะ) เมื่อมีผู้คนต่างวัยและต่างอาชีพ เช่น ฝ่ายบริการผู้โดยสาร ฝ่ายการดำเนินการเที่ยวบิน ฝ่ายการดำเนินการภาคพื้นดิน และฝ่ายการซ่อมบำรุงมาร่วมกันผลิตเข็มกลัดและแม่เหล็ก จะมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันมากมาย ฉันสนุกกับการมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานที่หลากหลายในการคุยกันเกี่ยวกับงาน ซึ่งช่วยให้ฉันมีกำลังใจในการทำงาน ฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างมากสำหรับโอกาสในการสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างการร่วมกันทำเข็มกลัดและแม่เหล็ก
ฉันยังดีใจที่ได้เห็นลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการ บางครั้งลูกค้าถามฉันว่า "เมื่อไหร่จะมีดีไซน์ใหม่ออกมา" ซึ่งฉันรู้สึกปลาบปลื้มเป็นอย่างมากเมื่อได้ยินความคิดเห็นนั้น
(คุณโองาวะ) พนักงานของแฟมิลี่มาร์ท (ร้านสะดวกซื้อ) ที่ฝั่งตรงข้ามเคาน์เตอร์เช็คอิน ANA มักมาอุดหนุนของเล่นแคปซูลบ่อยครั้ง และเราดีใจที่ได้เห็นว่าพวกเขานำไปวางเรียงรายไว้ถัดจากเครื่องคิดเงิน
(คุณโองาวะและคุณอันโดะ) สมาชิกทีมที่สนับสนุนความคิดริเริ่มที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มคุณค่าให้องค์กรที่ ANA ที่สนามบินโกเบจะสรรหาและเลือกการออกแบบ และรับการอนุญาตเพื่อนำมาใช้จากบริษัทต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง จะสรรหาการออกแบบมาจากพนักงานของ ANA Group ที่ทำงานที่ ANA ที่สนามบินโกเบ และเราได้รับไอเดียที่หลากหลายในแต่ละครั้งในรูปแบบสื่อต่างๆ รวมถึงจากภาพถ่าย การออกแบบดิจิทัลและการวาดด้วยมือ ฯลฯ ขณะที่คำนึงถึง “การออกแบบที่เราต้องการ” เรายังมุ่งมั่นที่จะเลือกและสร้างการออกแบบที่ตรงใจผู้คนที่หลากหลาย ตั้งแต่เด็กจนถึงผู้ที่หลงใหลในการบิน
(คุณทานิ) และในฐานะพนักงานของสนามบินโกเบ เรายกย่องในวลีที่ว่า “BE KOBE” ซึ่งแปลว่า “ความเป็นโกเบ” วลี “BE KOBE” ถูกคิดขึ้นในช่วงที่เกิดแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ฮันชิน-อาวาจิ เมื่อ 20 ปีที่แล้ว และแสดงออกถึงความภาคภูมิใจของคนโกเบทุกคนที่ได้ร่วมแรงร่วมใจเพื่อกอบกู้ภัยพิบัติในครั้งนั้น เราได้แสดงวลี “BE KOBE” บนสินค้าของเราเพื่อแสดงออกถึงความหวังในการฟื้นคืนจากโควิด-19 เฉกเช่นเดียวกับภัยพิบัติแผ่นดินไหวดังกล่าว
การผลิตเข็มกลัดและแม่เหล็กนั้นไม่เพียงแต่เป็นการอุทิศต่อชุมชน แต่ยังเป็นขวัญและกำลังใจแก่พนักงานด้วยการนำการออกแบบของพวกเขาเองมาใช้ และยังส่งผลกระทบเชิงบวกต่อพนักงานด้วยการเปิดโอกาสการสื่อสารในหมู่พนักงานที่มีอาชีพและวัยต่างๆ ที่มาร่วมกันผลิตของเล่นแคปซูล
ANA Group จะมุ่งมั่นในการเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาส และช่วยเหลือสังคมในทุกวิถีทางที่ทำได้ต่อไป