ข้อจำกัดในการให้บริการระหว่างช่วงการโยกย้ายระบบ

  1. หน้าแรก
  2. วางแผนและจอง
  3. ประสบการณ์การเดินทางแบบใหม่
  4. การจองเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นและการขึ้นเครื่องแบบใหม่กำลังจะเริ่มต้นขึ้น
  5. ข้อจำกัดในการให้บริการระหว่างช่วงการโยกย้ายระบบ

ตั้งแต่วันที่ 19 พฤษภาคม 2026 ถึงวันที่ 9 มิถุนายน 2026 (ตามแผน) ระบบบริการผู้โดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศของญี่ปุ่นจะถูกรวมเข้ากับระบบใหม่โดยแบ่งตามสนามบิน
ในช่วงระยะเวลาการย้ายระบบนี้ สนามบินบางแห่งจะใช้ระบบเก่า ในขณะที่สนามบินอื่นๆ จะใช้ระบบใหม่ เนื่องจากเหตุนี้บริการบางอย่างสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศจึงถูกจำกัด
เราขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกจากเหตุการณ์นี้

ประกาศ

  • อัปเดตกำหนดการย้ายระบบบางส่วนแล้ว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ "กำหนดการย้ายระบบ".
  • เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคำขอสแตนด์บายสนามบินในช่วงระยะเวลาการย้ายระบบ สำหรับสนามบินที่รวมระบบแล้วและสนามบินที่ยังไม่ได้รวมระบบ

เกี่ยวกับระยะเวลาการย้ายระบบ: 19 พฤษภาคม 2026 ถึง 9 มิถุนายน 2026 (ตามแผน)

ในช่วงเวลาดังกล่าว การจัดการบริการเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นบางบริการจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าสนามบินนั้นใช้ระบบเก่าหรือใหม่
โปรดดูตารางด้านล่างโดยใช้ข้อมูลวันที่ออกเดินทางและสนามบินต้นทางของเที่ยวบินของท่าน เพื่อระบุว่าระบบใดที่ใช้งานอยู่ เมื่อท่านระบุในระบบแล้ว ให้ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดในการให้บริการ

ระบบที่ใช้ในสนามบินในช่วงการโยกย้ายระบบ

  • หมายเหตุ: กำหนดการย้ายระบบนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
  • เครื่องหมาย "-" แสดงว่าไม่สามารถใช้งานได้
วันที่ออกเดินทาง สนามบินที่ใช้ระบบเก่า
(ไม่ย้ายไปยังระบบใหม่)		 สนามบินที่เปลี่ยนไปเป็นระบบใหม่
19 พฤษภาคม สนามบินทุกแห่งในญี่ปุ่น -
20 - 26 พฤษภาคม สนามบินทุกแห่งในญี่ปุ่น ยกเว้นสนามบินที่ระบุไว้ในหัวข้อ "สนามบินที่รวมระบบแล้ว" (20-26 พฤษภาคม) (โทโฮคุ) ฟุกุชิมะ
(คันโต) นาริตะ
(คิวชู/โอกินาว่า) ซากะ
27 พฤษภาคม - 2 มิถุนายน สนามบินทุกแห่งในญี่ปุ่น ยกเว้นสนามบินที่ระบุไว้ในหัวข้อ "สนามบินหลังการรวมระบบ" (27 พฤษภาคม ถึง 2 มิถุนายน) (ฮอกไกโด) ริชิริ*1, อาซาฮิคาวะ
(โทโฮคุ) ฟุกุชิมะ
(คันโต) นาริตะ
(ชูโกกุ/ชิโกกุ) ยามากุจิ, อุเบะ
(คิวชู/โอกินาว่า) ซากะ, ฟุกุเอะ, โอกินาว่า, มิยาโกะ, อิชิงากิ
3 - 9 มิถุนายน สนามบินทุกแห่งในญี่ปุ่น ยกเว้นสนามบินที่ระบุไว้ในหัวข้อ "สนามบินที่รวมระบบแล้ว" (3 มิถุนายน ถึง 9 มิถุนายน) (ฮอกไกโด) ริชิริ, มอมเบทสึ, อาซาฮิกาวะ, โอบิฮิโระ, ชินชิโตเซะ, ฮาโกดาเตะ, คุชิโระ, วักกะไน, เมมันเบทสึ
(โทโฮคุ) โอดาเตะ โนชิโระ, โชไน, ฟุกุชิมะ, อาโอโมริ
(โฮคุริคุ) โคมัตสึ, นีงาตะ, โทยามะ, โนโตะ
(คันโต) ฮาเนดะ, นาริตะ, ฮาชิโจจิมะ
(ชูบุ) ชูบุ, ชิซึโอกะ
(คันไซ) คันไซ, อิตามิ, โกเบ
(ชูโกกุ / ชิโกกุ) อิวาคุนิ, ยามากุจิ อุเบะ, ทตโตริ, โยนาโกะ, ฮากิ-อิวามิ, โทคุชิมะ, ฮิโรชิมะ, โอคายามะ
(คิวชู / โอกินาวา) ฟุกุโอกะ, คิตะคิวชู, ซากะ, นากาซากิ, สึชิมะ, อิกิ, ฟุกุเอะ, โอกินาวา, มิยาโกะ, อิชิกากิ, คุมาโมโตะ, โออิตะ
10 มิถุนายน - สนามบินทุกแห่งในญี่ปุ่น
  • *1.
    เที่ยวบินจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2026 เนื่องจากเป็นการให้บริการตามฤดูกาล

รายละเอียดข้อจำกัดการให้บริการสำหรับสนามบินที่ใช้ระบบเก่า

การเปลี่ยนแปลงการจองสำหรับเที่ยวบินที่ขึ้นเครื่องในวันที่ 19 พฤษภาคมหรือหลังจากนั้น

เนื่องจากการต่ออายุค่าโดยสาร เที่ยวบินที่ออกเดินทางก่อนหรือในวันที่ 18 พฤษภาคม 2026 ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินที่ออกเดินทางในวันที่ 19 พฤษภาคม 2026 หรือหลังจากนั้นได้
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว โดยไม่คำนึงถึงค่าโดยสาร โปรดขอคืนเงินและทำการจองใหม่สำหรับกำหนดการเดินทางที่ท่านต้องการ การขอคืนเงินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก

การจองที่นั่ง

สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากสนามบินโดยใช้ระบบเดิม ไม่สามารถจองที่นั่งได้ภายใน 48 ถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง สำหรับค่าโดยสารที่อนุญาตให้สำรองที่นั่งล่วงหน้า ท่านต้องจองที่นั่งไม่เกิน 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง หรือเมื่อทำการเช็คอินออนไลน์หรือที่เคาน์เตอร์สนามบิน

ขั้นตอนที่สนามบิน

ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินต่อ (ต่อเครื่องจากสนามบินก่อนการรวมระบบไปยังสนามบินที่ได้เปลี่ยนไปใช้ระบบใหม่แล้ว) อาจไม่สามารถใช้เครื่องเช็คอินด้วยตนเองได้
โปรดใช้การเช็คอินออนไลน์หรือเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิน
นอกจากนี้ หากท่านเดินทางออกจากสนามบินที่ยังไม่ได้นำระบบใหม่มาใช้ อาจมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินและค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงบางส่วน เนื่องจากข้อจำกัดของระบบ

การสแตนด์บายที่สนามบิน

หากท่านต้องสแตนด์บายที่สนามบิน บริการอาจแตกต่างกันไประหว่างสนามบินที่ใช้ระบบเดิมและสนามบินที่ใช้ระบบใหม่
สำหรับรายละเอียดบริการและขั้นตอนที่สนามบินที่ยังไม่ได้รวมเข้าด้วยกัน โปรดดูขั้นตอนโดยละเอียดใน การสแตนด์บายที่สนามบิน สำหรับสนามบินที่ยังไม่ได้รวมระบบเข้าด้วยกัน

การอัพเกรดการสแตนด์บายจะไม่สามารถใช้ได้ที่สนามบินที่ใช้ระบบเก่า

เช็คอินสำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินพันธมิตร

สำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินพันธมิตร*2 การเช็คอินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ ANA/แอป ANA จะยังคงมีให้บริการที่สนามบินที่ใช้ระบบเดิม

  • *2.
    สายการบินพันธมิตรภายในประเทศญี่ปุ่นที่มีสิทธิ์ ได้แก่ AIRDO (ADO), Solaseed Air (SNJ), StarFlyer (SFJ), IBEX Airlines และ Oriental Air Bridge (ORC)
    ไม่รวมเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบิน Japan Air Commuter (JAC) หรือ Amakusa Airlines (AMX)

แอป ANA

สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากสนามบินที่ใช้ระบบเก่า ปุ่ม "เปลี่ยนที่นั่ง" "ยกเลิก/เปลี่ยนการเช็คอิน" และ "พิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่อง" จะไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักของแอพ ANA เป็นเวลา 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนดการของท่าน แต่ปุ่ม "เริ่มเช็คอิน/ดูการจอง" จะปรากฏแทน
สำหรับการเช็คอินออนไลน์ การเปลี่ยนที่นั่ง และฟังก์ชันอื่นๆ โปรดดำเนินการต่อผ่านปุ่ม "เริ่มเช็คอิน/ดูการจอง"

รายละเอียดข้อจำกัดการให้บริการสำหรับสนามบินที่ย้ายไปยังระบบใหม่

การเปลี่ยนแปลงการจองสำหรับเที่ยวบินที่ขึ้นเครื่องในวันที่ 19 พฤษภาคมหรือหลังจากนั้น

เนื่องจากการต่ออายุค่าโดยสาร เที่ยวบินที่ออกเดินทางก่อนหรือในวันที่ 18 พฤษภาคม 2026 ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินที่ออกเดินทางในวันที่ 19 พฤษภาคม 2026 หรือหลังจากนั้นได้
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว โดยไม่คำนึงถึงค่าโดยสาร โปรดขอคืนเงินและทำการจองใหม่สำหรับกำหนดการเดินทางที่ท่านต้องการ การขอคืนเงินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก

การสแตนด์บายที่สนามบิน

บริการสแตนด์บายที่สนามบินจะแตกต่างกันระหว่างสนามบินที่ใช้ระบบเดิมและสนามบินที่ได้ย้ายไปยังระบบใหม่แล้ว
สำหรับรายละเอียดบริการและขั้นตอนที่สนามบินที่รวมระบบเข้าด้วยกันแล้ว โปรดดูขั้นตอนโดยละเอียดใน การสแตนด์บายที่สนามบิน สำหรับสนามบินที่รวมระบบเข้าด้วยกันแล้ว

ที่สนามบินระบบใหม่ ไม่สามารถขออัพเกรดการสแตนด์บายได้ผ่านทางเว็บไซต์ ANA หรือแอป ANA หากท่านต้องการขออัพเกรดการสแตนด์บาย โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่สนามบิน

เช็คอินสำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินพันธมิตร

สำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินพันธมิตรภายในประเทศญี่ปุ่น*3 จะสามารถเช็คอินออนไลน์ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของแต่ละสายการบินพันธมิตรสำหรับสนามบินที่ย้ายไปยังระบบใหม่
หากเที่ยวบินแรกของท่านเป็นเที่ยวบินที่ให้บริการโดย ANA และท่านกำลังต่อเครื่องไปยังเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินพันธมิตรที่อนุญาตให้เช็คอินผ่านเว็บไซต์ ANA ท่านสามารถใช้การเช็คอินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ ANA/แอป ANA ได้ โปรดกรอกแบบฟอร์มเช็คอินออนไลน์โดยใช้ URL ในประกาศ “ข้อมูลการเช็คอิน” จากสายการบินที่ให้บริการ

  • *3.
    ไม่รวมเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบิน Japan Air Commuter (JAC) หรือ Amakusa Airlines (AMX)

หน้าที่เกี่ยวข้อง