หลังจากที่ท่านซื้อบัตรโดยสารแล้ว ใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านระบุไว้ในขั้นตอนการจอง ท่านสามารถดูรายละเอียดและสั่งพิมพ์ใบเสร็จรับเงินของท่านได้จากเว็บไซต์ของ ANA
เกี่ยวกับการออกใบเสร็จรับเงิน
ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 เราจะไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินสำหรับสนามบินและศูนย์การจองและบริการลูกค้าทั่วญี่ปุ่นดังต่อไปนี้ได้
- การรวมใบเสร็จรับเงินหลายรายการเป็นรายการเดียว
- การแบ่งใบเสร็จรับเงินหนึ่งรายการออกเป็นหลายรายการ
- การออกใบเสร็จรับเงินเป็นจำนวนเงินที่แตกต่างจากจำนวนเงินที่ได้รับ
เราขอออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
บริการแสดงใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์
ท่านสามารถดูและพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้จาก การแสดง (การพิมพ์) ใบเสร็จรับเงิน โปรดเตรียมหมายเลขบัตรโดยสารของท่านให้พร้อม
เงื่อนไขการใช้บริการ
ท่านสามารถใช้บริการนี้ได้สำหรับตั๋วโดยสารที่ซื้อจาก ANA (รวมถึงตั๋วรางวัลเที่ยวบิน)
"บริการแสดงข้อมูลใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์" อาจไม่สามารถใช้บริการได้ในกรณีต่อไปนี้
- EMD (ค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ)
- ส่วนของค่าโดยสารที่ไม่รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง
- สำหรับการซื้อผ่านตัวแทนท่องเที่ยว *
- โปรดแจ้งขอรับใบเสร็จ ณ จุดที่ท่านทำการซื้อบัตรโดยสาร
อาจมีกรณีอื่นๆ ที่ท่านไม่สามารถใช้ “บริการแสดงข้อมูลใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์” ในกรณีดังกล่าว สามารถทำการร้องขอได้โดยใช้ แบบฟอร์มคำขอใบเสร็จ
ช่วงเวลาที่แสดงรายละเอียดได้
สามารถแสดงรายละเอียดใบเสร็จรับเงินได้ หากอยู่ในช่วงเวลา 2 ช่วงดังต่อไปนี้
- ตั้งแต่วันที่ทำการซื้อ จนถึง 90 วันหลังจากวันออกเดินทางของเส้นทางเที่ยวบินสุดท้ายของแผนการเดินทาง
- ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร
รายละเอียดบริการอื่นๆ
- ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อที่ปรากฏบนใบเสร็จรับเงินเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอังกฤษได้ หากท่านต้องการ
- นอกจากนี้ ท่านยังสามารถดูข้อมูลและสั่งพิมพ์รายละเอียดปลีกย่อย (ค่าโดยสาร/ภาษี/รายละเอียดค่าธรรมเนียม ฯลฯ) ของใบเสร็จรับเงินได้อีกด้วย
แบบฟอร์มขอรับใบเสร็จ
ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มขอรับใบเสร็จรับเงินได้
หากท่านไม่สามารถใช้ “บริการแสดงใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์” หรือหากท่านได้ชำระเงินในสกุลเงินต่างประเทศและต้องการใบเสร็จรับเงินที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบออกใบแจ้งหนี้ โปรดส่งคำขอโดยใช้แบบฟอร์มขอรับบริการ
สำหรับลูกค้าที่ได้ชำระเงินในสกุลเงินต่างประเทศแล้ว ศูนย์การจองจะออกให้เมื่อส่งคำขอ
ใบเสร็จสามารถออกได้เฉพาะภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอังกฤษเท่านั้น
(ดูตัวอย่างได้ที่ช่องหมายเหตุของตัวอย่างใบเสร็จด้านล่างนี้)
ใบเสร็จรับเงินตัวอย่าง
เงื่อนไขการใช้บริการ
ท่านสามารถใช้บริการนี้ได้สำหรับตั๋วโดยสารที่ซื้อจาก ANA (รวมถึงตั๋วรางวัลเที่ยวบิน)
การจัดส่ง
ท่านเลือกได้ระหว่างไปรษณีย์หรืออีเมล การจัดส่งจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ถึง 10 วัน
- เมื่อมีการสอบถามจำนวนมาก การจัดส่งอาจใช้เวลามากกว่า 10 วัน
(ความล่าช้าในการจัดส่ง)
เนื่องจากมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก การจัดส่งสินค้าจึงอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
ในบางกรณี อาจใช้เวลานานกว่า 1 เดือน
เราขออภัยในความไม่สะดวกจากเหตุการณ์นี้
- อีเมล
ท่านจะได้รับทางที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบันทึกการจองของท่าน - ไปรษณีย์
มีบริการจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในประเทศญี่ปุ่น
หมายเหตุ
- ใบเสร็จรับเงินไม่สามารถออกซ้ำเป็นครั้งที่สองได้ (บริการแสดงข้อมูลใบเสร็จรับเงินสามารถใช้ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด)
- หากท่านได้ซื้อบัตรโดยสารของท่านผ่านตัวแทนท่องเที่ยว โปรดติดต่อขอรับ ณ จุดที่ท่านทำการซื้อบัตรโดยสาร ANA ไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินดังกล่าวได้
- ในกรณีที่ซื้อบัตรโดยสารโดยใช้ “ANA SKY Coin” หรือ “คูปองแลกรางวัลของ ANA” จำนวนของ “ANA SKY Coin”หรือ “คูปองแลกรางวัลของ ANA” จะถูกระบุไว้ในข้อกำหนด
- ระบบจะออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้โดยสาร 1 ท่านต่อการขอหนึ่งครั้ง หากผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางประสงค์จะขอรับใบเสร็จรับเงินของตนเอง โปรดส่งคำขอรับใบเสร็จรับเงินแยกกันสำหรับผู้โดยสารแต่ละท่าน
เกี่ยวกับการออกใบเสร็จรับเงิน
ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 เราจะไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินสำหรับสนามบินและศูนย์การจองและบริการลูกค้าทั่วญี่ปุ่นดังต่อไปนี้ได้
- การรวมใบเสร็จรับเงินหลายรายการเป็นรายการเดียว
- การแบ่งใบเสร็จรับเงินหนึ่งรายการออกเป็นหลายรายการ
- การออกใบเสร็จรับเงินเป็นจำนวนเงินที่แตกต่างจากจำนวนเงินที่ได้รับ
เราขอออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
บริการแสดงใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์
ท่านสามารถดูและพิมพ์ใบเสร็จรับเงินได้จาก การแสดง (การพิมพ์) ใบเสร็จรับเงิน โปรดเตรียมหมายเลขบัตรโดยสารของท่านให้พร้อม
เงื่อนไขการใช้บริการ
ท่านสามารถใช้บริการนี้ได้สำหรับตั๋วโดยสารที่ซื้อจาก ANA (รวมถึงตั๋วรางวัลเที่ยวบิน)
"บริการแสดงข้อมูลใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์" อาจไม่สามารถใช้บริการได้ในกรณีต่อไปนี้
- ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง/การยกเลิกการจอง
- หลังมีการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง ยอดบัตรโดยสารเที่ยวบินทั้งหมดรวมส่วนต่างค่าโดยสาร
- หลังมีการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง ยอดบัตรโดยสารดั้งเดิม
* สามารถออกได้เพียงใบเสร็จรับเงินสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังมีการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง
- บัตรโดยสารที่ซื้อผ่านตัวแทนท่องเที่ยว (โปรดติดต่อตัวแทนที่ท่านซื้อบัตรโดยสาร)
- บัตรโดยสารที่ออกโดยสายการบินอื่น (โปรดติดต่อสายการบินที่ท่านซื้อบัตรโดยสาร)
อาจมีกรณีอื่นๆ ที่ท่านไม่สามารถใช้ “บริการแสดงข้อมูลใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์” ในกรณีดังกล่าว สามารถทำการร้องขอได้โดยใช้ แบบฟอร์มคำขอใบเสร็จ
ช่วงเวลาที่แสดงรายละเอียดได้
สามารถแสดงรายละเอียดใบเสร็จรับเงินได้ หากอยู่ในช่วงเวลา 2 ช่วงดังต่อไปนี้
- ตั้งแต่วันที่ทำการซื้อ จนถึง 90 วันหลังจากวันออกเดินทางของเส้นทางเที่ยวบินสุดท้ายของแผนการเดินทาง
- ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร
รายละเอียดบริการอื่นๆ
- ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อที่ปรากฏบนใบเสร็จรับเงินเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอังกฤษได้ หากท่านต้องการ
- นอกจากนี้ ท่านยังสามารถดูข้อมูลและสั่งพิมพ์รายละเอียดปลีกย่อย (ค่าโดยสาร/ภาษี/รายละเอียดค่าธรรมเนียม ฯลฯ) ของใบเสร็จรับเงินได้อีกด้วย
แบบฟอร์มขอรับใบเสร็จ
ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มขอรับใบเสร็จรับเงินได้
ในกรณีที่ท่านไม่สามารถใช้ “บริการแสดงใบเสร็จรับเงินทางเว็บไซต์” ได้ โปรดขอรับใบเสร็จโดยใช้แบบฟอร์มขอรับใบเสร็จ
สำหรับการชำระด้วยสกุลเงินต่างประเทศ ศูนย์การจองของเราจะออกใบเสร็จรับเงินที่ตรงกับข้อกำหนดของระบบใบแจ้งหนี้หากท่านต้องการ การดำเนินการนี้สามารถขอได้ผ่านแบบฟอร์มขอใบเสร็จ
ใบเสร็จสามารถออกได้เฉพาะภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอังกฤษเท่านั้น
(ดูตัวอย่างได้ที่ช่องหมายเหตุของตัวอย่างใบเสร็จด้านล่างนี้)
ใบเสร็จรับเงินตัวอย่าง
เงื่อนไขการใช้บริการ
ท่านสามารถใช้บริการนี้ได้สำหรับตั๋วโดยสารที่ซื้อจาก ANA (รวมถึงตั๋วรางวัลเที่ยวบิน)
การจัดส่ง
ท่านเลือกได้ระหว่างไปรษณีย์หรืออีเมล การจัดส่งจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ถึง 10 วัน
- เมื่อมีการสอบถามจำนวนมาก การจัดส่งอาจใช้เวลามากกว่า 10 วัน
(ความล่าช้าในการจัดส่ง)
เนื่องจากมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก การจัดส่งสินค้าจึงอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
ในบางกรณี อาจใช้เวลานานกว่า 1 เดือน
เราขออภัยในความไม่สะดวกจากเหตุการณ์นี้
- อีเมล
ท่านจะได้รับทางที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบันทึกการจองของท่าน - ไปรษณีย์
มีบริการจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในประเทศญี่ปุ่น
หมายเหตุ
- ใบเสร็จรับเงินไม่สามารถออกซ้ำได้
- หากท่านได้ซื้อบัตรโดยสารของท่านผ่านตัวแทนท่องเที่ยว โปรดติดต่อขอรับ ณ จุดที่ท่านทำการซื้อบัตรโดยสาร ANA ไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินดังกล่าวได้
- หากท่านได้ทำการจองทัวร์ผ่านเว็บไซต์ ANA โปรดขอใบเสร็จรับเงินจากหน้าสอบถามข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (เช่น ทัวร์และโรงแรม)
- ระบบจะออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้โดยสาร 1 ท่านต่อการขอหนึ่งครั้ง หากผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางประสงค์จะขอรับใบเสร็จรับเงินของตนเอง โปรดส่งคำขอรับใบเสร็จรับเงินแยกกันสำหรับผู้โดยสารแต่ละท่าน
- ในกรณีที่มีการคืนเงิน จะมีการออกใบเสร็จรับเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- สำหรับเที่ยวบินที่ซื้อโดยใช้ ANA SKY COIN ยอดของ ANA SKY COIN ที่ใช้จะระบุในข้อกำหนด