โปรดทราบว่าในหมู่เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) สำหรับการใช้งานทางการแพทย์ บางเครื่องอาจไม่สามารถใช้ได้บนเครื่องบิน หากท่านต้องการใช้เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา โปรดแสดงแบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (MEDIF) ของ ANA
ท่านสามารถนำเครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) ทางการแพทย์ในรายการด้านล่างขึ้นเครื่องและใช้งานบนเครื่องได้
อย่างไรก็ตาม เราไม่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่อาจมีผลกระทบต่อสุขภาพของลูกค้ากับช่องจ่ายไฟตามที่นั่งบนเครื่องบิน เนื่องจากกระแสพลังงานไฟฟ้าไม่มีความเสถียรพอ
โปรดเตรียมแบตเตอรี่สำหรับเครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) ของท่านเป็นระยะเวลาเทียบเท่ากับ 150% ของระยะเวลาเดินทางของเที่ยวบินที่คาดการณ์ไว้
อุปกรณ์นอกเหนือจากรายการข้างต้นสามารถใช้บนเครื่องได้หากมีการติดฉลากที่ระบุด้วยตัวอักษรสีแดงว่าเป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กรการบินพลเรือน (Federal Aviation Administration, FAA) ดังแถลงการณ์ด้านล่างนี้
(อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติของแบตเตอรี่จะต้องได้รับการยืนยันต่างหาก)
หากท่านนำอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ไม่สามารถเก็บไว้ใต้ที่นั่งด้านหน้าของท่านได้ ท่านจะต้องซื้อบัตรโดยสารสำหรับที่นั่งที่ติดกัน
โปรดทราบว่าอุปกรณ์บางรุ่นที่อยู่ในรายการข้างต้นอาจไม่สามารถเก็บไว้ภายใต้ที่นั่งด้านหน้าเนื่องจากรูปร่างและขนาดของอุปกรณ์
อาจต้องใช้แบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (MEDIF) ของ ANA
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (MEDIF)
สำหรับเที่ยวบินร่วมที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรของเรา จะมีการบังคับใช้ข้อกำหนดของสายการบินพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง การช่วยเหลือพิเศษในเที่ยวบินนั้นอาจแตกต่างจากที่เสนอโดย ANA สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อสายการบินพันธมิตรโดยตรง
อนุญาตให้ใช้เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) ขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินร่วมทุกเที่ยวบิน
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรของเราที่มีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA จะมีการใช้ข้อกำหนดของสายการบินพันธมิตรที่ดำเนินการ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อสายการบินพันธมิตรโดยตรง
(โปรดทราบว่าเที่ยวบินร่วมโดยส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงเที่ยวบินของ ANA จะไม่มีบริการดังกล่าวเมื่อสำรองบัตรโดยสารด้วยหมายเลขเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตรร่วมและไม่ใช่หมายเลขของสายการบินที่ดำเนินการ)
โปรดทราบว่าลูกค้าที่ต้องการการช่วยเหลือจะไม่สามารถเลือกที่นั่งในแถวทางออกฉุกเฉินได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
โปรดมาถึงสนามบินล่วงหน้าเพื่อเป็นการสำรองเวลาสำหรับดำเนินตามขั้นตอนที่สำคัญ
โปรดทราบว่าเราอาจตรวจสอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ของท่านที่เคาน์เตอร์เช็คอินแม้ว่าท่านจะได้แจ้งให้เราทราบล่วงหน้าแล้ว
60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
120 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
บริการขึ้นเครื่องล่วงหน้าพร้อมให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ
หากท่านต้องการใช้บริการขึ้นเครื่องล่วงหน้า โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำประตูทางออกขึ้นเครื่อง เมื่อการเตรียมการเครื่องบินเสร็จสิ้นแล้ว ท่านจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องเป็นอันดับแรก โปรดทราบว่าบริการนี้อาจไม่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับสถานะเที่ยวบิน
ผู้ดูแลในห้องโดยสารไม่ได้รับอนุญาตให้ช่วยลูกค้าในการจัดการและใช้งานเครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) เนื่องด้วยเราพิจารณาว่าขั้นตอนดังกล่าวเป็นการรักษาทางการแพทย์ เราขอให้ลูกค้าหรือผู้คุ้มครองดูแลจัดการและใช้งานเครื่อง POC
อุปกรณ์ต้องมีขนาดที่พอดีกับการเก็บไว้ใต้ที่นั่งด้านหน้า เนื่องจากท่านต้องเก็บอุปกรณ์ไว้ใต้ที่นั่งด้านของท่าน รวมถึง โปรดเตรียมท่อที่มีความยาวเพียงพอ
ท่านอาจต้องถอดแท่นวางถังออกซิเจนออกจากอุปกรณ์
ถังออกซิเจนที่มีบนเครื่องบินนั้นมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ยามฉุกเฉินเท่านั้น และลูกค้าไม่สามารถใช้ในกรณีทั่วไปได้
หากท่านได้ขอการช่วยเหลือสำหรับการลงจากเครื่องบิน โปรดยังคงนั่งประจำที่จนกว่าเจ้าหน้าที่ของเราจะเข้าช่วยเหลือท่านออกจากเครื่อง เจ้าหน้าที่ของเราจะช่วยเหลือท่านด้วยรถเข็นของสนามบินไปยังห้องโถงผู้โดยสารขาเข้าหรือไปพบกับผู้ที่มารับท่าน โปรดยื่นคำขอรับบริการนี้ในระหว่างทำการจองของท่านหรือติดต่อ จุดบริการผู้ทุพพลภาพของ ANA เพื่อยื่นคำขอแทน