ลูกค้าที่ต้องใช้เปลหาม

หากต้องการจองเปลหาม โปรดติดต่อจุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ ANA อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นและ 96 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเที่ยวบินที่ท่านต้องการ เราจะพิจารณาคำขอแล้วติดต่อท่านในภายหลัง โปรดทราบว่าเราอาจจะไม่สามารถจัดตามคำขอของท่านได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านการบำรุงรักษา เที่ยวบินที่ใช้เครื่องบินประเภทดังกล่าวจำเป็นต้องมีที่นั่งที่ท่านต้องการทั้งก่อนและหลังเที่ยวบินของท่าน รวมถึง เปลหามอาจไม่สามารถใช้ได้ในเครื่องบินบางรุ่น

ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการเปลหามต่างหากนอกเหนือจากค่าโดยสารที่เรียกเก็บ โปรดสอบถามเกี่ยวกับค่าบริการเปลหามเมื่อทำการจอง

ผู้โดยสารที่ใช้เปลหามจะต้องได้รับการดูแลโดยแพทย์ พยาบาล หรือบุคคลที่ได้รับการรับรองจากแพทย์

ผู้คุ้มครองจะต้องให้ความช่วยเหลือที่สนามบิน ระหว่างการขึ้นเครื่อง ระหว่างอยู่บนเที่ยวบิน ระหว่างการลงจากเครื่อง และในกรณีที่มีการอพยพฉุกเฉิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการดูแลส่วนตัวได้(*) โปรดจัดให้มีผู้คุ้มครองคอยช่วยเหลือท่าน
ท่านจะต้องจัดเตรียมเครื่องใช้ของท่านเองในการให้ความช่วยเหลือ

• * “การดูแลส่วนตัว” หมายถึง
  การรับประทานอาหาร การดื่ม การใช้ห้องน้ำ (รวมถึงการสวมใส่และถอดเสื้อผ้า) ฯลฯ

เราขอให้ลูกค้าเตรียมสิ่งต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (MEDIF)
• การเดินทางไปยังและจากสนามบิน เช่น รถพยาบาลหรือแท็กซี่ที่รองรับเปลหาม
• อุปกรณ์ไฟฟ้าทางการแพทย์

เราขอให้ท่านแจ้งข้อมูลเหล่านี้ให้ทราบล่วงหน้าสำหรับกระบวนการที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง ศุลกากร และสถานีกักกันโรค (เที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น)

เราขอแนะนำให้ลูกค้าที่จะใช้เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) หรือเครื่องช่วยหายใจบนเครื่องบินให้เตรียมแบตเตอรี่ที่จะใช้งานได้เป็นระยะเวลาเทียบเท่ากับ 150% ของระยะเวลาเดินทางของเที่ยวบินที่คาดการณ์ไว้

ช่องจ่ายไฟตามที่นั่งบนเครื่องบินไม่สามารถจ่ายกระแสพลังงานไฟฟ้าที่เสถียรพอ เนื่องจากเราไม่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่อาจมีผลกระทบต่อสุขภาพของลูกค้ากับช่องจ่ายไฟตามที่นั่งบนเครื่องบิน โปรดเตรียมแบตเตอรี่ให้เพียงพอ