ANA Yurt İçi Uçuş Ödül Biletleri
ANA Mileage Club üyeleri 6.000 mil gibi az bir birikimle iç hatlar uçuş ödülleri alabilirler.
Lütfen ANA Mileage Club Hüküm ve Koşullarına bakın.
Uygun Uçuşlar
Japonya'daki ANA uçuş numaralı tüm yurt içi uçuşlar.
- Diğer hava yolları tarafından gerçekleştirilen ortak yurt içi uçuşlardan yalnızca ANA uçuş numarası altındaki rezervasyonlar geçerlidir.
- Japan Air Commuter veya Amakusa Airlines tarafından gerçekleştirilen yurt içi ortak uçuşlar uçuş ödülleri için uygun değildir.
Dilimler
1 Dilim (Tek Yönlü Yolculuk) veya Tercih Ettiğiniz 2 Dilim
- "-" sembolü varış noktasını belirtir.
- 1 dilim, aktarmasız bir uçuşu ifade eder.
Örnek
- Gidiş dönüş: Tokyo-Osaka, Osaka-Tokyo
- 2 Bağlantılı Dilim: Sapporo-Tokyo, Tokyo-Kagoshima
- 2 Bağlantısız Dilim: Tokyo-Osaka, Nagoya-Kagoshima
- 2 Bağlantısız Dilim: Tokyo-Osaka, Tokyo-Osaka
Muafiyet: Seyahat planı, Okinawa İlinde uzak bir adaya (Naha ve Miyako veya Ishigaki arasında) giden veya böyle bir adadan kalkan ve Okinawa'da (Naha) hem gidiş hem de dönüş yolculuğunda bir aktarması olan bir uçuş içeriyorsa 4 dilimde kullanım mümkündür.
Okinawa'nın Uzak Adalarına giden/buralardan kalkış yapan Seyahat Planları (4 Dilim)
Okinawa İlinde uzak bir adaya (Naha ve Miyako veya Ishigaki arasında) giden veya böyle bir adadan kalkan ve Okinawa'da (Naha) aktarması olan bir uçuş içeren seyahat planları için geçerlidir.
- "-" sembolü varış noktasını belirtir.
Örnek
Tokyo - Okinawa (Naha) - Miyako; Miyako - Okinawa (Naha) - Tokyo
- İlk kalkış havaalanı ve son varış havaalanı farklı olduğunda da uçuş ödül biletleri mevcuttur.
(Örnek) Haneda - Okinawa (Naha) - Ishigaki; Ishigaki - Okinawa (Naha) - Itami - Okinawa'nın uzak adalarına ilişkin güzergahlar için gereken mil çizelgesi 3 dilim üzerindeki yolculuklar için geçerli değildir.
(Örnek) Gidiş yolculuğu: Haneda - Ishigaki (aktarmasız uçuş); Dönüş yolculuğu: Ishigaki/Miyako - Naha - Haneda (aktarmalı uçuş)
Uygun sınıf
Economy Class
- Premium Class için uçuş ödül bileti mevcut değildir.
Gereken Mil
(26 Ekim, 2024 öncesindeki binişler)
1 dilimli (tek yön) ödül biletleri 5.000 milden itibaren alınabilir.
(27 Ekim, 2024 tarihindeki ve sonrasındaki binişler)
1 dilimli (tek yön) ödül biletleri 6.000 milden itibaren alınabilir.
- Biletin alınabilmesi için gereken mil miktarı sezona ve dilime göre değişir.
Lütfen kullanışlı Gereken Kullanım Mili Hesaplayıcısı özelliğini kullanın veya Sezon Durumu Çizelgelerini ve Gereken Mil Çizelgelerini kontrol edin.
- "Gereken Kullanım Mili Hesaplayıcısı"na bastığınızda yalnızca üyelere özel sayfaya yönlendirilirsiniz.
- Gereken Kullanım Mili Hesaplayıcısı kullanılırken gerçekte uygun olmayan seyahat planı koşullarına (tarihler, dilimler, vb.) dair sonuçlar da görüntülenebilir.
Lütfen ödül bilet kullanımına ilişkin şart ve koşulları kontrol ettiğinizden emin olun. - ANA Card Family Miles hizmetine kayıtlı aile üyeleri, ödül bilet almak için millerini birleştirebilir.
- Ödül bilet almak için yeterli miliniz yoksa aradaki farkı nakit olarak ya da ANA SKY COINS ile ödeyemezsiniz ve ödül bileti alamazsınız.
Uygun Mil Hesap Grupları
Aşağıdaki mil hesap gruplarından elde edilen miller, uçuş ödülü biletleri için kullanılabilir.
- Grup 1: Mil
- Grup 2: Mil (Sınırlı süre)
- Grup 3: Mil (Sınırlı süre ve kullanım)
- Grup 4: Havacılık hizmetleri ile ilgili miller (Sınırlı süre)
Uçuş ödülü bileti kullanımı için gerekli olan mil sayısı, üyenin mil hesabından en erken sona erme tarihine göre otomatik olarak düşer. Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanma tarihine sahip miller varsa bunlar, aşağıdaki öncelik sırasına göre otomatik olarak birleştirilir ve hesaptan düşülür.
Mil birleşimi öncelik sırası: Grup 4→3→2→1
- * Her bir mil hesabı grubunun nasıl farklılık gösterdiği hakkında bilgi için lütfen bkz. Mil Hesap Grubu nedir?
Geçerlilik
Düzenlenme tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir.
- Bu bağlamda, "düzenlenme tarihi" rezervasyonun yapıldığı tarih olarak tanımlanır.
- Son kullanma tarihi, bir kampanyadan faydalanılırken farklı olabilir.
Aile Üyelerinin Kullanımı (Ödül Bilet Kullanıcısı Kaydı)
AMC üyesi dışında bir kişi bir ödül kullanacaksa AMC üyesi bu kişiyi ödül kullanıcısı olarak kaydetmelidir.* (10 adete kadar ödül bilet kullanıcısı kaydedilebilir.) Kaydolmak için "Ödül Bilet Kullanıcısı Kaydı Ekranından Kaydol"a tıklayın.
- "Ödül Bilet Kullanıcısı Kaydı Ekranından Kaydol"a bastığınızda yalnızca üyelere özel sayfaya yönlendirilirsiniz.
- Ödül kullanıcılarından, AMC üyesiyle ilişkilerini doğrulamak için belgeler sunmaları istenebilir.
Bebekler ve Çocuklar için Kullanım Politikası
Bebekler
Bebekler (3 yaşından küçük*1), ödül bilet almak için yetişkinlerle aynı miktarda mile ihtiyaç duyar. 8 günlükten büyük bebekler kendi koltuklarını işgal edebilirler. Ödül bilet kullanmayan bebeklerin, çocuklar için esnek tarife bileti veya onlara eşlik eden yetişkinler için olduğu gibi aynı uçuş için geçerli bir indirimli tarife bileti olması gerekir. Alternatif olarak bebekler, kendilerine eşlik eden yetişkinin kucağında oturduklarında ücretsiz olarak seyahat edebilir.
-
*1.Kalkış günündeki yaş.
Çocuklar
Çocuklar (3-11 yaş*2) yetişkinlerle aynı ödül bileti almak için aynı miktarda mile ihtiyaç duyar.
5 yaşından küçük çocuklar kendilerine eşlik edecek bir kişiyle (12 yaş veya üzeri) birlikte seyahat etmelidir.
5 yaşından küçük olan ve yanlarında kendilerine eşlik eden bir kişi (12 yaş veya üzeri) olmayan çocukların uçağa binmesine izin verilmez.
-
*2.Kalkış günündeki yaş.
İndirim Uygulanmayan Tarihler
ANA İç Hatlar ödül biletleri için indirim dışı tarih yoktur.
- Uçuş Ödül Biletleri ile kullanılabilecek koltuk sayısı, indirim uygulanmayan dönemler dışında dahi sınırlıdır.
Gereken Mil
Bir ödül bileti almak için gereken mil miktarı sezona ve dilime göre değişir.
Gereken Mili Doğrulama
- ADIM 1 Kalkış Tarihi Sezon Durumlarını Doğrulayın
Kalkış tarihleriniz için geçerli sezonu kontrol etmek üzere sezon durumu çizelgelerine bakın. - ADIM 2 Temel Dilim Mil Miktarını Doğrulayın
Uçuş diliminiz için temel dilim mil miktarını (mesafe) kontrol edin. - ADIM 3 Gereken Mil Miktarını Doğrulayın
Uçuş için gereken mil miktarını kontrol etmek için gereken mil çizelgesine bakın.
Sezon Durumu Çizelgeleri
Her sezon için ödül biletlerin kullanılabileceği dönemler belirtilmiştir.
L = Düşük Sezon
R = Normal Sezon
H = Yüksek Sezon
| Sezon | Yıl | Dönem |
|---|---|---|
| L | 2025 | 9 Ocak-28 Şubat, 3-23 Nisan, 1-24 Aralık |
| L | 2026 | 8 Ocak-28 Şubat, 1-28 Nisan, 1-23 Aralık |
| L | 2027 | 7 Ocak-28 Şubat |
| R | 2025 | 1-13 Mart, 13 Mayıs-17 Temmuz, 25 Ağustos-30 Kasım |
| R | 2026 | 1-12 Mart, 12 Mayıs-17 Temmuz, 31 Ağustos-30 Kasım |
| R | 2027 | 1-11 Mart |
| H | 2025 | 1-8 Ocak, 14 Mart-2 Nisan, 24 Nisan-12 Mayıs, 18 Temmuz-24 Ağustos, 25-31 Aralık |
| H | 2026 | 1-7 Ocak, 13-31 Mart, 29 Nisan-11 Mayıs, 18 Temmuz-30 Ağustos, 24-31 Aralık |
| H | 2027 | 1-6 Ocak, 12-31 Mart |
- Sezon durumu çizelgelerinde listelenen belirli dönemler, satış promosyonları gibi nedenlerle değişebilir. Lütfen rezervasyonunuzu yaparken bunu doğrulayın.
Gereken Mil Çizelgeleri (1 Dilim)
1 Dilim için Gereken Mil Miktarı Özeti (Tek Yönlü Yolculuk)
2 dilimli seyahat planlarında her dilim (tek yönlü) için gereken mil miktarları birleştirilir.
- Dilimlerin temel dilim mil miktarını kontrol etmek için lütfen mil çizelgelerine bakın.
- * 26 Ekim 2024 tarihinde veya öncesinde kalkacak olan ödül uçuşlarına yönelik gerekli mil miktarı "önceki" olarak ve 27 Ekim 2024 tarihinde veya sonrakiler de "revize edilmiş" olarak listelenmektedir.
Gereken Mil (Okinawa'nın Uzak Adalarına Giden/buralardan Kalkan Uçuşlar Hariç)
L = Düşük Sezon
R = Normal Sezon
H = Yüksek Sezon
| Dilim Mil Miktarı (Tek Yönlü) *1 | Geçerli Güzergahlar (Gidiş Dönüş) | Ödül Bilet Almak için Gereken Mil Miktarı Tek yönlü: 1 Dilim |
|---|---|---|
| 0-300 mil |
|
|
| 301-800 mil | Diğer Güzergahlara göre Mil Aralıkları |
|
| 801-1.000 mil |
|
|
| 1.001-2.000 mil |
|
|
- * 27 Ekim 2024 tarihinde veya sonrasında kalkacak olan uçuşlar için revize edilen gerekli mil miktarı geçerli olacaktır.
2 Dilimin Farklı Sezon Durumları Olması
1. dilimin 2. dilime göre farklı bir sezon durumuna sahip olması halinde her sezon durumu için gereken mil miktarları birleştirilir.
(Örnek) Tokyo ile Osaka arasında farklı sezonlara ait gidiş dönüş uçuşu
1. dilim (Tokyo-Osaka): 25 Kasım 2018'de (yüksek sezon) kalkış; Temel dilim mil miktarı: 280 mil
2. dilim (Osaka-Tokyo): 23 Aralık 2018'de (normal sezon) kalkış; Temel dilim mil miktarı: 280 mil
- "-" sembolü varış noktasını belirtir
- ADIM 1 Kalkış Tarihi Sezon Durumlarını Doğrulayın
Gidiş ve dönüş uçuşlarınızın kalkış tarihlerine göre geçerli sezonu/sezonları (düşük, normal, yüksek sezon) kontrol etmek için sezon durumu çizelgesine gidin.
25 Kasım 2018 = Normal Sezon; 23 Aralık 2018 = Yüksek Sezon - ADIM 2 Temel Dilim Mil Miktarını Doğrulayın
Gereken Mil Çizelgelerine (1 Dilim) gidin ve Gereken Mil Miktarı Özeti altındaki dilim mil miktarını kontrol edin.
1. dilim: 280 mil (0-300 seyahat planı mili aralığı)
2. dilim: 280 mil (0-300 seyahat planı mili aralığı) - ADIM 3 Gereken Mili Doğrulayın
Gereken Mil Çizelgesini (1 Dilim) kullanarak mil aralıkları ve sezonlara göre gereken mil miktarını doğrulayın.
1. dilimde (normal sezonda 0-300 seyahat planı mili aralığı) ödül bilet almak için 6.000 mil gereklidir.
İkinci dilimde (yüksek sezonda 0-300 seyahat planı mili aralığı) ödül bilet almak için 7.500 mil gereklidir.
Gereken Mil Miktarı
6.000 mil＋7.500 mil＝13.500 mil
Gereken Mil Çizelgeleri (Okinawa'nın Uzak Adaları ile ilgili 4 Dilim)
4 Dilim (Tüm Seyahat Planı) için Gereken Mil Miktarı Özeti
Okinawa İli'ndeki uzak adalara (Miyako veya Ishigaki) giden/buralardan kalkan Naha aktarmalı uçuşları içeren seyahat planlarında gereken mil miktarı, seyahat planı mil miktarı (her bir temel dilim mil miktarının toplamı) hesaplanarak belirlenir.
- Dilimlerin temel dilim mil miktarını kontrol etmek için lütfen mil çizelgelerine bakın.
- * 26 Ekim 2024 tarihinde veya öncesinde kalkacak olan ödül uçuşlarına yönelik gerekli mil miktarı "önceki" olarak ve 27 Ekim 2024 tarihinde veya sonrakiler de "revize edilmiş" olarak listelenmektedir.
Okinawa'nın Uzak Adalarına Giden/Buralardan Kalkan Güzergahlar için Gereken Mil Miktarı
L = Düşük Sezon
R = Normal Sezon
H = Yüksek Sezon
| Seyahat Planı Mili | Geçerli Güzergahlar (Okinawa üzerinden Miyako, Ishigaki Kalkış/Varış Havaalanı) | Ödül Bilet Almak için Gereken Mil Miktarı |
|---|---|---|
| 601-1.600 mil |
|
|
| 1.601-2.000 mil |
|
|
2.001-4.000 mil |
|
|
-
*1.Okinawa üzerinden Miyako Varış/Kalkış Havaalanı
-
*2.Okinawa üzerinden Ishigaki Varış/Kalkış Havaalanı
- * 27 Ekim 2024 tarihinde veya sonrasında kalkacak olan uçuşlar için revize edilen gerekli mil miktarı geçerli olacaktır.
2 Dilimin Farklı Sezon Durumları Olması
4 dilimli bir seyahat planı, Okinawa İli'ndeki (Miyako veya Ishigaki) uzak adalara giden/buralardan kalkan Naha aktarmalı uçuşlar içeriyorsa ve dilimlerin farklı sezon durumları varsa seyahat planı mil miktarını (her bir temel dilim mil miktarının toplamı) hesaplamak üzere her bir dilim için gereken mil miktarının %25'i kullanılacaktır.
(Örnek) Naha üzerinden Tokyo ile Ishigaki arasında farklı sezonlara ait gidiş dönüş uçuşu
1. dilim (Tokyo-Okinawa): Düşük sezon (L); Temel dilim mil miktarı: 984 mil
2. dilim (Okinawa-Ishigaki): Normal sezon (R); Temel dilim mil miktarı: 247 mil
3. dilim (Ishigaki-Okinawa): Normal sezon (R); Temel dilim mil miktarı: 247 mil
4. dilim (Okinawa-Tokyo): Normal sezon (R); Temel dilim mil miktarı: 984 mil
- "-" sembolü varış noktasını belirtir
- ADIM 1 Toplam Temel Dilim Mil Miktarını hesaplayın
Her bir dilimin temel dilim mil miktarını kontrol etmek için mil çizelgesine bakın ve ardından toplam temel dilim mil miktarını hesaplayın.
984 mil (1. dilim) + 247 mil (2. dilim) + 247 mil (3. dilim) + 984 mil (4. dilim) = 2.462 mil - ADIM 2 Dilim Mil Miktarını Doğrulayın
Gereken Mil Çizelgelerine (Okinawa'nın Uzak Adalarını içeren 4 Dilim) gidin ve Gereken Mil Miktarı Özeti altındaki dilim mil miktarını kontrol edin.
2.462, 2.001-4.000 mil aralığındadır. - ADIM 3 Kalkış Tarihi Sezon Durumlarını Doğrulayın
Gidiş ve dönüş uçuşlarınızın kalkış tarihlerine göre geçerli sezonu/sezonları (düşük, normal, yüksek sezon) kontrol etmek için sezon durumu çizelgesine gidin.
* "-" sembolü varış noktasını belirtir.
1. dilim (Tokyo-Okinawa): Düşük sezon (L)
2.-4. dilimler (Okinawa-Ishigaki-Okinawa-Tokyo): Normal sezon (R) - ADIM 4 Gereken Mili Doğrulayın
Gereken Mil Çizelgelerini (Okinawa'nın Uzak Adalarını içeren 4 Dilim) kullanarak mil aralıkları ve sezonlara göre gereken mil miktarını doğrulayın.
İlk dilimde (düşük sezonda 2.001-4.000 seyahat planı mili aralığı) ödül bilet almak için 17.000 mil gereklidir.
İkinci dilimde (normal sezonda 2.001-4.000 seyahat planı mili aralığı) ödül bilet almak için 20.000 mil gereklidir.
Üçüncü dilimde (normal sezonda 2.001-4.000 seyahat planı mili aralığı) ödül bilet almak için 20.000 mil gereklidir.
Dördüncü dilimde (normal sezonda 2.001-4.000 seyahat planı mili aralığı) ödül bilet almak için 20.000 mil gereklidir.
Seyahat planı farklı sezonlar içerdiğinden her dilim için gereken mil 4'e bölünmeli ve ardından elde edilen miktarlar birleştirilmelidir.
Gereken Mil
(17.000 mil / 4 =)4.250 mil + (20.000 mil / 4 =)5.000 mil + (20.000 mil / 4 =)5.000 mil + (20.000 mil / 4 =)5.000 mil = 19.250 mil
Ödül Bileti Rezervasyonu
- Başvuru işlemleri havaalanında tamamlanamaz.
- AMC üyesi dışında bir kişi bir ödül kullanacaksa AMC üyesi bu kişiyi ödül kullanıcısı olarak kaydetmelidir.
Nasıl Rezervasyon Yapılır?
ANA web sitesinden başvurun
- * ANA İç Hat Ödül Biletleri için rezervasyon/başvuru yapmak üzere lütfen Mileage Club Üye sayfasında oturum açın.
- * Japonya sitesine yönlendirilirsiniz
Telefon ile Tamamlanan Prosedürler
Notlar
- Açık biletler ve yedek listesine alınma yurt içi uçuş ödül biletleri için mevcut değildir.
- Uçuş Ödül Biletleri ile kullanılabilecek koltuk sayısı sınırlıdır. Bazı uçuşlarda ödüle yönelik koltuk rezervasyonu yapılamayabilir
- Bazı uçuşlar halihazırda askıya alınmış veya yalnızca belirli sezonlarda gerçekleştiriliyor olabilir. Bir uçuş, çizelgelerde bir uçuş ödül bileti seyahat planı altında gösterilse bile gerçekleştirilmiyor olabilir.
- Ödül biletleri kullanılırken mil birikmez.
- Kullanılmayan ödül geri ödemeleri için uygun olan miller hariç olmak üzere, ödülden yararlanmak için kullanılan miller, ilk kullanılan ödül kullanılmasa bile bir mil hesabına iade edilemez veya başka bir ödülle değiştirilemez. Ayrıntılar için lütfen "Değişiklikler ve Geri Ödemeler" bölümüne bakın.
Rezervasyon Süresi
İlgili uçuş programına*1 dair rezervasyonların başlangıç tarihinden/saatinden kalkış tarihinin bir gün öncesine kadar.
- * 3 Şubat 2025 ve sonrasında yapılan rezervasyonlar için rezervasyon süresi, kalkış tarihinden 355 gün öncesinden [Kalkış tarihi hariç 9:30'dan (JST) itibaren mevcut] kalkış tarihinden öncekine güne kadar geçerlidir.
-
*1.Tüm uçuşlar yılda iki kez olmak üzere ilgili programın düzenlendiği tarihte satışa çıkacaktır.
Yaz uçuş programı kalkış tarihleri (Mart ayının son Pazar gününden, Ekim ayının son Pazar gününden hemen önceki Cumartesi gününe kadar): Ocak ayı sonlarında satışa sunulacaktır
Kış uçuş programı kalkış tarihleri (Ekim ayının son Pazar gününden Mart ayının son Pazar gününden hemen önceki Cumartesi gününe kadar): Ağustos ayı sonlarında satışa sunulacaktır
- Kalkış/varış saatleri, uçuş numaraları, uçak tipleri, uçaklar, uçuşları gerçekleştiren hava yolları, koltuk numaraları vb. uçuş programı yayınlandıktan sonra dahi değişebilir.
Biniş için Ödül Bilet Kullanma
AMC Üyeleri tarafından Kullanım
Sie können den Online Check-in nutzen. Begeben Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle am Flughafen, ohne zum Check-in-Schalter zu gehen, und berühren Sie zum Boarding mit Ihrem Smartphone das Lesegerät. (Wenn Sie Aufgabegepäck haben, müssen Sie zum Gepäckschalter gehen.)
Aile Üyeleri tarafından Kullanım
Kayıtlı bir ödül bilet kullanıcısı asil üye olmadan uçağa binecekse ve ANA Mileage Club üyesi ise üyelik numarasına ihtiyacı olacaktır.
ANA Mileage Club üyesi değilse 9 haneli onay numarasını ve rezervasyon numarasını bilmesi gerekir. Bu numaraların her ikisi de rezervasyon sırasında görüntülenir. Bu nedenle ilgili kişiye bu bilgileri önceden vermeniz gerekir.
Rezervasyon Yaparken
ANA web sitesi üzerinden rezervasyon yaparken lütfen Rezervasyon Tamamlandı ekranında gösterilen 9 haneli onay numarasını ve rezervasyon numarasını saklayın.
(Rezervasyon yaptıktan sonra bir ANA Mileage Club üyelik numarası kaydederseniz 9 haneli bir onay numarası gösterilmez.)
Check-In Yaparken
Online check-in kullanabilirsiniz.
- E-bilet Seyahat Planı Makbuzu bir check-in kontuarından alınacak olduğunda dahi 9 haneli onay numarası ve rezervasyon numarası gereklidir.
- Onay numarası olmayan müşterilerin, kalkış tarihinde havaalanındaki ANA kontuarına gitmeleri rica olunur.
Prosedürler ancak müşteriler rezervasyon bilgilerini verdikten ve kimliklerinin resmi bir kimlik belgesi (ehliyet, pasaport, sağlık sigortası kartı vb.) ile doğrulanmasından sonra tamamlanabilir.
Değişiklikler
Değişiklik Prosedürleri
ANA Japonya Yurt İçi Uçuş Ödül Bileti Rezervasyonunu Kontrol Et veya Değiştir'e basın ve ardından değişiklik talep etmek için hesabınıza giriş yapın.
- Değişiklik işlemleri havaalanında tamamlanamaz.
Aynı dilimde başka bir uçuşa (aynı gün veya farklı bir gündeki) geçmek mümkündür.
- Rezervasyon değişiklikleri, yeni kalkış tarihinden 1 gün öncesine kadar ve ilk başta rezerve edilmiş uçuşun kalkış saatinden önce yapılmalıdır.
- Başvuru yapıldıktan sonra mil sağlayan yolcu ve AMC üyesinin adları ile dilimler ve dilim sayısı değiştirilemez.
- Seyahat yönü tersine çevrilemez.
| İlk Başta Rezerve Edilen Uçuşun Kalkış Tarihi | Yeni Kalkış Tarihi | Rezervasyon Değişiklikleri için Son Tarih |
|---|---|---|
| 20 Kasım | 18 Kasım | 17 Kasım'a kadar |
| 20 Kasım | 21 Kasım | İlk başta rezerve edilen uçuşun 20 Kasım'daki kalkış saatine kadar |
Gerekli Mil Sayısını Karşılamak İçin Yapılan Düzenlemeler
Kalkış tarihi değişikliği, uçuş ödülü biletinin mevsiminde bir değişikliğe neden oluyorsa gerekli mil sayısını karşılamak için ayarlamalar yapılmalıdır.
<Gerekli mil sayısı artarsa>
- Farkı hesaba katmak için ek mil kullanmanız gerekir.
- Miller, en erken sona erme tarihine göre otomatik olarak üyenin mil hesabından düşülür. Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanma tarihine sahip miller varsa bunlar, aşağıdaki öncelik sırasına göre otomatik olarak birleştirilir ve hesaptan düşülür.
Mil birleşimi öncelik sırası: Grup 4→3→2→1 - Mil hesabınızda ek olarak gereken milleri karşılamak için yeterli mil yoksa rezervasyon değişikliği kabul edilmez.
<Gerekli mil sayısı azalırsa>
- Aradaki mil farkı iade edilir.
- Ödül olarak kullanılan ve son kullanım tarihi en geç olan millerin farkı, orijinal mil hesabı grubuna orijinal son kullanım tarihi ile iade edilir.
Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanım tarihine sahip milleriniz varsa bu miller, aşağıdaki öncelik sırasına göre iade edilir.
İade önceliği: Grup 1 → 2 → 3 → 4 - İade işlemi sırasında son kullanma tarihi geçmiş olan miller iade edilemez.
- Her bir mil hesabı grubunun nasıl farklılık gösterdiği hakkında bilgi için lütfen bkz. Mil Hesap Grupları nedir?
- Gereken mil miktarı farklılıklarıyla ilgili işlem yapılabilmesi için yalnızca mil kullanılabilir. Nakit gibi diğer ödeme yöntemleri kullanılamaz.
Notlar
- Rezerve ettiğiniz uçuşunuzun kalkış tarihinde havaalanına geldikten sonra aynı dilimdeki daha erken bir uçuşa geçmek, söz konusu uçakta yer olsa bile mümkün olmayacaktır.
- Rezervasyon değişiklikleri yeni kalkış tarihinden önceki gün yapılmalıdır. Açık bilet düzenlenemez. Lütfen kullanmak istediğiniz uçuş için rezervasyon yapın.
- Önceki maddede açıklanan koşullar altında kullanılan uçuşlar hariç olmak üzere yurt içi uçuş ödül biletleri yalnızca ilgili rezerve edilmiş uçuş için geçerlidir.
Değişen Kalkış ve Varış Havaalanları
Tokyo ve Osaka güzergahlarında, Japonya yurt içi uçuş ödül biletleri, listelenen havaalanları arasında birbirinin yerine kullanılabilir.
Tokyo'ya giden/Tokyo'dan gelen güzergahlar
Haneda Havaalanı, Narita Havaalanı
Osaka'ya giden/Osaka'dan gelen güzergahlar
Itami Havaalanı, Kansai Havaalanı, Kobe Havaalanı
- Kyushu'nun kuzeyindeki 3 havaalanına (Fukuoka, Kitakyushu, Saga) ve Chugoku bölgesindeki 2 havaalanına (Hiroshima, Iwakuni) giden/bu havaalanlarından kalkan güzergahlar değiştirilemez.
Kullanılmayan Ödüller İçin Geri Ödemeler
Kendi nedenlerinize bağlı olarak Japonya yurt içi uçuş ödül bileti için iade talep etmek isterseniz bunu yalnızca tüm dilimler kullanılmamışsa yapabilirsiniz. Belirlenen mil miktarı iade ücreti*1 olarak kesildikten sonra miller, mil hesabına iade edilir.
-
*1.İade edilmesi gereken mil sayısı, üyenin hesabından en erken sona erme tarihine göre otomatik olarak düşülür. Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanma tarihine sahip miller varsa aşağıdaki öncelik sırasına göre otomatik olarak birleştirilir ve düşülür.
Mil birleşimi öncelik sırası: Grup 4→3→2→1- Her bir mil hesabı grubunun nasıl farklılık gösterdiği hakkında bilgi için lütfen bkz. Mil Hesap Grupları nedir?
Geri Ödeme Ücreti için Mil
Müşteri başına 3.000 mil
- Rezervasyon ve bilet satışı her bir dilim için ayrı olarak tamamlanmışsa her müşteri ve her dilim için 3.000 millik bir iade ücreti gereklidir.
- Kampanya tekliflerinden herhangi birini vb. kullanırsanız işlem ücreti için gereken mil farklı olabilir.
Başvuru Kabul Süresi
Lütfen ilk diliminiz için rezerve edilmiş olan uçuşunuzun kalkış saatine kadar bizi arayın.
Geri Ödenen Miller için Son Kullanma Tarihleri
Sadece iade zamanında süresi dolmamış miller, orijinal mil hesap gruplarına orijinal son kullanma tarihleri ile iade edilir.
Kullanılmayan Ödüle ilişkin İade Örnekleri
Geri ödeme tarihinde tarihi geçmiş mil bulunmadığında.
- Miller, orijinal mil hesap gruplarına orijinal son kullanma tarihlerine göre iade edilir.
- Geri ödeme için iadesi gereken 3.000 mil, en erken sona erme tarihine göre hesaptan düşülür. Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanma tarihine sahip miller varsa bunlar, aşağıdaki öncelik sırasına göre otomatik olarak birleştirilir ve hesaptan düşülür.
Mil birleşimi öncelik sırası: Grup 4→3→2→1
Geri ödeme tarihinde bazı millerin tarihi geçtiğinde.
- Sadece iade zamanında süresi dolmamış miller, orijinal mil hesap gruplarına orijinal son kullanma tarihleri ile iade edilir.
- İade işlemi sırasında son kullanma tarihi geçmiş olan miller iade edilemez.
- Geri ödeme için iadesi gereken 3.000 mil, en erken sona erme tarihine göre hesaptan düşülür. Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanma tarihine sahip miller varsa bunlar, aşağıdaki öncelik sırasına göre otomatik olarak birleştirilir ve hesaptan düşülür.
Mil birleşimi öncelik sırası: Grup 4→3→2→1
Notlar
- İade talepleri, uçuş ödül biletinin son kullanma tarihinden en fazla 30 gün sonra alınmalıdır. Ancak, seyahat planınızdaki ilk uçuş kalktıysa veya en az bir dilimi kullandıysanız iade hakkınız olmayacaktır.
- Rezerve edilen uçuş önceden iptal edilmediyse kullanılmayan ödül bilet iade için uygun olmayacaktır.
- İade işlemi sırasında son kullanma tarihi geçmiş olan miller iade edilemez.
- İade için uygun olan mil sayısı, iade ücreti için gerekli olan miktardan azsa iade yapılamaz.
- Birden fazla müşteri ödül için iade talep ettiyse iade ücreti her müşteriye uygulanır.
Kötü hava koşulları vb. nedeniyle transfer ve iadeler
- Rezerve uçuşunuz, ANA'nın kontrolü dışındaki durumlar (ör. tayfun, şiddetli kar yağışı) nedeniyle rötar yaparsa/yapacaksa veya iptal edilirse/edilecekse başka bir ANA uçuşuna geçebilir veya mil iadesi talep edebilirsiniz.
- Değişiklik ve geri ödemeler, planlanan uçuşun kalkış tarihinden sonraki gün işleme alınabilir. Lütfen gerekli prosedürleri, rezervasyonunuza ait kalkış tarihinden sonraki 10 gün içinde tamamlayın.
- Bir doğrulama kodunun (ANA Mileage Club Müşteri Numarası, Onay Numarası) gönderilmesi gerekir.
Rezervasyon Değişiklikleri (Alternatif bir ANA Uçuşunu Rezerve Etme)
Alternatif bir uçuşu rezerve etmek için gerekli prosedürleri tamamlamak üzere ANA web sitesindeki rezervasyon bilgileri ekranına gidin veya bizi arayın.
- Uçuşunuzu, planlanan kalkış tarihinden itibaren 30 gün içinde kalkış yapacak olan ve boş yer bulunan yeni bir uçuşla değiştirebilirsiniz. （Talepler uçuş rötar yaptıktan veya iptal edildikten sonra yapılabilir.）
- Lütfen gerekli prosedürleri, rezervasyonunuza ait kalkış tarihinden sonraki 10 gün içinde tamamlayın.
Sezon Durumu, Kalkış Tarihinde bir Değişiklik Sonucu Değiştiğinde Oluşan Mil Farkları
- Başka bir uçuşa geçtikten sonra gereken mil değeri artarsa bu ilave mil miktarı müşterilerden talep edilmez. *1
- Başka bir uçuşa geçtikten sonra gereken mil miktarı azalırsa aradaki fark iade edilir. *1
- Miller, ANA tarafından belirlenen fark hesaplama yöntemine göre iade edilecektir.
- Ödül olarak kullanılan ve son kullanım tarihi en geç olan millerin farkı, orijinal mil hesabı grubuna orijinal son kullanım tarihi ile iade edilir.
Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanım tarihine sahip milleriniz varsa bu miller, aşağıdaki öncelik sırasına göre iade edilir.
İade önceliği: Grup 1 → 2 → 3 → 4 - İade işlemleri sırasında son kullanma tarihi geçen miller iade edilemez.
-
*1.Bu işlem, ilk başta rezerve ettikleri uçuşlarının planlanan kalkış tarihinden en geç 30 gün sonra kalkan bir uçuşa geçiş yapanlar için geçerlidir. Biletin geçerliliği daha uzunsa ve 31 gün veya daha sonra bir değişiklik talep ediliyorsa gereken mil miktarı ayarlanmalıdır.
Geri Ödemeler
İade talep etmek için gerekli prosedürleri tamamlamak üzere ANA web sitesindeki rezervasyon bilgileri ekranına gidin veya bizi arayın.
- Lütfen iade talebi prosedürlerini, rezerve uçuşunuzun planlanan kalkış tarihinden sonraki 10 gün içinde tamamlayın. （İade talepleri, uçuş rötar yaptıktan veya iptal edildikten sonra yapılabilir.）
- Kullanılmayan dilimleriniz varsa ancak bunlardan sadece bazıları için iade talep etmek istiyorsanız bunu ANA web sitesinde yapamazsınız. Lütfen ANA Mileage Club Hizmet Merkezi ile iletişime geçin
İade Ücreti
İade ücretleri uygulanmaz.
- Ancak, Rezervasyon değişikliği konusunda size hizmet verildikten sonra kendi nedenlerinize bağlı olarak iade talep etmek isterseniz bunu yalnızca tüm dilimler kullanılmamışsa yapabilirsiniz; ayrıca, kişi başına 3.000 millik iade ücreti alınacaktır. Ayrıntılar için lütfen Kullanılmayan Ödüller İçin Geri Ödemeler bölümüne bakın.
Tüm Dilimler Kullanılmamışsa
Miller, orijinal mil hesap gruplarına orijinal son kullanma tarihlerine göre iade edilir.
Bazı Dilimler Kullanılmışsa
Uçuş ödülü bileti kullanımı için kesilen millerden ne kadarının, iade edilebilir sektörler için kullanıldığını hesaplarız. Daha sonra bu milleri en geç son kullanma tarihine göre iade ederiz. Orijinal mil hesap gruplarına iade edilen bu millerin, orijinal son kullanma tarihleri olur. Farklı mil hesap gruplarında aynı son kullanma tarihine sahip miller varsa aşağıdaki öncelik sırasına göre iade edilir.
İade için öncelik sırası: Grup 1 → 2 → 3 → 4
- İade işlemi sırasında son kullanma tarihi geçmiş olan miller iade edilemez.
Mil İadesi Hesaplama Yöntemi
İade edilecek mil miktarı = Mil sayısı Kullanılmamış uçuş ödül bileti dilimini almak için kullanılan millerin miktarı (Okinawa'nın uzak adaları dışındaki güzergahlar)
İade edilecek mil miktarı = Ödül Bilet Almak için Kullanılan Miller ÷ Toplam Seyahat Planı Milleri x İadeye uygun Dilim Sayısı (Okinawa'nın Uzak Adalarına giden/buralardan gelen Güzergahlar)
Uçak bakımı nedeniyle transfer ve iadeler
- Uçak bakımı gibi istem dışı nedenlerle rötar yapan veya iptal edilen uçuşlar değiştirilebilir veya bunlar için iade yapılabilir.
- Değişiklik ve geri ödemeler, planlanan uçuşun kalkış tarihinden sonraki gün işleme alınabilir. Lütfen gerekli prosedürleri, rezervasyonunuza ait kalkış tarihinden sonraki 10 gün içinde tamamlayın.
- Bir doğrulama kodunun (ANA Mileage Club Müşteri Numarası, Onay Numarası) gönderilmesi gerekir.
Rezervasyon Değişiklikleri (Alternatif bir ANA Uçuşunu Rezerve Etme)
Alternatif bir uçuşu rezerve etmek için gerekli prosedürleri tamamlamak üzere ANA web sitesindeki rezervasyon bilgileri ekranına gidin veya bizi arayın.
- Uçuşunuzu, planlanan kalkış tarihinden itibaren 30 gün içinde kalkış yapacak olan ve boş yer bulunan yeni bir uçuşla değiştirebilirsiniz. （Talepler uçuş rötar yaptıktan veya iptal edildikten sonra yapılabilir.）
- Lütfen gerekli prosedürleri, rezervasyonunuza ait kalkış tarihinden sonraki 10 gün içinde tamamlayın.
Sezon Durumu, Kalkış Tarihinde bir Değişiklik Sonucu Değiştiğinde Oluşan Mil Farkları
- Başka bir uçuşa geçtikten sonra gereken mil değeri artarsa bu ilave mil miktarı müşterilerden talep edilmez. *1
- Başka bir uçuşa geçtikten sonra gereken mil miktarı azalırsa aradaki fark iade edilir. *1
- Miller, ANA tarafından belirlenen fark hesaplama yöntemine göre iade edilecektir.
- Farkı kapatmak için iade edilecek miller, iade noktasından 36 ay sonra ay sonuna kadar geçerli olacaktır. Ayrıca bu miller, aşağıdaki öncelik sırasına göre orijinal mil hesap gruplarına iade edilir.
İade için öncelik sırası: Grup 1 → 2 → 3 → 4
-
*1.Bu işlem, ilk başta rezerve ettikleri uçuşlarının planlanan kalkış tarihinden en geç 30 gün sonra kalkan bir uçuşa geçiş yapanlar için geçerlidir. Biletin geçerliliği daha uzunsa ve 31 gün veya daha sonra bir değişiklik talep ediliyorsa gereken mil miktarı ayarlanmalıdır.
Geri Ödemeler
İade talep etmek için gerekli prosedürleri tamamlamak üzere ANA web sitesindeki rezervasyon bilgileri ekranına gidin veya bizi arayın.
- Lütfen iade talebi prosedürlerini, rezerve uçuşunuzun planlanan kalkış tarihinden sonraki 10 gün içinde tamamlayın. （İade talepleri, uçuş rötar yaptıktan veya iptal edildikten sonra yapılabilir.）
- Kullanılmayan dilimleriniz varsa ancak bunlardan sadece bazıları için iade talep etmek istiyorsanız bunu ANA web sitesinde yapamazsınız. Lütfen ANA Mileage Club Hizmet Merkezi ile iletişime geçin
İade Ücreti
İade ücretleri uygulanmaz.
- Ancak, Rezervasyon değişikliği konusunda size hizmet verildikten sonra kendi nedenlerinize bağlı olarak iade talep etmek isterseniz bunu yalnızca tüm dilimler kullanılmamışsa yapabilirsiniz; ayrıca, kişi başına 3.000 millik iade ücreti alınacaktır. Ayrıntılar için lütfen Kullanılmayan Ödüller İçin Geri Ödemeler bölümüne bakın.
Tüm Dilimler Kullanılmamışsa
Miller, orijinal mil hesap gruplarına iade edilir. İade edilecek miller, iade noktasından 36 ay sonra ay sonuna kadar geçerli olacaktır.
Bazı Dilimler Kullanılmışsa
Uçuş ödülü bileti kullanımı için kesilen millerden ne kadarının, iade edilebilir sektörler için kullanıldığını hesaplarız. Farkı kapatmak için iade edilecek miller, iade noktasından 36 ay sonra ay sonuna kadar geçerli olacaktır. Ayrıca bu miller, aşağıdaki öncelik sırasına göre orijinal mil hesap gruplarına iade edilir.
İade için öncelik sırası: Grup 1 → 2 → 3 → 4
- İade edilen millerin son kullanma tarihleri en son tahakkuk ayına göre yenilenecektir. İade işlemi sırasında bazı millerin son kullanma tarihi geçmiş ise bu tarihi geçmiş miller de iade edilir.
Mil İadesi Hesaplama Yöntemi
İade edilecek mil miktarı = Mil sayısı Kullanılmamış uçuş ödül bileti dilimini almak için kullanılan millerin miktarı (Okinawa'nın uzak adaları dışındaki güzergahlar)
İade edilecek mil miktarı = Ödül Bilet Almak için Kullanılan Miller ÷ Toplam Seyahat Planı Milleri x İadeye uygun Dilim Sayısı (Okinawa'nın Uzak Adalarına giden/buralardan gelen Güzergahlar)
Değişiklik ve İade Prosedürleri
Prosedürler havaalanında tamamlanamaz.
ANA Web Sitesi üzerinden Prosedürü Tamamlama
Prosedürleri tamamlamak için oturum açtıktan sonra Yalnızca Üyelere Özel Özellikleri kullanın.