ANA, engelli müşterilerin gereksinimlerini karşılayabilmek için mümkün olan en iyi oturma düzenini sağlarız.
Aşağıdaki durumlardan biri veya birden fazlası size uyuyorsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- Sabit bir kol desteği bulunan koltuklara oturmakta zorluk çekebileceği için hareketli bir kol desteğine sahip ve koridor tarafında bulunan bir koltuğa ihtiyacı olan müşteriler.
(Örnek) Uçağın içine alınan tekerli sandalyeden koltuğuna geçmekte zorlanan müşteriler. - Uçak içinde kendisine yardımcı olacak bir kişiyle yan yana oturmak isteyen müşteriler (yemek yeme yardımı, görüş bozukluğu nedeniyle yardım, işitme bozukluğu nedeniyle yardım).
(Örnek) Görme veya işitme engelli müşterilerimizin, kendilerine yardımcı olan kişilerle yan yana oturması gerekir - Koltuk aralığı daha geniş bir koltuk gerektiren müşterileri.
(Örnek) Hastalık veya sakatlanma nedeniyle dizlerini bükemeyen müşterilerimiz için daha geniş bir koltuk aralığına ihtiyaç vardır - Rehber köpeklere, işitme engellilere yardımcı köpeklere, fiziksel engellilere yardımcı köpeklere ve diğer hizmet köpeklerine sahip müşteriler.
Sorularınız İçin
Lütfen telefon veya e-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Koltuk bulunabilirliği nedeniyle dilediğiniz koltuğu seçebileceğiniz konusunda size garanti veremeyeceğimizi anlamanızı umarız.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen ANA Engelli Yolcular Masası ile iletişime geçin.
Telefonla Sorular İçin
Hizmet Saatleri: 9:00 - 17:00 (Japonya saati) Yıl boyu açık
Ücret: Japonya içinde her yönde aynı
Ücretsiz hatlar cep telefonlarından aranamaz.
- Bizimle Japonya dışından iletişime geçerken lütfen numaranın başındaki 0'ı kaldırıp Japonya ülke kodunu (81) girin.
