Ortak Uçuşlardaki Müşteriler
Ortak uçuşlarda, uçuşu gerçekleştiren hava yolu şirketinin düzenlemeleri ve hizmetleri geçerlidir. Lütfen ilgili hava yolu şirketiyle doğrudan iletişime geçin.
Ortak Uçuşlardaki Müşteriler
ANA uçuş numarası bulunan iş ortağımız olan hava yolları tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda, uçuşu gerçekleştiren iş ortağı hava yolları şirketinin yönetmelikleri ve hizmetleri geçerlidir. Bu gibi uçuşlardaki özel destek ANA'nın sunduğundan farklı olabileceğinden aşağıdaki müşteriler, destek isteğinde bulunamayabilir. Ayrıntılar için lütfen doğrudan uçuşu gerçekleştiren hava yolu şirketiyle iletişime geçin.
- Sedye gereksinimi olan yolcular
- Ciddi yarası veya hastalığı olan müşteriler
- Kendi kendine ayakta durma konusunda zorluk yaşayan müşteriler
- Elektrikli tekerlekli sandalye kullanan müşteriler
- Görme engelli müşteriler (tamamen görme engelli olan ve tek başına seyahat eden yolcular)
- Uçakta tıbbi oksijen tüpü taşıyan ve kullanan müşteriler
Dış Hatlar
Uluslararası uçuşlardaki iş ortağı hava yolu şirketleri için lütfen Ortak Uçuşlara (Uluslararası) bakın.
Japonya İç Hat Uçuşlarında Sunulan Hizmetler
İş ortağı hava yolu şirketlerinin gerçekleştirdiği ve ANA uçuş numarasına sahip ortak uçuşlarda sunulan hizmetler
AIRDO
- Tıbbi Oksijen Tüplerinin Taşınması
- Kiralık Tıbbi Oksijen Tüpleri
- Destek Koltuğu Verilmesi
- Destek Kayışı Verilmesi
Solaseed Air
- Tıbbi Oksijen Tüplerinin Taşınması
- Kiralık Tıbbi Oksijen Tüpleri
- Destek Koltuğu Verilmesi
- Destek Kayışı Verilmesi
IBEX Airlines
- Tıbbi Oksijen Tüplerinin Taşınması
- Destek Koltuğu Verilmesi
- Destek Kayışı Verilmesi
Oriental Air Bridge
- Tıbbi Oksijen Tüplerinin Taşınması
- Sedye kurulumu
- Destek Kayışı Verilmesi
StarFlyer
- Tıbbi Oksijen Tüplerinin Taşınması
- Destek Kayışı Verilmesi
İş Ortağı Hava Yolu Şirketleri Tarafından Gerçekleştirilen ve ANA Uçuş Numarası Bulunan Japon İç Hatlar Ortak Uçuşlarında Sağlanan Ana Hizmetler Tablosu
- * "〇" sembolü, hizmetin sunulduğu, "×" sembolü ise hizmetin sunulmadığı anlamına gelir.
| Hizmet Adı | Tıbbi Oksijen Tüplerinin Taşınması | Kiralık Tıbbi Oksijen Tüpleri | Destek Koltuğu Verilmesi | Destek Kayışı Verilmesi | Sedye kurulumu |
|---|---|---|---|---|---|
| AIRDO | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | x |
| Solaseed Air | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | x |
| IBEX Airlines | 〇 | x | 〇 | 〇 | x |
| Oriental Air Bridge | 〇 | x | x | 〇 | 〇 |
| StarFlyer | 〇 | x | x | 〇 | x |
Uluslararası Uçuşlarda Sunulan Hizmetler
ANA uçuş numarası olup iş ortağı hava yolu şirketleri tarafından gerçekleştirilen uçuşlar ve iş ortağı hava yolu şirketinin uçuş numarası olup ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşlardaki hizmetler hakkında bilgi almak için aşağıya bakın.
ANA Uçuş Numarası Olan İş Ortağı Hava Yolu Şirketlerinin Gerçekleştirdiği Uçuşlar
TIBBİ OKSİJEN TÜPLERİNİN TAŞINMASI, KİRALIK TIBBİ OKSİJEN TÜPLERİ, SEDYE KURULUMU
Yalnızca ANA uçuş numarasıyla ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda mevcuttur (uçuş numarası bilette belirtilir).
Hasta veya yaralı yolcuların (Tıbbi Durum) kuvözde taşınması ve POC (taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcılar) ve suni solunum cihazlarının taşınması hizmetlerinin ortak uçuşlarda bulunmadığını lütfen unutmayın.
DESTEK KOLTUĞU VE DESTEK KAYIŞININ VERİLMESİ
Yalnızca ANA uçuş numarasıyla ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda mevcuttur (uçuş numarası bilette belirtilir)
HAYVANLARIN KARGO BÖLÜMÜNDE TAŞINMASI, REHBER KÖPEKLERİN UÇAĞA ALINMASI
Bazı ortak uçuş yapan iş ortağı hava yolu şirketleri isteğinizi yerine getirebileceğinden lütfen ayrıntılar için ANA Engelli Yardım Masası ile iletişime geçin.
Hizmetin sunulup sunulmadığını öğrenmek için lütfen uçuşu gerçekleştiren hava yolu şirketi ile iletişime geçin.
ANA tarafından İş Ortağı Hava Yolu Şirketinin Uçuş Numarasıyla Gerçekleştirilen Uçuşlar
TIBBİ OKSİJEN TÜPLERİNİN TAŞINMASI, KİRALIK TIBBİ OKSİJEN TÜPLERİ, SEDYE KURULUMU
Yalnızca ANA uçuş numarasıyla ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda mevcuttur (uçuş numarası bilette belirtilir).
Hasta veya yaralı yolcuların (Tıbbi Durum) kuvözde taşınması ve POC (taşınabilir oksijen yoğunlaştırıcılar) ve suni solunum cihazlarının taşınması hizmetlerinin ortak uçuşlarda bulunmadığını lütfen unutmayın.
DESTEK KOLTUĞU VE DESTEK KAYIŞININ VERİLMESİ
Yalnızca ANA uçuş numarasıyla ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda mevcuttur (uçuş numarası bilette belirtilir)
EVCİL HAYVANLARIN KARGO BÖLÜMÜNDE TAŞINMASI
Yalnızca ANA uçuş numarasıyla ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda mevcuttur (uçuş numarası bilette belirtilir)
REHBER KÖPEKLERİN UÇAĞA ALINMASI
Bazı iş ortağı hava yolu şirketleri rehber köpekleri kabul edebileceğinden lütfen ANA Engelli Yardım Masası ile iletişime geçin.