Destekli Koltuk / Destek Kemeri İhtiyacı Olan Müşteriler (Oturma Pozisyonunu Korumaya Yardımcı Cihazlar)
Bu sayfa, koltuğa oturmakta zorluk çeken müşteriler için destekli koltuklar ve destek kemerleri gibi üst gövde tutma yardımı ekipmanı hakkında bilgi sağlar.
Rezervasyonlar
Müşterilerin vücutlarının üst kısmını yerinde tutmalarına yardımcı olmak için destekli koltuklar, destek kemerleri, yastıklar ve battaniyeler ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Ödünç Alınabilir Üst Vücut Tutma Yardımı Ekipmanı
Destekli Koltuk
Beden-S
Yükseklik sınırı: 19-40 inç (48-101 cm)
Ağırlık sınırı: 5-39 lb (2,3-18 kg)
Yolcu ağırlığı 20 lb'den düşükse koltuk geriye dönük olarak ayarlanır. (9 kg).
Beden-M
Yükseklik sınırı: 31,5-45,25 inç (80-115 cm)
Ağırlık sınırı: 22-108 lb (10-49 kg)
Beden-L
Yükseklik sınırı: 45,25-57 inç (115-145 cm)
Ağırlık sınırı: 22-108 lb (10-49 kg)
Önceden rezervasyon yapılmalıdır.
Bazı uçakların koltuklarında mevcut olmayabilir.
Boyuta bağlı olarak oturma kısıtlamaları olduğu için lütfen ANA Engelli Yolcular Masası ile iletişime geçin.
SEED CO., Ltd iş birliği ile Beden-M ve Beden-L Destekli Koltuklar değiştirilmiş ve uçak kabin koltuğuna kurulum ve kullanım amacıyla Carrot-3 araba koltuğu geliştirilmiştir.
"CARROT3" Gelişim Tarihçesi
39 ülkede tercih edilen seçenek
Engelli çocuklar için özel olarak tasarlanmış araba koltuğu sayısının çok az olduğundan hareketle CARROT araba koltuğu geliştirilmiştir.
İlk gelişim aşamaları 1997 yılında başlamış ve bu aşamadan sonra ilk CARROT koltuğu 1999 yılında ortaya çıkmıştır. Japonya'da engelli çocuklar için ilk araba koltuğu olan bu koltuk, çarpışma testleri de dahil olmak üzere Japonya'nın tüm güvenlik standartlarına uygun olarak üretilmiştir.
CARROT serisi Almanya, ABD ve Avustralya ile Japonya dahil olmak üzere 39 ülkede çocukların tercih ettiği bir seçenektir. Başlangıçtan bu yana, mevcut standartlara ve aldığımız geri bildirimlere uygun olarak geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için özel olarak çalışıyoruz. Her açıdan mükemmelliğe ulaşmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Destek Kemeri
Destek kemeri, gövdenin üst kısmını dik tutmak için tasarlanmış ek bir kemerdir. Destek kemerleri, engel gibi nedenlerle dik oturma pozisyonunu korumakta zorluk çeken müşterilere ücretsiz olarak sunulur.
- Yelek tipini ve kemer tipini tek set olarak ödünç veririz.
- Önceden rezervasyon yapılmalıdır.
- Bazı uçakların koltuklarında mevcut olmayabilir.
Yastık/Battaniye
Oturma sırasında ek destek ve denge sağlamak için koltuk ile yolcu arasındaki boşluğa yastık ve battaniye konulabilir.
- Önceden rezervasyon yapılmalıdır.
- * Japonya (MLIT), Avrupa (ECE R44) veya ABD (FMVSS213) tarafından onaylanmış bir CARES ya da çocuk koltuğunu uçağa getirip oturma pozisyonunuzu korumak için kullanabilirsiniz.
- * Ayrıca, uçakta dik duruş desteği için kendi destek ekipmanınızı da kullanabilirsiniz. Koltuğa takılan destek ekipmanının şekil, boyut ve takılma biçimiyle ilgili lütfen ANA Engelli Yolcular Masasını bilgilendirin. Bunların kullanımının güvenli olup olmadığını önceden onaylamamız gerekir. Biniş süreciyle ilgili endişeleriniz varsa lütfen güvenliğinizin sağlanması bakımından gerekli düzenlemeleri yapabilmemiz için bizimle iletişime geçin.
Havaalanına Yaklaşık Varış Saati
Japonya İç Hatlar
kalkıştan 48 saat önce
Dış Hatlar
kalkıştan 96 saat önce
Koltuk Tercihleri
Güvenlik nedeniyle acil çıkış sıra koltukları, yardıma ihtiyacı olan müşteriler tarafından kullanılamaz.
- * Size atanan koltuk, uçak tipindeki değişiklikler ve diğer kaçınılmaz sebepler nedeniyle önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
- * Bazı Japonya iç hat tarifelerinde online erken koltuk rezervasyonu mümkün değildir.
- * Takma işlemi için koltukta bazı ayarlar yapılması gerekebilir.
Refakatçi
Aşağıdakilerden herhangi biri sizin için geçerliyse yanınızdaki koltukta bir refakatçinin olması istenir.
- Personelimizin verdiği güvenlik talimatlarını doğru şekilde anlayamayan kişiler.
- Kendi kişisel bakımlarını (*) gerçekleştiremeyenler.
- * "Kişisel bakımın" anlamı:
Yemek, içmek, tuvaletleri kullanmak (kıyafet giyip çıkarmak dahil olmak üzere) vb.
Notlar
Havaalanında, uçağa biçiş sırasında, uçuş sırasında, havalanma sırasında ve acil tahliye durumunda yardım sağlamak için bir refakatçi gereklidir.
Kabin görevlileri, kişisel bakım konusunda yardım sağlayamaz. Lütfen size yardımcı olması için bir refakatçiye sahip olduğunuzdan emin olun.
Yardım için kendi malzemelerinizi sağlamanız istenir.
Ortak Uçuşlar
İş ortağı hava yollarımız tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlarda ilgili iş ortağı hava yolunun düzenlemeleri geçerli olacaktır. Bu tür uçuşlarda özel destek ANA'nın sunduklarından farklı olabilir. Ayrıntılar için lütfen doğrudan uçuşu gerçekleştiren ortak hava yoluyla iletişime geçin.
Japonya İç Hatlar
ANA, AIRDO ve Solaseed Air tarafından gerçekleştirilen uçuşları kullanan müşteriler için mevcuttur.
Diğer hava yolları için lütfen ANA Engelli Yolcular Masasına başvurun.
Dış Hatlar
ANA uçuş numarasıyla rezerve edilmiş olup ANA tarafından gerçekleştirilen uçuşları kullanan müşteriler bu tekliften yararlanabilir.
Uçağa Biniş
Gerekli işlemlere yeterli zaman kalması için lütfen havaalanına erkenden gidin.
Havaalanına Yaklaşık Varış Saati
Japonya İç Hatlar
kalkış saatinden 60 dakika önce
Dış Hatlar
kalkış saatinden 120 dakika önce
Biniş Öncesi Hizmet
Desteğe ihtiyacı olan yolculara biniş öncesi hizmet sunulmaktadır.
Biniş öncesi hizmetini kullanmak istiyorsanız lütfen biniş kapısında personeli bilgilendirin. Uçak hazırlıkları tamamlandıktan sonra ilk binmenize izin verilir. Uçuş durumuna bağlı olarak bu hizmetin geçerli olmayabileceğini lütfen unutmayın.
Varış
İniş için yardım talep ettiyseniz personelimiz uçaktan size refakat etmek için koltuğunuza gelene kadar lütfen yerinizden kalkmayın. Personelimiz size gelen yolcu salonuna veya karşılayan kişiye kadar eşlik edecektir. Lütfen sormaktan çekinmeyin. Lütfen rezervasyonunuzu yaptırdıktan sonra bu hizmeti talep edin veya bu hizmet için ANA Engelli Yolcular Masası ile iletişime geçin.