Havaalanı Lounge'ları

Havaalanı Lounge'larında dinlenin

ANA tarafından gerçekleştirilen dış hat uçuşları yolcuları, ANA lounge'larına ve/veya ortağımız olan hava yollarının lounge'larına davet edilmektedir.

  • Lounge kullanımı, havaalanının giriş kriterlerine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Lütfen geçerli havaalanının lounge sayfalarına bakın.
  • Lounge erişimi, diğer hava yolu şirketleri tarafından yapılan ortak uçuşların yolcularına sunulmaz.
  • Aktarma sırasında kullanım konusunda daha fazla ayrıntı almak için lütfen Aktarmalar Sırasında Lounge Erişimi bölümüne göz atın.

Lounge erişimi uygunluğu, biniş sınıfı ve üyelik durumuna göre farklılık gösterir; lütfen ayrıntılar için ilgili havaalanının lounge sayfasına göz atın.

ANA Lounge'ları

ANA Japonya ve Hawaii'deki dört havaalanında lounge işletmektedir: Narita, Haneda, Kansai ve Honolulu.

ANA Lounge'da çok çeşitli yemekler ve içecekler sunulur. Uçağa binmeden önce ferah bir alanda keyifli vakit geçirmenizi isteriz.

Bilgiler

  • Haneda Havaalanında dış hat uçuşlarına yönelik lounge'larda duş odası rezervasyonları yapılabilir. Kalkış tarihinizden bir hafta önce 0:00'dan itibaren ANA Uygulaması üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz.
    Narita Havaalanında dış hat uçuşlarına yönelik lounge'larda duş odası kullanımı için self-servis kiosklarından başvuru yapabilirsiniz.
    (Narita Havaalanında lounge'larda duş odası rezervasyon hizmetinin sunulması ertelenmiştir. Verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü özür dileriz. Başlangıç tarihi henüz belirlenmemiştir.)
  • Haneda HavaalanıTerminal 2'deki ANA ARRIVAL LOUNGE şu anda kapalıdır.
  • ANA uygulaması ile gazeteler ve dergiler gibi dijital içerikler sağlıyoruz.
    Bunları akıllı telefonunuz veya PC'niz gibi kendi dijital cihazlarınızda okumanın keyfini çıkarabilirsiniz.

ANA İştiraki Lounge'lar

Dünya genelinde ANA ve/veya Star Alliance tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda yolculara hizmet veren çok sayıda havaalanı lounge'u bulunmaktadır. Buna dahil olan havaalanlarının tam listesi için lütfen aşağıya bakın.

Lounge Kullanımına İlişkin Kurallar

ANA, tüm konuklarına güvenli ve hoş bir ortam sunmak için tüm konuklarımızın lounge'larımızdan "Lounge Kullanımına İlişkin Kurallar" uyarınca faydalanmasını rica eder.
Anlayış göstermenizi ve iş birliği yapmanızı rica ederiz.

Lütfen lounge'larda aşağıdaki eylemlerden kaçının.

  • Lounge'larda güvenliği ve konforu engelleyen eylemler (aşırı alkol tüketimi dahil)
  • Diğer müşteriler için rahatsızlık veya huzursuzluğa neden olabilecek eylemler
  • Kendinize veya diğer müşterilere zarar verebilecek eylemler
  • Tesisleri veya ekipmanları kullanılamayacak hale getirmek veya hasar vermek ya da bu tür hasarlara neden olabilecek eylemler
  • Tesislerin veya ekipmanların durumunu izin almadan veya bunları amaçlar dışında kullanmak için değiştirmek
  • Belirlenen alanlar dışında sigara içmek (elektronik sigara dahil), sesli arama yapmak veya ses çıkaran elektronik cihazlar kullanmak
  • İzin almadan diğer yolcuların veya personelin fotoğrafını çekmek
  • Lounge personelinin talimatlarına uymamak ve personellerin görevlerini yapmasına engel olmak (lounge personelini uzun süre meşgul etmek dahil)
  • Lounge'da verilen yiyecekleri, içecekleri veya ekipmanları lounge dışına çıkarmak
  • Lounge'daki ekipmanları, olanakları veya hizmetleri tekelleştirmek veya uzun süre boyunca kullanmak
  • Lounge'da güçlü veya kötü koku yayan şeyler yemek veya içmek
  • 20 yaşının altındaki bireylerin alkol alması
    • ABD yasaları ve yönetmelikleri gereğince Honolulu Havaalanındaki ANA SUITE LOUNGE ve ANA LOUNGE'da yalnızca 21 yaş ve üzeri yolculara alkollü içecek servisi yapılır.
  • İzinsiz gerçekleştirilen iş veya ticari faaliyetler (vitrin, reklam, tanıtım, satış vb.)

Yukarıdaki kurallara uymamanız durumunda, Taşıma Koşulları ve Mileage Club Şartlar ve Koşullar kapsamında lounge kullanımınızı ve uçağa binmenizi kısıtlayabilir ve ANA Mileage Club üyeliğinizi iptal edebiliriz.
Lütfen kişisel eşyalarınıza ve değerli eşyalarınıza dikkat edin. ANA, ANA'nın kasıtlı eylemlerinden veya ağır ihmalinden kaynaklanmadığı sürece hırsızlık veya kayıp olaylarına ilişkin sorumluluk kabul etmez.
ANA Gizlilik Politikası kapsamında, kendilerinden onay alınmadan diğer yolcular hakkında bilgi alma isteğini kabul etmemekteyiz.

Evcil hayvanı olan müşteriler için

Rehber köpekler, işitme engellilere yardımcı olan köpekler, fiziksel engellilere yardımcı olan köpekler ve diğer hizmet köpekleri dahil olmak üzere yardımcı köpeklere izin verilir. Diğer tüm evcil hayvanlar yasaktır.

Temmuz 2019 itibariyle geçerlidir