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    掲載日:2021.02.26

    【神奈川/横浜】泊まってよかった!愛犬も飼い主も笑顔になれるペットホテル“WANCOTT”

    いつだって愛犬と一緒に出かけたいけれど、愛犬同伴の宿はどうしても限られてしまうため、旅を諦めざるをえない…そんな時、ありますよね。そこで、Pallyではワンランク上のペットホテルをご紹介。 第1回は、大型複合施設の特長を活かしつつ、愛犬へのホスピタリティも素晴らしい「WANCOTT(ワンコット)」を取材してきました。

    「愛犬がもう1度泊まりたくなるホテル」がコンセプト

    海外の街並みからデザイン発想を得たホテルエリア
    海外の街並みからデザイン発想を得たホテルエリア

    今回ご紹介するのは、横浜中華街の一角にあるWANCOTT(ワンコット)。
    商業と住宅が入るビルの中にありながら開放的なスぺ―スを設けた、まるでテーマパークのような愛犬用複合施設です。

    館内には、国内最大級の屋内ドッグラン「ドッグパーク」をはじめ、最新のトレーニング機器を用いて、愛犬に無理をかけずに身体能力の向上をサポートする「リハビリ・フィットネス」や、基本的なしつけをドッグトレーナーが指導する「トレーニング」エリアなど、幼犬から老犬まで幅広く対応する施設が揃っています。

    その中でもひときわお客様に人気なのが「ペットホテル」です。
    圧倒的な規模感と充実したサービスを誇り、お部屋の種類も「キャビンルーム」「スタンダードルーム」「デラックスルーム」そして「スイートルーム」の4タイプが揃います。
    それぞれに趣向を凝らしていて、愛犬に合わせたお部屋を選ぶことができるのが嬉しいですね。  

    WANCOTTのホテルのいちばんの魅力。それは、愛犬一頭一頭に合わせたホスピタリティ

    WANCOTTのホテルではドッグトレーナーといったプロの視点で考え抜いた、愛犬一頭一頭に合わせたホスピタリティが魅力です。

    ドッグトレーナーの谷上さん(左)と宍戸さん(右)
    ドッグトレーナーの谷上さん(左)と宍戸さん(右)

    「人間一人ひとり性格が違うように、愛犬にもそれぞれに性格があります。そうした部分を細かくくみ取りながら、飼い主さんから離れて宿泊するという不安を少しでも軽減して、ここでの滞在を“楽しみ”だと思ってもらえるよう、心を配っています」と、ドッグトレーナーの谷上さん。

    またWANCOTTでは、犬の負担を減らし、飼い主さんにより安心して利用いただけるように“いきなり宿泊”はしないそう。

    「ホテルを利用する際には最初に6時間ほどの『一時預かり』を利用してもらうよう、飼い主さんにお願いしています。そこで私たちドッグトレーナーが、お客様の愛犬の日ごろの様子や性格を見て、飼い主さんともじっくりお話をさせていただいたうえで、適切な過ごし方やプランをご相談しながら決めていくんです」。

    日中は開放感のあるフリースペースでのびのびと!
    日中は開放感のあるフリースペースでのびのびと!

    スタッフによって分けられるタイプは4つ。
    誰にでもフレンドリーなら「元気組」、慣れるまでにやや時間がかかるような子や、気ままに過ごしたいタイプであれば「ちょっと元気組」、大人しく過ごすことが好きな子は「大人し組」、そして、別の犬やスタッフとの付き合いがあまり得意ではない「干渉なし組」。
    4つのタイプにそれぞれマッチしたホテルでの過ごし方を提案、提供してくれるのです。

    国内最大級の屋内ドッグランでのプレイタイム
    広さ約600平米、国内最大級の屋内ドッグランでのプレイタイムは、ドッグトレーナーも一緒に思い切り遊ぶ

    「ドッグパークやフリースペースでの遊び時間も、犬のタイプ別に行うことで、愛犬のストレスを限りなく減らしたいと考えているんです。必要な用事があるから仕方なく預けるのではなく、ここに来ると楽しいから行きたい!と愛犬にも飼い主さんにも思ってもらえる場所を目指しています」とスタッフの皆さんは語ります。
    犬も“お客様”として全力を尽くす、プロのおもてなし精神こそ、WANCOTTの魅力かもしれません。  

    お部屋は4種類。愛犬の性格や好みに合わせて選ぶことができる

    WANCOTTのホテルでは、愛犬が安心・快適に過ごせるよう、24時間スタッフ常駐、専任ドッグトレーナーによる管理が徹底されています。
    部屋も4つのタイプを揃えており、選べるのが嬉しいですね。

    一番広いスイートルーム。我が家のリビングにいるようにくつろげるかも。
    一番広いスイートルーム。我が家のリビングにいるかのようなくつろぎ感を演出

    約6.8畳の広さがある「スイートルーム」は、とても贅沢な雰囲気。
    大型~中型の愛犬に人気のお部屋です。
    スイートルームの宿泊に付帯するサービスもバリエーション豊かできめ細やか。
    施設内のお散歩やドッグパークでのプレイタイム、マッサージやフィットネス体験、自然療法のパッチフラワーレメディー、お部屋でのアロマなど、様々なサービスの中から好みの5つをセレクトでき、愛犬の滞在を快適なものにしてくれます。
    人向けの豪華なホテル顔負けの、質の高いサービスに驚かされますね。

    多頭預かりにも対応! 伸び伸び過ごせる広いお部屋も用意

    3.2畳のデラックスルーム。小型犬なら歩き回ることもできる十分な広さ
    3.2畳のデラックスルーム。小型犬なら歩き回ることもできる十分な広さ

    「デラックスルーム」は、小型犬なら4頭まで、大型犬・超大型犬なら2頭まで同室OK。
    こちらのお部屋のプランも、施設内のお散歩やドッグパークでのプレイタイムを楽しむことができます。
    より快適に過ごせるよう、なんとマッサージも付帯。
    あまりの充実ぶりに、飼い主さんも一緒に泊まりたくなってしまうかもしれませんね!

    ほかにも「スタンダードルーム」「キャビンルーム」があり、事前に行われるカウンセリングの時にスタッフと相談しながらじっくり選ぶことができます。

    宿泊にはミニマムなサービスのみを提供する「シンプルステイ」と、WANCOTTの魅力を最大限に生かした「エンジョイステイ」の、ふたつのプランを用意。
    お部屋によっても付帯サービスが異なるので、お泊りの前に必ず確認を。

    高齢の愛犬でも、安全・安心。経験豊富な獣医師&スタッフが滞在をサポート!

    愛犬の足に優しい滑り止め素材の床を採用。高齢犬ものびのび!
    愛犬の足に優しい滑り止め素材の床を採用。高齢犬ものびのび!

    愛犬をホテルに預けて旅に出たいけれど、高齢のため断られてしまった…という方に利用してほしいのが、WANCOTTの「介護・老犬ケア」サービス。
    経験豊かな医療スタッフによる24時間体制の介護はもちろん、獣医療施設としても登録されているため、病気や障害がある愛犬のケアも行ってくれます。

    老犬の足に優しいクッションフロアを敷きつめている

    お部屋の中は、老犬の足に優しいクッションフロアを敷きつめ、万全の体制で愛犬のお泊りをサポート。
    一時預かりから長期ステイまで、飼い主さんの要望に応じて対応してくれます。

    経験豊かなスタッフによる手厚いケアが魅力
    右から、獣医師の鈴木先生、医療スタッフの佐藤さん、髙橋さん、マネージャーの北島さん

    「老犬だからと、寝たきりにさせないよう、おやつを使って宝探しをさせたり、様々な刺激を受けられるよう工夫しています。常に安心安全に遊んでもらえるように、スタッフが常に目を配っています」と北島さん。
    こうした優しい気遣いがあれば、愛犬もきっと十分にお泊りを楽しんでくれることでしょう。  

    楽しみが詰まったホテルで、最高のお泊り体験を

    愛犬に必要な“すべて”をそろえた複合施設WANCOTT

    愛犬に必要な“すべて”をそろえた複合施設WANCOTT。
    飼い主さんは愛犬を預ける罪悪感を覚えることなく、また、愛犬は飼い主さんと離れる寂しさを感じることなく過ごすことができます。
    お互いがそれぞれに楽しみ、満足できる、そんな特別な休日を味わってみませんか。

    <DATA> WANCOTT(ワンコット)

    【住所】神奈川県横浜市中区山下町168-1 レイトンハウス横浜3F,4F(受付4F)
    【電話】045-264-8730 (受付時間:10:00〜20:00 ※ドッグパーク最終受付18:00まで)
    【アクセス】
    車の場合:首都高速3号狩場線横浜公園出口から約3分
    電車の場合:みなとみらい線元町・中華街駅から徒歩8分
    【公式HP】https://wancott.com/
    【チェックイン/アウト】 10:00/20:00、最長34時間預け入れ可、時間外対応は1,100円(税込)/30分、すべて宿泊は事前予約制

    【ホテルプラン・料金】
    ■エンジョイステイ
    (24時間スタッフ常駐/事前カウンセリング/広々スペースでのフリータイム/選べるベッド/医療スタッフによる毎日の体調チェック/ボディケア/お泊り中のお写真付報告書)

    • キャビンルーム1泊1頭5,500円(税込)
    • スタンダードルーム1泊1頭7,920円(税込)
    • デラックスルーム1泊1頭10,780円(税込)
    • スイートルーム1泊1頭22,000円(税込)

    ■シンプルステイ

    (24時間スタッフ常駐/簡易カウンセリング/食事管理/排泄管理/お預かり中の記録)

    • キャビンルーム1泊1頭3,850円(税込)~
    • スイートルーム1泊1頭15,400円(税込)

    ■ショートステイ(お泊り練習含む)

    1~3時間小型犬1頭2,200円(税込)~

    【介護・老犬ケアプラン・料金】
    ■シニアホテルプラン

    • ケアなし9,240円(税込)
    • ケアあり13,200円(税込)~  
    ライター:わぐり めぐみ Megumi Waguri

    トラベル特集

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