Cách thức tìm kiếm
Số ID bồi thường
- Vui lòng kiểm tra email mà quý khách đã đăng ký khi đặt vé để biết thông tin về yêu cầu bồi thường.
- Thành viên ANA Mileage Club nên kiểm tra Thông báo ở góc trên cùng bên phải màn hình chính Ứng dụng ANA.
Mã đặt chỗ
- Quý khách có thể sử dụng những cách sau để kiểm tra mã đặt chỗ:
- * Nếu quý khách mua vé qua kênh khác ngoài trang web của ANA hoặc Ứng dụng ANA (ví dụ: công ty lữ hành), mã số khác có thể hiển thị thay vì mã đặt chỗ ANA. Để xác nhận mã đặt chỗ ANA, vui lòng liên lạc với bên xuất vé của quý khách.
Biên nhận hành trình vé điện tử
Lên máy bay
- Vui lòng kiểm tra email mà quý khách đã đăng ký khi đặt vé để biết thông tin về yêu cầu bồi thường.
- Nếu quý khách mua vé chuyến bay liên danh, vui lòng sử dụng số hiệu chuyến bay mà quý khách đã mua.
Ví dụ: Nếu quý khách mua chuyến bay NH182 từ Narita đi Honolulu với số hiệu chuyến bay UA7940, vui lòng sử dụng UA7940.