Phụ nữ mang thai [Chuyến bay quốc tế]

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ phụ nữ mang thai.

Hỗ trợ phụ nữ mang thai

Ảnh em bé và hành khách mang thai

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ phụ nữ mang thai.

*Dịch vụ này chỉ áp dụng cho chuyến bay do ANA khai thác. Đối với chuyến bay liên doanh và chuyến bay do hãng vận chuyển khác khai thác, vui lòng kiểm tra với hãng vận chuyển khai thác.

Nếu quý khách là phụ nữ mang thai có ngày lâm bồn trong vòng 28 ngày tới (tính cả ngày lâm bồn), vui lòng kiểm tra xem quý khách có đủ điều kiện lên máy bay hay không.

Chuẩn bị cho hành trình

Phụ nữ mang thai có ngày lâm bồn trong vòng 28 ngày tới (tính cả ngày lâm bồn), cần phải nộp mẫu thông tin y tế.

Vui lòng điền vào các mục cần thiết trước, in ra và mang theo đến sân bay.
* Vui lòng tải xuống mẫu đơn đồng ý của hành khách.

Mẫu thông tin y tế phải nêu rõ rằng hành khách không có biến chứng thai kỳ, không có vấn đề gì về sức khỏe khiến hành khách không thể bay, cùng với ngày lâm bồn. Mẫu này phải được bác sĩ cấp không quá bảy ngày trước khi khởi hành (tính cả ngày khởi hành).
* Mẫu thông tin y tế sẽ được chấp nhận ngay cả khi không phải là mẫu theo quy định của ANA.

Get Adobe® Reader®

Tại sân bay khởi hành

Thẻ Maternity Mark (Phụ nữ mang thai)

Ảnh thẻ Maternity Mark (Phụ nữ mang thai)

Chúng tôi cấp thẻ "Maternity Mark" (Phụ nữ mang thai) của ANA dành cho phụ nữ mang thai.
Nếu quý khách cần thẻ này, vui lòng đến quầy của ANA tại sân bay Nhật Bản.

Hỗ trợ tại sân bay [Vui lòng đặt trước dịch vụ này qua điện thoại] (ít nhất 72 giờ trước khi khởi hành)

Ảnh quầy làm thủ tục

Nếu quý khách là phụ nữ mang thai đi một mình, nhân viên sân bay của chúng tôi sẽ hộ tống quý khách từ quầy làm thủ tục tại sân bay ra đến cổng lên máy bay.
Vui lòng đăng ký dịch vụ này qua điện thoại.

Bấm vào đây để biết chi tiết

Trên máy bay

Dịch vụ đáng tin cậy trên khoang hành khách

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách xếp dỡ hành lý. Xin cứ thoải mái yêu cầu trợ giúp từ phi hành đoàn của chúng tôi.
Xin đừng ngần ngại liên hệ với phi hành đoàn nếu quý khách cần hỗ trợ thêm.


Ghế ngồi [Chấp nhận chỉ định ghế trước]

Có thể chỉ định ghế trước qua mạng hoặc qua điện thoại.
Phụ nữ mang thai có ngày lâm bồn trong vòng 28 ngày tới không thể ngồi gần cửa thoát hiểm vì lý do an toàn.

  • *Vui lòng lưu ý rằng ghế đã chỉ định có thể thay đổi do thay đổi về loại máy bay hoặc lý do khác.
  • *Vui lòng lưu ý rằng trong một số trường hợp chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu ghế ngồi của quý khách.

Tại sân bay trung chuyển hoặc sân bay đến

Hỗ trợ tại sân bay [Vui lòng đặt trước dịch vụ này qua điện thoại] (ít nhất 72 giờ trước khi khởi hành)

Ảnh sân bay trung chuyển hoặc sân bay đến

Nếu quý khách là phụ nữ mang thai đi một mình, nhân viên sân bay của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách tại sân bay.
Vui lòng đăng ký dịch vụ này qua điện thoại .

  • <Tại sân bay trung chuyển>
    Nhân viên sân bay sẽ hộ tống hành khách từ cổng xuống máy bay ra đến quầy làm thủ tục hoặc cổng lên máy bay của chuyến bay nối tiếp. (Nếu chuyến bay nối tiếp khởi hành từ ga khác, nhân viên sân bay sẽ hộ tống hành khách ra đến trạm xe buýt đưa đón).
  • <Tại sân bay đến>
    Nhân viên sân bay sẽ hộ tống hành khách từ cổng xuống máy bay ra tới sảnh đến hoặc khu vực đón khách.

    Bấm vào đây để biết chi tiết

Điều khoản sử dụng

Các điều kiện sau đây áp dụng cho phụ nữ mang thai có ngày lâm bồn trong vòng 28 ngày tới (tính cả ngày lâm bồn).
Ví dụ: Hành khách có ngày lâm bồn là ngày 30/04

Ảnh minh họa dòng thời gian
  • *Hành khách có ngày lâm bồn trong vòng 14 ngày tới (tính cả ngày lâm bồn): Cần phải nộp mẫu thông tin y tế. Hành khách phải có bác sĩ đi kèm.
  • *Hành khách có ngày lâm bồn trong vòng 15-28 ngày tới (tính cả ngày lâm bồn): Cần phải nộp mẫu thông tin y tế.
  • ・Mẫu thông tin y tế phải nêu rõ rằng hành khách không có biến chứng thai kỳ, không có vấn đề gì về sức khỏe khiến hành khách không thể bay, cùng với ngày lâm bồn. Mẫu này phải được bác sĩ cấp không quá bảy ngày trước khi khởi hành (tính cả ngày khởi hành). Mẫu thông tin y tế sẽ được chấp nhận ngay cả khi không phải là mẫu theo quy định của ANA.
  • ・Hành khách có ngày lâm bồn trong vòng 28 ngày tới chỉ được đi kèm 1 em bé. Trong trường hợp hành khách đi kèm nhiều hơn một em bé/trẻ em, cần phải mua vé cho (các) em bé/trẻ em đó và (các) em bé/trẻ em đó phải sử dụng ghế trẻ em để ngồi riêng *.
    • * ANA không cho mượn ghế trẻ em. Hành khách phải mang theo và tự lắp đặt ghế trẻ em. Vui lòng xem " Ghế trẻ em" để biết thông tin về việc mang theo ghế trẻ em lên máy bay.
    • ・Hành khách có thể không được phép đi máy bay nếu chuyến bay bị chuyển hướng do điều kiện thời tiết hoặc nếu điều kiện trên máy bay ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của hành khách.
  • ・Hành khách có thể không được phép đi máy bay nếu chuyến bay bị chuyển hướng do điều kiện thời tiết hoặc nếu điều kiện trên máy bay ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của hành khách.

Liên hệ

■Liên hệ tại Nhật Bản
[Giờ làm việc] 9:00 sáng - 6:00 chiều (365 ngày/năm)

Tổng đài hướng dẫn (mức phí cố định ở mọi nơi tại Nhật Bản) 0570-029-701 ■Tokyo (mất phí) 03-6741-8702

Sau khi gọi đến số điện thoại trên và nghe hướng dẫn, vui lòng chọn No. 2."
Nếu quý khách cần thực hiện yêu cầu ngoài giờ làm việc từ 9:00 giờ sáng đến 6:00 giờ chiều, vui lòng liên hệ với Bộ phận đặt chỗ quốc tế.

■Liên hệ từ bên ngoài Nhật Bản
Vui lòng liên hệ Phòng vé quốc tế của ANA tại chi nhánh địa phương.

Đối với hành khách cần hỗ trợ đặc biệt

Để đảm bảo sự thoải mái trong suốt chuyến bay, ANA luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Hành khách đi kèm em bé hoặc trẻ nhỏ

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ hành khách đi kèm em bé hoặc trẻ nhỏ.

Dịch vụ ANA Junior Pilot (Hỗ trợ trẻ em đi một mình)

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ trẻ em từ 5-11 tuổi đi một mình.

Hành khách cao tuổi

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ hành khách cao tuổi.

Hành khách đi kèm thú cưng

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ hành khách đi kèm thú cưng.


ANA Group có dịch vụ hỗ trợ dành cho hành khách bị hạn chế về thể chất như bị bệnh, bị thương hoặc khuyết tật để hành khách có thể tận hưởng một chuyến bay an toàn và thoải mái.