Đi đến và từ Sân bay Quốc tế Hồng Kông
Trên trang này, quý khách sẽ tìm thấy thông tin cần thiết để dễ dàng di chuyển qua Sân bay quốc tế Hồng Kông tới điểm đến của quý khách.
Hướng dẫn đến Sân bay Quốc tế Hồng Kông
Bản đồ ga đến và ga khởi hành và các thông tin khác để di chuyển trong Sân bay quốc tế Hồng Kông.
Ga đến
Thông tin bản đồ sân bay
Các quầy Xuất nhập cảnh, khu vực nhận hành lý và Hải quan ở tầng 5 của Ga 1. Có thể đến khu vực Xuất nhập cảnh bằng cách đi bộ từ cổng đến hoặc lên tầng 3 và sử dụng APM (Hệ thống vận chuyển hành khách tự động). Hệ thống APM rất tiện lợi cho những hành khách di chuyển giữa khu vực Xuất nhập cảnh và Cổng 33-80. (Lưu ý: Ngoài ra còn có đường đi bộ di động ở tầng 5 và tầng 6). Hành khách sử dụng APM nên từ Khu W1 xuống tầng 3, di chuyển bằng APM, sau đó lên lại Khu E1 trên tầng 5.
Trên tầng 5, cũng có các quầy đổi tiền, trạm dừng xe buýt, nơi đón taxi, lối đi đến ga tàu và quầy trung chuyển phà (các thành phố ở Đồng bằng Châu Giang) và xe buýt (Ma Cao và Chu Hải). Nếu nối chuyến sang phà hoặc xe buýt, hãy di chuyển từ Khu E2 đến trạm APM được bố trí riêng ở tầng 1 để đến bến SkyPier.
Dịch vụ nối chuyến bằng phà/xe buýt
Nhập cảnh
Vui lòng xuất trình hộ chiếu của quý khách.
Nhận hành lý
Để tránh nhận nhầm hành lý, nhân viên sân bay có thể yêu cầu quý khách kiểm tra thông tin thẻ hành lý tại khu vực nhận hành lý.
Hải quan
- Vui lòng xuất trình tờ khai hải quan tại Hải quan nếu quý khách có hành lý cần khai báo.
- Nếu quý khách có hành lý cần khai báo, vui lòng đi đến quầy màu đỏ.
- Nếu quý khách không có hành lý cần khai báo, hãy đến quầy xanh lá.
Ga khởi hành
Thông tin bản đồ sân bay
Hành khách khởi hành trước tiên phải lên tầng 7 của Ga 1. Bao gồm cả hành khách đến trạm dừng cho hành khách khởi hành ở tầng 6.
Hành khách chuyển từ phà hoặc xe buýt nên đến quầy làm thủ tục của ANA (ngoại trừ một số tuyến phà nhất định). Sau khi làm thủ tục, vui lòng đi qua khu vực kiểm tra an ninh, hoàn tất hoàn thuế tại sân bay rồi đi tiếp đến cổng lên máy bay.
Dịch vụ nối chuyến bằng phà/xe buýt
Trên tầng 7, có quầy vé và làm thủ tục của ANA, quầy nhập cảnh Bắc/Nam và chốt kiểm tra an ninh cũng như các quầy đổi tiền, quầy thông tin, trạm xe buýt, nơi đón taxi và phòng chờ.
Sau khi đi qua khu vực Xuất nhập cảnh và kiểm tra an ninh ở tầng 7, vui lòng xuống tầng 6.
Sau khi xuống tầng 6, hãy đi bộ hoặc sử dụng APM (Hệ thống vận chuyển hành khách tự động) để đến cổng lên máy bay ở tầng 3. Trên tầng 6, có các quầy đổi tiền, quầy thông tin và phòng chờ.
Vui lòng kiểm tra ở đây để biết Phòng chờ ở sân bay.
Làm thủ tục
- Vui lòng xuất trình hộ chiếu và thẻ lên máy bay.
- Vì cổng lên máy bay có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra ở sân bay vào ngày khởi hành.
- Vui lòng kiểm tra ở đây để biết Giờ hoạt động của quầy làm thủ tục tại sân bay quốc tế ANA.
Nhập cảnh
Vui lòng xuất trình hộ chiếu và thẻ lên máy bay.
Làn ưu tiên Xuất Nhập cảnh
Hãy tìm
Kênh miễn phí
Đủ điều kiện
Thành viên Dịch vụ Diamond ANA
Ghi chú
- Phiếu truy cập sẽ được cung cấp tại Quầy làm thủ tục.
- 1 hành khách đi kèm cũng đủ điều kiện sử dụng.
Kiểm tra an ninh
Sau khi hoàn tất thủ tục Security Check (Kiểm tra an ninh), vui lòng đến cổng lên máy bay.
Làm thủ tục tại Airport Express Ga Hồng Kông và Ga Cửu Long
- * Hiện tạm dừng Làm thủ tục tại các ga Hồng Kông và Cửu Long.
- Khi xe đưa đón nhanh đến Sân bay Hồng Kông từ Ga Hồng Kông và Ga Cửu Long, mỗi trạm đều có sẵn khu vực làm thủ tục và ký gửi hành lý.
- Lưu ý: Việc sử dụng dịch vụ này có thể thay đổi tùy theo vé tàu có bao gồm sân bay Hồng Kông.
- Giờ mở cửa quầy làm thủ tục: 5:30 sáng vào ngày khởi hành cho tới trước giờ khởi hành chuyến bay là 90 phút.
Hướng dẫn cho Sân bay Quốc tế Hồng Kông
Dịch vụ nối chuyến bằng phà/xe buýt
- * Một số dịch vụ phà đến và từ Sân bay Hồng Kông và hiện không hoạt động.
Vui lòng kiểm tra trang web của công ty khai thác phà để biết lịch trình mới nhất.
Bằng cách dùng dịch vụ nối chuyến bằng phà/xe buýt, hành khách không cần phải đi qua khu vực nhập cảnh và Hải quan tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông, và trực tiếp đi đến các thành phố ở Đồng bằng Châu Giang và Ma Cao.
Vui lòng kiểm tra trang web sân bay quốc tế Hồng Kông hoặc lịch hoạt động của phà và xe buýt.
Hành khách muốn sử dụng phà hãy đến thẳng “Quầy nối chuyến bằng phà”.
Thủ tục từ sân bay đến bến phà/trạm xe buýt
Dịch vụ này được cung cấp cho hành khách đến trên chuyến bay của ANA và nối chuyến bằng phà/xe buýt vào cùng ngày.
Sau khi đến Sân bay Quốc tế Hồng Kông, hãy đi theo biển báo đến Quầy Chuyển tiếp Phà/Xe buýt nằm tại "Khu Chuyển tiếp E2". Không cần đi qua khu vực Nhập cảnh và Hải quan.
- * Nếu quý khách đi qua khu vực Nhập cảnh và vào Hồng Kông, quý khách sẽ không thể sử dụng dịch chuyển trung chuyển phà/xe buýt.
BƯỚC 1 Thủ tục lên phà/xe buýt
Vui lòng trình hộ chiếu, thẻ lên máy bay và thẻ hành lý để hoàn tất quy trình làm thủ tục tại Khu vực vận chuyển E2.
- * Thời gian đóng quầy làm thủ tục
- Hành khách không có hành lý ký gửi phải đến Quầy bán vé nối chuyến bến SkyPier ở Khu vực vận chuyển E2 chậm nhất 30 phút trước giờ khởi hành của phà/xe buýt.
- Hành khách có hành lý ký gửi phải đến quầy làm thủ tục phà/xe buýt không quá 60 phút trước thời gian khởi hành.
Hành lý:
Vui lòng trình thẻ hành lý tại quầy làm thủ tục phà/xe buýt. Hành lý của quý khách sẽ được chuyển đến phà/xe buýt của quý khách. Không cần lấy hành lý tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông.
- * Hành khách chuyển sang xe buýt phải lấy hành lý ký gửi tại bến Skypier và giao cho nhân viên xe buýt.
BƯỚC 2 Lên tàu đưa đón (APM) đến SkyPier
Tiếp tục đi đến cổng dành riêng bên cạnh quầy phà/xe buýt, đi thang cuốn lên Tầng 1 và đi tiếp đến ga APM (Hệ thống vận chuyển hành khách tự động). Đi APM đến bến SkyPier.
Xin lưu ý:
- Cổng vào tàu đưa đón (APM) nằm ngay phía trước khu vực Xuất nhập cảnh. Không cần kiểm tra xuất nhập cảnh. Không thể tiếp cận dịch vụ chuyển tiếp này sau khi đi qua khu vực Xuất nhập cảnh.
ANA không chịu trách nhiệm cho hoạt động của phà hoặc thay đổi lịch phà chạy.
Thủ tục từ bến phà/xe buýt đến sân bay
Cũng có thể tiến hành làm thủ tục cho chuyến bay do Tập đoàn ANA khai thác khởi hành từ Sân bay Quốc tế Hồng Kông vào thời điểm làm thủ tục lên phà.
Quy trình
- Nhân viên mặt đất tại từng sân bay sẽ hỗ trợ quý khách làm thủ tục phà/xe buýt và chuyến bay ANA cho hành khách khởi hành từ Sân bay Quốc tế Hồng Kông.
Hành lý ký gửi sẽ được gắn thẻ đến điểm đến cuối của quý khách. - Hành khách không thể làm thủ tục thẳng tại từng sân bay (ví dụ: Hành khách cần dịch vụ xe lăn hoặc hành lý quá khổ/quá tải phải lấy hành lý ký gửi tại bến Skypier và đến quầy làm thủ tục.
- * Hành khách không làm thủ tục cho các chuyến bay khởi hành tại mỗi cảng phải dành tối thiểu 110 phút cho việc chuyển tiếp (tính từ thời gian dự kiến phà/xe buýt đến thời gian dự kiến chuyến bay của ANA).
Hành khách đã hoàn tất thủ tục cho các chuyến bay khởi hành tại mỗi cảng cần dành tối thiểu 80 phút cho việc chuyển tiếp.
Hành khách phải làm thủ tục tại bến phà/trạm xe buýt tối thiểu 30 phút trước thời gian khởi hành theo lịch.
Điều kiện
- Dịch vụ này được cung cấp cho hành khách đi phà/xe buýt và nối sang chuyến bay ANA vào cùng ngày.
Dịch vụ cũng được cung cấp cho hành khách đi chuyến phà cuối trong ngày và nối sang chuyến bay ANA khởi hành vào ngày hôm sau (giới hạn cho NH812 và NH814). - Cần có mục đặt vé được xác nhận bằng vé hợp lệ.
- * Vui lòng kiểm tra trang web sân bay quốc tế Hồng Kông hoặc lịch hoạt động của phà và xe buýt.
Lưu ý: ANA không chịu trách nhiệm cho mọi thay đổi trong chi tiết hoặc lịch của phà.
BƯỚC 1 Quy trình làm thủ tục phà/xe buýt
Nhân viên mặt đất sẽ kiểm tra vé ANA, hộ chiếu, hành lý và thời gian nối chuyến của quý khách trước khi làm thủ tục tại mỗi cảng.
Nhân viên mặt đất sẽ làm thủ tục cho cả phà/xe buýt và chuyến bay ANA khởi hành từ Sân bay Quốc tế Hồng Kông.
| Phà | Thâm Quyến (Xà Khẩu), Thâm Quyến (Phúc Vĩnh), Đông Quản (Hổ Môn), Ma Cao Đãng Tể, Ma Cao (Bến phà cảng ngoài), Trung Sơn, Quảng Châu (Liên Hoa Sơn), Quảng Châu (Bà Châu), Nam Sa, Chu Hải |
|---|---|
| Xe buýt | Cầu Hồng Kông-Chu Hải-Ma Cao (Ma Cao Chu Hải) |
- * Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (ví dụ: Hành khách cần dịch vụ xe lăn hoặc hành lý quá khổ/quá tải) phải lấy hành lý ký gửi tại bến Skypier và đến quầy làm thủ tục.
BƯỚC 2 Nhập cảnh
BƯỚC 3 Lên phà/xe buýt (đến bến SkyPier của Sân bay Quốc tế Hồng Kông)
BƯỚC 4 Đến tại bến SkyPier
BƯỚC 5 Kiểm tra an ninh
BƯỚC 6 Hoàn thuế sân bay
- Nếu vé của quý khách có bao gồm thuế Sân bay Hồng Kông, quý khách sẽ nhận đơn hoàn tiền sau khi làm thủ tục.
Hãy đến quầy hoàn thuế sân bay (nằm tại bến Skypier, sau khu vực kiểm tra an ninh và trước thang cuốn dẫn lên APM).
BƯỚC 7 Đi APM (Hệ thống vận chuyển hành khách tự động) đến Ga 1
BƯỚC 8 Tiếp tục đi đến cổng lên máy bay của quý khách
- Vui lòng đến cổng lên máy bay 30 phút trước giờ khởi hành.
Lưu ý
- Không có quầy bán vé của ANA ở bến phà/ga xe buýt hoặc bến SkyPier ở Sân bay Quốc tế Hồng Kông. Vui lòng liên lạc trung tâm đặt chỗ hoặc đại lý du lịch của ANA trước để mua hoặc thay đổi vé máy bay.
- Đối với hành lý quá khổ hoặc yêu cầu xử lý đặc biệt, vui lòng liên lạc với bất kỳ chi nhánh nào của ANA trước.
- Điều khoản vận chuyển của Công ty phà/xe buýt áp dụng cho tất cả các dịch vụ phà/xe buýt hoạt động giữa Sân bay Quốc tế Hồng Kông và các cảng tương ứng.
- Hạn mức hành lý xách tay miễn cước cho dịch vụ phà/xe buýt là một kiện đối với mỗi hành khách người lớn. Phí hành lý quá cước có thể áp dụng cho hành lý vượt quá hạn định do công ty phà/xe buýt quy định.
- ANA không chịu trách nhiệm về việc không thể nối chuyến do phà/xe buýt chạy trễ.
- Thông tin nêu trên có thể thay đổi mà không thông báo trước.