遗失物品/托运行李的延迟、损坏咨询处

遗失物品将于到达机场保管。遗失物品的乘客请向到达机场问询。
离开机场后再发现有破损时,请在申报期限内(领取之日第二天算起 7 天内)与到达机场联系。
另外,如在机舱外的机场设施内被发现的物品,可能交给机场大楼或警察局保管。请确认联系方式后进行问询。

从日本国外拨打电话时,请拨国家代码[81]+号码(以0开始时去掉0)。

遗失物品 营业时间 延迟、损坏 营业时间
成田 0476-33-2300 0900-1900 0476-33-2301 0900-1900
羽田 03-6428-5045 0900-1900 03-6428-5045 0900-1900
关 西 072-456-7575 0900-1700 072-456-7575 0900-1700
名古屋 0569-38-8630 0900-1800 0569-38-8630 0900-1800

※拨打电话是收费的。
※营业时间为当地时间。
※原则上以英语接待。

閉じる

从美国国外拨打电话时请拨国家代码[1]+号码。

遗失物品 营业时间
S…夏季时间表
W…冬季时间表
延迟、损坏 营业时间
S…夏季时间表
W…冬季时间表
洛杉矶 [1]-310-646-1480 0800-1600/
2030-0100(S)
0700-1500/
1930-0000(W)
[1]-310-646-1480 0800-1600/
2030-0100(S)
0700-1500/
1930-0000(W)
旧金山 [1]-650-821-0262 0800-0910(S)
1110-1600(S)
1130-1445(W)
[1]-650-821-0262 0800-0910(S)
1110-1600(S)
1130-1445(W)
圣何塞(SJC) [1]-408-441-5468 0900-1500(S)
0800-1400(W)
[1]-408-441-5468 0900-1500(S)
0800-1400(W)
西雅图 [1]-206-246-2986 0830-1700(S)
0730-1600(W)
[1]-206-246-2986 0830-1700(S)
0730-1600(W)
华盛顿 [1]-703-972-0061 0800-1530(S)
0630-1430(W)
[1]-703-972-0061 0800-1530(S)
0630-1430(W)
纽约 [1]-718-425-5415 0745-1900(S)
0630-1800(W)
[1]-718-425-5415 0745-1900(S)
0630-1800(W)
芝加哥 [1]-773-686-5216 0630-1900(S)
0530-1800(W)
[1]-773-686-5216 0630-1900(S)
0530-1800(W)
休斯敦 [1]-832-626-2450 0700-1530 [1]-832-626-2450 0700-1530
温哥华 [1]-604-207-5800 1100-1900 [1]-604-349-1767 1000-1700
墨西哥城 [52]-1-55-1228-6331 1600-2000 [52]-1-55-1228-6331 1600-2000
檀香山 [1]-808-838-0190
内线2
0630-1430 [1]-808-838-0190
内线2
0630-1430

※拨打电话是收费的。
※营业时间为当地时间。
※原则上以英语接待。

閉じる

[ ]为国家代码。从各国国内打电话时,请去掉[国家代码]。

遗失物品 营业时间 延迟、损坏 营业时间
伦敦 [44]-(0)20-8745-6606 1200-1900 [44]-(0)344-375-4256 0800-1930
巴黎 [33]-(0)1-74-29-35-12/
[33]-(0)1-74-29-35-15
litigebagaget1@alyzia.com
1000-1830(平日) [33]-(0)1-74-29-35-12/
[33]-(0)1-74-29-35-15
litigebagaget1@alyzia.com
0600-2400
慕尼黑 [49]-(0)89-975-72377/78
mucki@ana.co.jp
1400-1630(平日) [49]-(0)-89-975-72382 0830-1600
法兰克福 [49]-(0)69-695-01040
frallnh@ana.co.jp
0900-1630(平日) [49]-(0)69-690-71001 0700-2000
杜塞尔多夫 [49]-(0)160-977-45380 1230-1900 [49]-(0)160-977-45380
dusanabaggage@ahs-de.com
1000-1900
布鲁塞尔 [32]-(0)2-753-5870 1330-2130(平日) [32]-(0)2-753-7707 0900-1700

※拨打电话是收费的。
※营业时间为当地时间。
※原则上以英语接待。

閉じる

[ ]为国家代码。从各国国内打电话时,请去掉[国家代码]。

遗失物品 营业时间
S…夏季时间表
W…冬季时间表
延迟、损坏 营业时间
S…夏季时间表
W…冬季时间表
香港 [852]-2216-1025/1026 0700-2330 [852]-2216-1025/1026 0700-2330
台北(桃园) [886]-(0)3-351-7637 0830-2200 [886]-(0)3-351-7637 0830-2200
台北(松山) [886]-(0)2-2715-6994 0900-1900 [886]-(0)2-2715-6994 0900-1900
首尔(金浦) [82]-(0)2-2661-6337 0600-2300 [82]-(0)2-2661-6337 0600-2300
孟买 [91]-(0)22-6685-9161 1230-2030(S)
1300-2300(W)
[91]-(0)22-6685-9161 1200-2200(S)
1300-2300(W)
德里 [91]-(0)11-4963-4545 1900-0300 [91]-(0)11-4963-4545 1900-0300
曼谷 [66]-(0)2-134-2403/2404 0900-1200/1430-1920 [66]-(0)2-134-2403/2404 0900-1200/1430-1920
胡志明市 [84]-(0)28-3547-0415 0800-2300 [84]-(0)28-3547-0415 0800-2300
河内 [84]-(0)243-587-6004 0830-1730 [84]-(0)243-587-6004 0830-1730
新加坡 [65]-6597-4500 0700-2330 [65]-6597-4500 0700-2330
雅加达 [62]-(0)21-5507096
[62]-(0)21-5500809
0800-2200 [62]-(0)21-5507096
[62]-(0)21-5500809
0800-2200
马尼拉 [63]-(0)2-8467000 1000-1800 [63]-9063690200 1000-1800
仰光 [95]-(0)1-9670533 1345-2245(S)
1445-2310(W)
[95]-(0)1-9670533 1345-2230(S)
1445-2310(W)
吉隆坡 [60]-(0)3-8776-5772/5773 24小时 [60]-(0)3-8776-5772/5773 24小时
金边 [855]‐(0)23-862-916 1400-1900 [855]‐(0)23-862-803 0700-2430

※拨打电话是收费的。
※营业时间为当地时间。
※原则上以英语接待。

閉じる

从中国国外打电话时,请拨国家代码[86]+号码(以0开始时去掉0)。

遗失物品 营业时间 延迟、损坏 营业时间
北京 010-6453-2501 0900-1130/1300-1730 010-6453-2501 0900-1130/1300-1730
大连 0411-8664-1137 0830-1700 0411-8664-1137 0830-1700
沈阳 024-3192-9708 0800-2000 024-3192-9708 0800-2000
青岛 0532-8471-2373 0845-1030/1130-1715 0532-8471-2373 0845-1030/1130-1715
上海(浦东) 021-6833-9714 1000-2000 021-6833-9714 1000-2000
上海(虹桥) 021-2235-2532 0900-1700 021-2235-2532 0900-1700
杭州 0571-8666-5966 0900-1700 0571-8666-5966 0900-1700
广州 020-2823-8082/8083 0930-2030 020-2823-8082/8083 0930-2030
厦门 0592-570-6036 0530-2400(仅英语・中文) 0592-570-8371 0830-2330
成都 028-8520-7130 1000-2100 028-8520-5550 0900-2400(仅英语・中文)
武汉 027-6559-0130 0630-1330/1500-2330 027-6559-0130 0630-1330/1500-2330

※拨打电话是收费的。
※营业时间为当地时间。
※原则上以日语接待。

閉じる

从澳大利亚国外打电话时,请拨国家代码[61]+号码(以0开始时去掉0)。

遗失物品 营业时间 延迟、损坏 营业时间
悉尼 02-9667-6352 1200-1800 02-8337-9252
※当您留言后,工作人员将会通过电话与您联系
syd.mhl@menziesaviation.com
0700-1900

※拨打电话是收费的。
※营业时间为当地时间。
※原则上以英语接待。

閉じる