关于机舱内的医疗援助

为使乘客能够放心乘坐ANA航班,我们正在努力提供一项当乘客在飞机上突感不适而需要医治时,可请求医生的援助服务。在国际航线上,我们与MedAire公司合作,为航空机组人员及乘客提供医疗服务,使体制得以完善,无论是客舱机组人员还是同机舱的医生,亦或医疗人员,均可在365天24小时内,接受医疗护理及安全专家的建议。

另外,为能向外国乘客迅速提供医疗援助,我们的机组人员已在随行携带的平板终端上安装了可初步支持外语的交流工具。可支持 17 国语言。
※ 日语、英语、中文(简体)、中文(粤语)、中文(繁体)、韩语、印度语、印度尼西亚语、泰语、越南语、缅甸语、柬埔寨语、马来西亚语、法语、德语、菲律宾语、西班牙语
不仅支持文字信息,还支持语音,以实现通用通信。

图像

机舱内配备的医疗用品

为使机舱内生病的乘客能够接受适当的救治,我们考虑在机舱内准备充足的药品、医疗器械等。
机舱内配备的部分医疗用品公布在ANA网站上。