怀孕乘客[国际航线]

为了让怀孕乘客放心旅行,我们提供相应的协助。

关于面向怀孕乘客提供的服务

面向怀孕乘客提供服务的图片

为了让怀孕乘客放心旅行,我们提供相应的协助。

※ANA运航航班。关于代码共享航班及其他航空公司运航的航班,请咨询各运航航空公司。

预产期在28天以内的旅客,请您确认登机时的注意事项。

事前准备

包括预产期28日以内的乘客需要提交诊断书。

请事前打印好并填写必要事项后带至机场。
※ 请在同意后下载。

“诊断书”为登机前7天内(含登机日)医生出具的“旅客的身体状况适宜乘坐飞机”的证明。
※ 诊断书可以不使用ANA的模板。

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在出发机场

孕妇标识标签

孕妇标识标签图片

我们会为怀孕的旅客分发“孕妇标识标签”。
请告知日本国内ANA机场柜台(国内、国际柜台一起)。

机场支持 〔需要电话预约〕〔截止到出发前72小时〕

值机柜台图片

仅有怀孕的旅客搭乘时,我们提供从机场的值机柜台到登机口(使用休息室的旅客到达休息室)的向导服务。
打电话申请

详情请点击这里

在机舱内

机内放心服务

在机内帮助您放行李。请随时告知机内乘务员。
另外,如果有任何麻烦事情或要求,请向机内乘务员咨询。


座位的相关内容〔可事先指定座位〕

可事先在网上或打电话指定座位。
出于安全上的考虑,预产期在28天以内的旅客,不能乘坐紧急出口处的座位,请注意。

  • ※由于机型变更、其他不得已的原因,有不提前通知而变更座位的情况。
  • ※可能有不能事先指定座位的情况。

在转机机场、到达机场

机场支持 〔需要电话预约〕〔截止到出发前72小时〕

转机机场、到达机场图片

只有怀孕的旅客搭乘时,在机场为您提供向导服务。
打电话申请

  • <转机时>
    提供从下飞机到转机柜台或到转机登机口(航站楼不同时,到穿梭巴士站)的向导服务。
  • <在到达机场>
    提供从下飞机到到达大厅(交给接机的人等)的向导服务。

    详情请点击这里

使用条件

预产期在28天以内的旅客的搭乘条件如下。
例: 当旅客的预产期为4月30日时

使用条件日程流程图
  • ※预产期在14天以内的旅客:需要出示“诊断书”以及有医生陪同。
  • ※预产期在15天到28天的旅客:需要出示“诊断书”。
  • ·“诊断书”为登机前7天内(含登机日)医生出具的“旅客的身体适宜乘坐飞机”的证明。诊断书可以不使用ANA的模板。
  • ·预产期在28天以内的乘客仅能带1名幼儿。此时,您的孩子需要购买儿童票,使用儿童座椅*,单独乘坐。
    • * ANA不外借儿童座椅。请旅客自己准备儿童座椅。
    • 关于可携带的儿童座椅,请参考“关于儿童座椅”(前往ANA国内线主页)。
      • ·因天气原因不能到达目的地,或为避免飞行给旅客的健康造成不好的影响,可能拒绝您搭乘,请谅解。

各类问询

■来自日本国内的咨询
【受理时间】9:00~18:00(全年不休息)

服务热线(全国统一收费)0570-029-701
东京(收费号码)03-6741-8702

拨完上述号码后,请在听到提示语音后选择“2号”。
如果在“9:00~18:00”以外的时间需要咨询,请与国际线预约·咨询中心联系。

■从日本以外的地方咨询
请咨询ANA各分公司的服务热线

致需要帮助的旅客

ANA帮助旅客享受快乐的空中之旅。

带幼儿的旅客

我们对带婴儿、幼儿的旅客的旅行提供支持。

单独旅行的儿童

我们向5~11岁单独旅行的儿童提供服务。

高龄旅客

协助高龄旅客享受旅程。

带宠物的旅客

我们为您携带作为家庭一员的心爱宠物一起旅行提供支持。


ANA集团将提供帮助,让因生病和受伤而身体不自由的旅客可以放心享受舒适的空中之旅。