关于推荐配置

运行确认环境

为安全使用ANA网站,建议使用以下浏览器。

Windows(Windows RT除外)

Internet Explorer 11
Firefox 51
※Windows存储应用程序版除外

Macintosh

Firefox 51

  • 〇本网站不兼容使用Internet Explorer 11以下的版本及其他浏览器或移动终端设备。
  • 〇在使用咨询平台、常见问题网页或网上聊天时,根据乘客使用的终端设置、部分浏览器及应用程序不同,有时会出现非正常显示,或非意愿显示的情况。

使用ANA SKY WEB TOUR时

Windows

Internet Explorer 8.0 9.0

  • 〇如您使用Windows,建议使用Internet Explorer8.0以上版本的浏览器浏览本网站。
  • 〇本网站不兼容使用Internet Explorer 8.0以下版本、其他浏览器或移动终端设备。
  • 〇如您使用Mac OS,建议使用Safari浏览器浏览本网站以及在线预订机票。另外,本网站的部分内容不兼容使用Mac OS浏览器浏览。
  • ○在使用咨询平台、常见问题网页或网上聊天时,根据乘客使用的终端设置、部分浏览器及应用程序不同,有时会出现非正常显示,或非意愿显示的情况。

若要升级浏览器

请从Internet Explorer
Microsoft Internet Explorer Download. 确认下载或安装的步骤。请从

Firefox
www.mozilla.com. 确认下载或安装的步骤。请从

Safari
www.apple.com/safari/download. 确认下载或安装的步骤。

如您使用以下版本,有部分功能可能无法使用。
请按照以下操作预订、结算机票。
(若是国内线,,亦可浏览文本版网站 。)

【若是Internet Explorer 10.0】

  1. 从菜单栏的工具选项中选择“兼容性视图设置”
  2. 此时显示出兼容性视图设置窗口,在您要添加的网站上输入“ana.co.jp”,然后点击添加按钮
  3. 设定完毕后,在兼容性视图添加的网站上显示出“ana.co.jp"

【Safari4.0.4以上版本时】

  1. 执行Safari 重新启动(Reset)“清除所有Cookie”,并关闭浏览器
  2. 再次启动浏览器,进入ANA网站主页(http://www.ana.co.jp),不用登录直接开始预约操作。
  3. 在航班号选择界面,点击“会员”按钮进行登录,继续操作

【使用Safari 4.0.4以上版本无需删除所有Cookie的方法】

  1. 在Safari设置点击安全项“Cookie显示”按钮
  2. “Web网站”栏只将所有“.ana.co.jp”项目全部删除

有关浏览器的注意事项

  • ※然而,即使是在上述系统配置要求内,不同的浏览器与OS以及Flash Player的组合,可能会出现一些显示错误或某种功能无法使用的情况。(亦包含使用各种浏览器的测试版、预览版等、某些附加组件的情况)
  • ※虽然不断地在探讨支持新浏览器方法,但是鉴于未公开的浏览器存在某些固有问题,因此有时无法确保其显示及操作的稳定性。
  • ※在使用部分内容和功能时,您需要安装Adobe Flash Player的一个插件。

关于安全

ANA网站使用的是“SSL(Secure Sockets Layer)」”加密通信技术,以便用户在收发数据时可以放心使用。

SSL是通过数字签名与加密通信的相互认证方式保护网络通信的一种机制。
当乘客将输入的信用卡等个人信息发送到服务器时,该SSL将对通信进行加密处理。因此,外部的第三方无法读取乘客的个人信息。
当浏览器的下方出现“钥匙”标记时,就意味着在执行SSL模式。执行SSL无需对浏览器进行特别设置。但是,旧版本的浏览器可能会无法显示。

关于加密通信协议“SSL 3.0”的漏洞解决方法

关于网络通信使用的加密通信协议Secure Sockets Layer version3.0(SSL3.0),曾有报道称其存在严重的漏洞。为了保护用户的安全,本公司于2015年12月10日(星期四)开始对SSL3.0通信执行了无效处理。

对于最新的网站浏览器的初始设定,没有特别影响。不过,对于一些旧版本或者变更过设定的浏览器,可能无法使用加密通信(SSL)。
对于部分使用加密通信的网页(网址以『https』开头的网页),若出现无法浏览的情况,请您参考以下提示修改浏览器(Internet Explorer等)的设定。

【使用Internet Explorer时】

  1. 打开“工具”菜单 ⇒“网络选项”。
  2. 打开“网络选项”的“详细设置”标签。
  3. 取消安全中的“使用SSL3.0”选项,选中“使用TLS1.0”选项。
  4. “适用” ⇒ “OK”
  5. 重启Internet Explorer。

【Google Chrome时】

  1. “设置” ⇒ 打开详细设置。
  2. 在网络的“代理设置的变更”中打开“详细设置”。
  3. 取消安全中的“使用SSL3.0 ”选项,选中“使用TLS1.0”选项。
  4. “适用” ⇒ “OK”
  5. 重启Google Chrome。

【若是Firefox】

无需设置。

【若是Safari】

无需设置。

使用【手机(功能手机)的用户】

若您使用的手机(功能手机)不支持TLS1.0以上的版本,可能在2015年12月10日(星期四)之后无法浏览使用加密通信(SSL)的部分网页。
关于移动终端的设置以及详情,请您向您所使用的手机公司确认。

关于SSL服务器证书向“SHA-2”的过渡

关于使用互联网加密通信(SSL/TLS)时所用的服务器证书,目前全世界都在积极地将之前广泛使用的加密算法“SHA-1”替换为更加安全的“SHA-2”。
为了让每位客户都能够更加放心地使用,从2016年3月15日开始,ANAl浏览器将服务器证书“SHA-1”逐步替换为“SHA-2”。

【对客户产生的影响】

随着此次应对,对于部分使用手机(功能手机)以及Windows XP Service PACK2的乘客,在我公司采取上述措施之后,可能会出现如无法查看相应网站界面等服务的情况。

【ANA浏览器无法使用的几大使用环境】

●PC
若使用的是 Windows XP Service Pack2 以下的电脑

●手机
关于您使用移动终端是否支持“SHA-2”的详情,,请您确认您所持手机公司发表的相关内容。
对于部分不支持的移动设备机型,可能有些终端供应商会提供升级服务。
关于您所持终端机型的兼容问题,若有不明,请向各终端的手机公司咨询。

关于JavaScript

在ANA网站,我们为您准备了部分使用Javascript的内容。
通常乘客使用的浏览器都是默认设置为可使用Javascript的状态。若想使用ANA浏览器的每个内容,建议您将浏览器设定为Javascript可使用状态。

关于您使用电脑的分辨率与字体大小

推荐使用以下分辨率、字体大小。
【分辨率】1024×768以上像素/ 16位以上【字体大小】中

使用智能手机、平板电脑的乘客

针对ANA适用于智能手机的网站“ANA SKY MOBILE”,使用日本国内手机运营商发售的以下终端做了验证。

・Android智能手机
・iPhone

※验证所使用的终端与线路是NTT docomo、SoftBank、au、Y!mobile发售的终端。
※SIMFree终端或MVNO(特价SIM)、集成Android的功能手机、平板机等不在推荐配置要求范围内。

推荐如下浏览器。

关于Android浏览器
关于iPhone的浏览器

※根据智能手机的设置情况或者内存情况的不同,某些终端或浏览器可能发生运行异常的情况。
※新机型配置的浏览器规格如有变更等情况,可能部分预订相关功能会出现异常。
※本信息为2017年3月9日发布的内容。

【关于Android浏览器】

■关于终端标准的浏览器

下列任一手机均为终端标准的浏览器。

Chrome icon

※若有②的图标,请使用②的图标。

【关于iPhone浏览器】

推荐使用终端标准浏览器

■终端标准的浏览器
请使用终端标准的浏览器“Safari”。

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