Anuncio público basado en la declaración legal de cada país

Introducción
La política de privacidad mundial de ANA describe cómo ANA se encarga de la información personal de sus clientes. Esta declaración de privacidad proporciona información general adicional acerca de cómo administración de ANA de la información personal cumple con la declaración legal de cada país. Cualquier cambio a esta declaración de privacidad se actualizará en
http://www.ana.co.jp/wws/privacy/es/ana.html

Australia

La siguiente declaración de privacidad proporciona información general adicional acerca de cómo administración de ANA de la información personal cumple con los principios de privacidad de Australia.

Información que recopila ANA

Los tipos de información personal que recopila ANA sobre sus clientes dependen de la relación con el cliente, las circunstancias de la colección, y el tipo de servicio al cliente solicitada de ANA. La información personal puede incluir:

  • ●Nombre del cliente, género, fecha de nacimiento, datos de contacto (teléfono, dirección), datos de pasaporte, fotografía;
  • ●Información relacionada a los vuelos usados e informacion de otros viajes, incluyendo preferencias del cliente con respecto a su viaje en vuelos de ANA;
  • ●Necesidades dietéticas y problemas de salud que el cliente proporciona a ANA en relación con el uso de productos y servicios de ANA;
  • ●Detalles de pago (tal como tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) en relación con la compra de productos y servicios de ANA; y
  • ●Número de membresía del ANA Mileage Club y detalles de membresía de otros clubs de kilometraje.

Cómo ANA recopila información

ANA puede recopilar información personal sobre sus clientes al utilizar los servicios de ANA o comprar bienes de ANA, realizar o actualizar una reservación para utilizar los servicios de ANA, regístrar para recibir boletines de ANA u otras comunicaciones, registrar para ser parte de uno de los programas de ANA, decirle a ANA sobre sus preferencias al viajar con ANA, llenar formularios médicos y otras formas asociadas con los viajes, participar en eventos o campañas de ANA, visitar sitios web de ANA, realizar uno de los estudios de ANA u otra manera interactuar con ANA. Así como recopilar la información directamente de los clientes, puede haber ocasiones cuando ANA recopila información sobre sus clientes de un tercero. Estos terceros pueden incluir:

  • ●Agentes de viajes y otras personas que hacen actualización de reservaciones de viajes o transporte de mercancías en nombre del cliente o de otra manera interactúan con ANA en nombre del cliente, incluso cuando el cliente hace una consulta con un agente de viajes pero no procede a una reservación.
  • ●Terceros que ejecutan concursos y otras promociones para ANA o para los cuales ANA es el patrocinador.
  • ●Inmigración, aduanas, seguridad fronteriza y otras autoridades de reglamentación.
  • ●Otras compañías dentro del grupo de ANA.

Más información

Si tienes una preocupación acerca de tu privacidad o tienes cualquier consulta sobre el manejo de información personal por el grupo de ANA, pónte en contacto con ANA utilizando los datos de abajo. ANA responderá a tu consulta o queja en un plazo razonable.
Oficina de Manejo de Información Personal
All Nippon Airways Co., Ltd.,【 / br】 Shiodome City Center 1-5-2 Higashi-Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-7140, JAPAN
Correo electrónico : anag_infosec@ana.co.jp

Si no estás satisfecho con la respuesta de ANA, también puedes comunicarte con la Oficina del comisionado de información australiano (http://www.oaic.gov.au).

Divulgación de información al exterior de Australia

ANA almacena información personal en Japón y los terceros (*) mencionados a continuación a los que ANA proporciona información personal pueden estar ubicados en cualquier país al que el cliente envía carga o viaja a través de ANA o cualquier otra compañía aérea del Grupo ANA. Br】 ANA también puede revelar información personal del cliente a procesadores de datos (incluyendo operadores de sistemas de distribución de viajes globales), proveedores de servicios al cliente y administradores de productos financieros de ANA ubicados fuera de Australia. Los países en los que se encuentran estos terceros son principalmente Japón, el Reino Unido y los Estados Unidos.

*Incluye, pero no se limita a, otras aerolíneas, socios de alianza y agencias de viajes que ayudan a ANA a proporcionar viajes (incluidos los tránsitos) y los servicios de transporte de mercancías y servicios conexos (como los programas de viajero frecuente para el reconocimiento y los beneficios de los asociados) y los organismos encargados de hacer cumplir la ley, las autoridades reguladoras y los gobiernos.

México

Lo siguiente proporciona información adicional acerca de cómo administración de ANA de la información personal cumple con las leyes de privacidad de México.

Recolección de Información Personal.

ANA obtendrá información personal solo por medios justos y apropiados.

ANA agrupa las siguientes categorías de datos de carácter personal: (i) la ciudadanía/residencia; (ii) identificación; (iii) contacto; (iv) rasgos; (v) pago que puede incluir tarjetas de crédito, débito o cuenta bancaria; y (iv) datos sensibles

Con respecto a datos sensibles, ANA sólo obtiene esta información si usted proporciona a nosotros en relación con el transporte aéreo en ANA. El tipo de datos sensibles que puede recoger ANA incluye médicos y otros datos de:

  • [1] las personas con discapacidad o movilidad reducida afectada por aire de viaje.
  • [2] las personas con condiciones médicas que pueden ser impactadas por viajes aéreos.
  • [3] las personas con una enfermedad contagiosa grave.
  • [4] embarazadas dentro de los 28 días de su fecha de vencimiento
    (incluyendo la fecha de vencimiento).

Con respecto a los datos personales de menores de edad, ANA requiere que en todos los casos, estos datos deben ser proporcionados por el padre o tutor del menor.