Belege [Internationale Flüge]

Nach dem Ticketkauf senden wir Ihnen einen Beleg an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Das Ticket können Sie auch über die ANA-Website einsehen und ausdrucken.

Receipt Data Web Display Service

Über folgenden Link können Sie den Beleg einsehen und ausdrucken. Bitte halten Sie Ihre Ticketnummer bereit.

Nutzungsbedingungen

Dieser Service steht für Ticketbuchungen über ANA (einschließlich Flight Awards) zur Verfügung.

In folgenden Fällen ist der Service nicht verfügbar:

  • ・Bei Zahlungen in Convenience Stores *1
  • ・Bei Verrechnung über EMD (Electronic Miscellaneous Document)
  • ・Gesamtflugpreis vor und nach Umbuchung
  • ・Bei Änderungen, die eine Erstattung einer Tarifdifferenz zur Folge haben
  • ・Für Ticketkäufe, die nicht über ANA, sondern beispielsweise über ein Reisebüro erfolgen *2

Möglicherweise ist der Service in weiteren Fällen ebenfalls nicht verfügbar. Sie können dann einen Beleg über das Beleg-Antragsformular anfordern.

*1 Bitte wenden Sie sich an den Convenience Store, in dem Sie eingekauft haben. Sie können die Quittung zu Ihrem Einkauf als Kaufbeleg verwenden.
*2 Bitte fordern Sie den Beleg zum Kaufzeitpunkt an.

Zeitraum

Ab Kaufdatum bis 90 Tage nach Abflugdatum des letzten Sektors und innerhalb von 2 Jahren nach Ausstellung des Tickets.

Weitere Informationen zum Service

  • ・Sie können den Namen auf dem Beleg in Japanisch oder Englisch ändern.
  • ・Sie können eine genaue Aufgliederung des Kaufbelegs einsehen und ausdrucken (einschließlich Details zu Tarif/Gebühren/Steuern usw.).

Bitte stellen Sie einen Beleg-Antrag, wenn Sie den Receipt Data Web Display Service nicht nutzen können.

Beispiel eines Kaufbelegs

  • Bild: Kaufbeleganzeige

Nutzungsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen entsprechen den Nutzungsbedingungen für den Receipt Data Web Display Service.

Zustellung

Belege können an Adressen in Japan zugestellt werden. Der Versand dauert zwischen 7 und 10 Tagen.
*Beachten Sie bitte, dass Belege nicht per E-Mail oder Fax ausgestellt werden können.

Hinweis

  • ・Belege können nicht neu ausgestellt werden.
  • ・Wenn Sie Ihr Ticket nicht bei ANA, sondern beispielsweise bei einem Reisebüro gekauft haben, wenden Sie sich bitte an die entsprechende Stelle (ANA kann in diesem Fall keinen Kaufbeleg ausstellen).
  • ・ANA kann keine Kaufbelege für Einkäufe in Convenience Stores ausstellen. Verwenden Sie hier die Quittung als Beleg.
    Wenden Sie sich bitte an den Convenience Store, in dem Sie den Einkauf getätigt haben, und fragen Sie dort nach einem Kaufbeleg.
  • ・Wurde das Ticket mit ANA SKY COINS oder einem ANA-Wertgutschein erworben, wird auf dem Beleg nur der Restbetrag exklusive ANA SKY COINS/ANA-Wertgutscheinen angegeben.
  • ・Pro Anfrage eines Passagiers wird nur ein Beleg ausgestellt. Sollten mitreisende Passagiere eigene Belege wünschen, müssen sie dies gesondert beantragen.

Beleg-Antragsformular

Über den untenstehenden Link können Sie die Ausstellung eines Kaufbelegs beantragen.

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