Anfragen zu Fundgegenständen, verspätetem oder beschädigtem Gepäck

Fundgegenstände werden am Ankunftsflughafen aufbewahrt. Wenn Sie etwas vergessen haben, kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Ankunftsflughafen.
Wenn Sie den Schaden erst nach Verlassen des Flughafens bemerken, melden Sie ihn bitte spätestens 7 Tage nach Erhalt des Gepäcks am Ankunftsflughafen.
Bitte beachten Sie, dass Artikel, die am Flughafen und nicht im Flugzeug selbst gefunden wurden, möglicherweise im Flughafengebäude oder bei der örtlichen Polizeistelle aufbewahrt werden. Bitte informieren Sie sich über die zuständige Stelle und kontaktieren Sie diese.

Wenn Sie von außerhalb Japans anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [81] und anschließend die Telefonnummer (wählen Sie die „0“ nicht mit, sollte die Telefonnummer mit „0“ beginnt).

Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
Narita 0476-33-2300 09:00 bis 19:00 Uhr 0476-33-2301 09:00 bis 19:00 Uhr
Haneda 03-6428-5045 09:00 bis 19:00 Uhr 03-6428-5045 09:00 bis 19:00 Uhr
Kansai 072-456-7575 09:00 bis 17:00 Uhr 072-456-7575 09:00 bis 17:00 Uhr
Nagoya 0569-38-8630 09:00 bis 18:00 Uhr 0569-38-8630 09:00 bis 18:00 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

閉じる

Wenn Sie von außerhalb der USA anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [1] und anschließend die Telefonnummer.

Fundbüro Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Los Angeles [1]-310-646-1480 08:00 bis 16:00 Uhr/
20:30 bis 01:00 Uhr (S)
07:00 bis 15:00 Uhr/
19:30 bis 00:00 Uhr (W)
[1]-310-646-1480 08:00 bis 16:00 Uhr/
20:30 bis 01:00 Uhr (S)
07:00 bis 15:00 Uhr/
19:30 bis 00:00 Uhr (W)
San Francisco [1]-650-821-0262 08:00 bis 09:10 Uhr (S)
11:10 bis 16:00 Uhr (S)
11:30 bis 14:45 Uhr (W)
[1]-650-821-0262 08:00 bis 09:10 Uhr (S)
11:10 bis 16:00 Uhr (S)
11:30 bis 14:45 Uhr (W)
San Jose [1]-408-441-5468 09:00 bis 15:00 Uhr (S)
08:00 bis 14:00 Uhr (W)
[1]-408-441-5468 09:00 bis 15:00 Uhr (S)
08:00 bis 14:00 Uhr (W)
Seattle [1]-206-246-2986 08:30 bis 17:00 Uhr (S)
07:30 bis 16:00 Uhr (W)
[1]-206-246-2986 08:30 bis 17:00 Uhr (S)
07:30 bis 16:00 Uhr (W)
Washington, D.C. [1]-703-972-0061 08:00 bis 15:30 Uhr (S)
06:30 bis 14:30 Uhr (W)
[1]-703-972-0061 08:00 bis 15:30 Uhr (S)
06:30 bis 14:30 Uhr (W)
New York [1]-718-425-5415 07:45 bis 19:00 Uhr (S)
06:30 bis 18:00 Uhr (W)
[1]-718-425-5415 07:45 bis 19:00 Uhr (S)
06:30 bis 18:00 Uhr (W)
Chicago [1]-773-686-5216 06:30 bis 19:00 Uhr (S)
05:30 bis 18:00 Uhr (W)
[1]-773-686-5216 06:30 bis 19:00 Uhr (S)
05:30 bis 18:00 Uhr (W)
Houston [1]-832-626-2450 07:00 bis 15:30 Uhr [1]-832-626-2450 07:00 bis 15:30 Uhr
Vancouver [1]-604-207-5800 11:00 bis 19:00 Uhr [1]-604-349-1767 10:00 bis 17:00 Uhr
Mexiko-Stadt [52]-1-55-1228-6331 16:00 bis 20:00 Uhr [52]-1-55-1228-6331 16:00 bis 20:00 Uhr
Honolulu [1]-808-838-0190
Durchwahl 2
06:30 bis 14:30 Uhr [1]-808-838-0190
Durchwahl 2
06:30 bis 14:30 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

閉じる

Der Ländercode wird in eckigen Klammern angezeigt. Wählen Sie den Ländercode nicht mit, wenn Sie innerhalb des jeweiligen Landes telefonieren.

Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
London [44]-(0)20-8745-6606 12:00 bis 19:00 Uhr [44]-(0)344-375-4256 08:00 bis 19:30 Uhr
Paris [33]-(0)1-74-29-35-12/
[33]-(0)1-74-29-35-15
litigebagaget1@alyzia.com
10:00 bis 18:30 Uhr (Mo-Fr) [33]-(0)1-74-29-35-12/
[33]-(0)1-74-29-35-15
litigebagaget1@alyzia.com
06:00 bis 24:00 Uhr
München [49]-(0)89-975-72377/78
mucki@ana.co.jp
14:00 bis 16:30 Uhr (Mo-Fr) [49]-(0)-89-975-72382 08:30 bis 16:00 Uhr
Frankfurt [49]-(0)69-695-01040
frallnh@ana.co.jp
09:00 bis 16:30 Uhr (Mo-Fr) [49]-(0)69-690-71001 07:00 bis 20:00 Uhr
Düsseldorf [49]-(0)160-977-45380 12:30 bis 19:00 Uhr [49]-(0)160-977-45380
dusanabaggage@ahs-de.com
10:00 bis 19:00 Uhr
Brüssel [32]-(0)2-753-5870 13:30 bis 21:30 Uhr (Mo-Fr) [32]-(0)2-753-7707 09:00 bis 17:00 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

閉じる

Der Ländercode wird in eckigen Klammern angezeigt. Wählen Sie den Ländercode nicht mit, wenn Sie innerhalb des jeweiligen Landes telefonieren.

Fundbüro Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Verspätete oder beschädigte Gepäckstücke Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Hongkong [852]-2216-1025/1026 07:00 bis 23:30 Uhr [852]-2216-1025/1026 07:00 bis 23:30 Uhr
Taipei (Taoyuan) [886]-(0)3-351-7637 08:30 bis 22:00 Uhr [886]-(0)3-351-7637 08:30 bis 22:00 Uhr
Taipei (Songshan) [886]-(0)2-2715-6994 09:00 bis 19:00 Uhr [886]-(0)2-2715-6994 09:00 bis 19:00 Uhr
Seoul (Gimpo) [82]-(0)2-2661-6337 06:00 bis 23:00 Uhr [82]-(0)2-2661-6337 06:00 bis 23:00 Uhr
Mumbai [91]-(0)22-6685-9161 12:30 bis 20:30 Uhr (S)
13:00 bis 23:00 Uhr (W)
[91]-(0)22-6685-9161 12:00 bis 22:00 Uhr (S)
13:00 bis 23:00 Uhr (W)
Delhi [91]-(0)11-4963-4545 19:00 bis 03:00 Uhr [91]-(0)11-4963-4545 19:00 bis 03:00 Uhr
Bangkok [66]-(0)2-134-2403/2404 09:00 bis 12:00 Uhr, 14:30 bis 19:20 Uhr [66]-(0)2-134-2403/2404 09:00 bis 12:00 Uhr, 14:30 bis 19:20 Uhr
Ho-Chi-Minh-Stadt [84]-(0)28-3547-0415 08:00 bis 23:00 Uhr [84]-(0)28-3547-0415 08:00 bis 23:00 Uhr
Hanoi [84]-(0)243-587-6004 08:30 bis 17:30 Uhr [84]-(0)243-587-6004 08:30 bis 17:30 Uhr
Singapur [65]-6597-4500 07:00 bis 23:30 Uhr [65]-6597-4500 07:00 bis 23:30 Uhr
Jakarta [62]-(0)21-5507096
[62]-(0)21-5500809
08:00 bis 22:00 Uhr [62]-(0)21-5507096
[62]-(0)21-5500809
08:00 bis 22:00 Uhr
Manila [63]-(0)2-8467000 10:00 bis 18:00 Uhr [63]-9063690200 10:00 bis 18:00 Uhr
Rangun [95]-(0)1-9670533 13:45 bis 22:45 Uhr (S)
14:45 bis 23:10 Uhr (W)
[95]-(0)1-9670533 13:45 bis 22:30 Uhr (S)
14:45 bis 23:10 Uhr (W)
Kuala Lumpur [60]-(0)3-8776-5772/5773 24 Stunden [60]-(0)3-8776-5772/5773 24 Stunden
Phnom Penh [855]‐(0)23-862-916 14:00 bis 19:00 Uhr [855]‐(0)23-862-803 07:00 bis 24:30 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

閉じる

Wenn Sie von außerhalb Chinas anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [86] und anschließend die Telefonnummer (wählen Sie die „0“ nicht mit, sollte die Telefonnummer mit „0“ beginnt).

Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
Peking 010-6453-2501 09:00 bis 11:30 Uhr / 13:00 bis 17:30 Uhr 010-6453-2501 09:00 bis 11:30 Uhr / 13:00 bis 17:30 Uhr
Dalian 0411-8664-1137 08:30 bis 17:00 Uhr 0411-8664-1137 08:30 bis 17:00 Uhr
Shenyang 024-3192-9708 08:00 bis 20:00 Uhr 024-3192-9708 08:00 bis 20:00 Uhr
Qingdao 0532-8471-2373 08:45 bis 10:30 Uhr / 11:30 bis 17:15 Uhr 0532-8471-2373 08:45 bis 10:30 Uhr / 11:30 bis 17:15 Uhr
Shanghai (Pudong) 021-6833-9714 10:00 bis 20:00 Uhr 021-6833-9714 10:00 bis 20:00 Uhr
Shanghai (Hongqiao) 021-2235-2532 09:00 bis 17:00 Uhr 021-2235-2532 09:00 bis 17:00 Uhr
Hangzhou 0571-8666-5966 09:00 bis 17:00 Uhr 0571-8666-5966 09:00 bis 17:00 Uhr
Guangzhou 020-2823-8082/8083 09:30 bis 20:30 Uhr 020-2823-8082/8083 09:30 bis 20:30 Uhr
Xiamen 0592-570-6036 05:30 bis 24:00 Uhr (nur auf Englisch/Chinesisch) 0592-570-8371 08:30 bis 23:30 Uhr
Chengdu 028-8520-7130 10:00 bis 21:00 Uhr 028-8520-5550 09:00 bis 24:00 Uhr (nur auf Englisch/Chinesisch)
Wuhan 027-6559-0130 06:30 bis 13:30 Uhr / 15:00 bis 23:30 Uhr 027-6559-0130 06:30 bis 13:30 Uhr / 15:00 bis 23:30 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Japanisch bearbeitet.

閉じる

Wenn Sie von außerhalb Australiens anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [61] und anschließend die Telefonnummer (wählen Sie die „0“ nicht mit, sollte die Telefonnummer mit „0“ beginnt).

Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
Sydney 02-9667-6352 12:00 bis 18:00 Uhr 02-8337-9252
*Nach Eingang Ihrer Nachricht werden Sie telefonisch kontaktiert.
syd.mhl@menziesaviation.com
07:00 bis 19:00 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

閉じる