Check-in, Reisehinweise

Für eine angenehme Reise, lesen Sie bitte folgende Informationen vor dem Abflug.

Dokumente, Gepäck und weitere wichtige Informationen

  • ・ Reisepass
    • 1. Sie müssen Ihren Reisepass beim Check-in vorlegen.
    • 2. In einigen Ländern müssen Reisepässe auch nach der Einreise weiterhin für bestimmte Zeiträume gültig sein. Bitte überprüfen Sie die Gültigkeit Ihres Reisepasses.
    • 3. Der Reisepass dient bei Auslandsreisen zur Identifikation. Notieren Sie die Nummer und das Ausstellungsdatum Ihres Reisepasses und bewahren Sie diese Informationen separat von Ihrem Reisepass an einem sicheren Ort auf.
    • * Je nach Nationalität, Alter und Reiseroute, benötigen Sie für einige Länder ein Transit- bzw. Reisevisum und/oder eine Einverständniserklärung. Stellen Sie sicher, dass Sie alle für die Einreise in bzw. Reise durch diese Länder erforderlichen Dokumente besitzen.
  • ・Hinweise für einen angenehmen Flug
    • Bitte machen Sie sich vor dem Abflug mit Ihrer Umgebung in der Kabine vertraut, damit der Flug für Sie so angenehm wie möglich wird.
  • ・Sicherheitskontrollen am Flughafen
    • Gegenwärtig werden auf Anweisung der japanischen Ministeriums für Land, Infrastruktur, Verkehr und Tourismus sowie der US-amerikanischen Luftfahrtbehörde (FAA) verstärkt Sicherheitskontrollen an Flughäfen durchgeführt. Die Flugsicherheit steht bei der ANA Group an erster Stelle, deshalb möchten wir Sie um Verständnis für mögliche Sicherheitskontrollen auf internationalen Flügen von ANA und Air Japan bitten.
  • ・Vorab übermittelte Fluggastdaten (API)
    • Für Fluggäste, die nach Japan, Südkorea, China (ohne Hongkong), Taiwan, Indien, Kanada, in die USA und ins Vereinigte Königreich reisen, müssen Fluggesellschaften nach Maßgabe der jeweiligen Regierung vorab Fluggastdaten übermitteln (Advance Passenger Information, API). Bei der Flugbuchung werden Sie von ANA aufgefordert, die entsprechenden Informationen zur Weitergabe an die Behörden bereitzustellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
  • ・ Versicherung
    • Durch den Erwerb einer Reiseversicherung schützen Sie sich gegen nicht vorhersehbare Ereignisse, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Wenn Sie Ihre Versicherung bereits im Voraus erwerben, können Sie sich ganz entspannt auf die Reise freuen. Außerdem sind Sie dann auch versichert, falls es auf dem Weg zum Flughafen einen Unfall geben sollte.

Check-in

Check-in am Flughafen

【Check-in】
ANA-Flughafenschalter

  • Informieren Sie sich bitte über die Öffnungszeiten der Check-in-Schalteram entsprechenden Flughafen.
  • * Bei Codeshare-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, checken Sie bitte am Schalter der Betreiberfluglinie ein.

【Dokumente】
・ Reisepass
・ e-Ticket
・ Für die Einreise in das Zielland erforderliches Visum

【Meldeschluss Check-in】
Schließen Sie bei internationalen Flüge den Check-in am Flughafen bitte mindestens 60 Minuten vor Abflug ab (am Flughafen Haneda 40 Minuten vor Abflug).

  • * Check-in-Zeiten und -Schalter können bei Codeshare-Flügen je nach durchführender Fluggesellschaft variieren. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte die durchführende Fluggesellschaft.
  • * Bei Through Check-ins (bei denen Sie für japanische Inlandsflüge mit internationalem Anschlussflug einchecken) schließen Sie den Check-in bitte mindestens 30 Minuten vor Abflug des japanischen Inlandsflugs ab.
Bitte schließen Sie den Check-in mindestens 60 Minuten vor Abflug ab (am Flughafen Haneda 40 Minuten vor Abflug). Bitte finden Sie sich 30 Minuten vor Abflug am Gate ein. Die Abflugzeit entspricht dem Zeitpunkt, an dem das Flugzeug das Gate verlässt.

Bitte finden Sie sich so früh wie möglich am Flughafen ein.
Sie helfen uns damit, stets pünktlich abfliegen zu können. Vielen Dank.

【Information bei ausgebuchter Economy Class】
Sollte die Economy Class bei Flügen der ANA Group am Tag des Abflugs ausgebucht sein, bietet ANA Passagieren mit Tickets für die Economy Class (inkl. ANA-Prämientickets für internationale Flüge) unter Umständen an, freiwillig gegen Zahlung der folgend aufgeführten Upgrade-Aufpreise in die Business Class wechseln zu können. Beachten Sie, dass Meilen auf Grundlage der Buchungsklasse gesammelt werden.

  • ・Japan → Nordamerika (einschließlich Hawaii und Kanada) sowie Europa: JPY 50.000,-
  • ・Japan → Thailand, Indien, Vietnam, Myanmar, Singapur, Indonesien, Malaysia und Kambodscha: JPY 30.000,-
  • ・Japan → Australien: JPY 50.000,-
  • ・Japan → Taiwan, Korea und die Philippinen: JPY 15.000,-
  • ・Japan → China (mit Hongkong): JPY 25.000,-
  • ・Nordamerika (einschließlich Hawaii; nicht Kanada) → Japan: USD 450,-
  • ・Nordamerika (Kanada) → Japan: CAD 520,-
  • ・Vereinigtes Königreich(*) → Japan: GBP 290,-
  • ・Frankreich(*), Deutschland und Belgien → Japan: EUR 370,-
  • ・Thailand → Japan: THB 10.000,-
  • ・Indien → Japan: INR 18.000,-
  • ・Vietnam, Myanmar, Kambodscha → Japan: USD 270,-
  • ・Indonesien → Japan: IDR 3.260.000,-
  • ・Singapur → Japan: SGF 410,-
  • ・Malaysia → Japan: MYR 1.000,-
  • ・Australien → Japan: AUD 540,-
  • ・Taiwan → Japan: TWD 4.700,-
  • ・Korea → Japan: KRW 180.000,-
  • ・Philippinen → Japan: PHP 6.600,-
  • ・China (ohne Hongkong) → Japan: CNY 1.700,-
  • ・Hongkong → Japan: HKD 2.000,-

(*) Informationen zur U.K. Air Passenger Duty / Solidaritätsabgabe in Frankreich
Die Höhe der zu entrichtenden Gebühr richtet sich nach der gebuchten Serviceklasse. Es fallen Upgrade-Aufpreise an. Beachten Sie, dass die Differenz der von der Serviceklasse abhängigen Gebühr am Flughafen entrichtet werden muss. 

  • ・U.K. Air Passenger Duty: Diese Gebühr ist von allen im Vereinigten Königreich abfliegenden Passagieren zu entrichten.
  • ・Solidaritätsabgabe für Flugreisende in Frankreich: Diese Gebühr ist von allen in Frankreich abfliegenden Passagieren zu entrichten.

Online Check-in und Check-in-Automaten

Nutzen Sie den Online Check-in oder unsere Check-in-Automaten, um am Flughafen Zeit zu sparen.

 【Online Check-in】
Wenn Sie die erforderlichen Informationen bereits zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung/Buchung angeben, wird Ihr Online Check-in automatisch 24 Stunden vor Abflug Ihres internationalen Fluges (Ortszeit) durchgeführt. Sie erhalten eine entsprechende Bestätigung (Bordkarte) per E-Mail.

【Check-in-Automat internationale Flüge】
 Sie können zum Check-in die Check-in Automaten für internationale Flüge nutzen, die sich neben dem ANA-Flughafenschalter befinden.

Through Check-in

Mit Through Check-in können Sie sich und Ihr Gepäck mit nur einem Check-in-Vorgang am Abflughafen für alle Anschlussflüge einchecken. Through Check-in steht unter den folgenden Bedingungen zur Verfügung.

  1. Die Mindestumsteigezeit ist gewährleistet.
  2. Die Reservierung für den Anschlussflug ist bestätigt.
  3. Der Anschlussflug wird von einer für Through Check-in autorisierten Partnerfluggesellschaft durchgeführt.
  • * Beachten Sie, dass das Ausstellen von Bordkarten für Anschlussflüge aufgrund von Systemeinschränkungen bei der Partnerfluggesellschaft oder am Flughafen ggf. nicht möglich ist. Through Check-in ist an einigen Flughäfen möglicherweise nicht verfügbar.

【Through Check-in von einem innerjapanischen ANA-Flug zu einem internationalen Flug】

【Z.B.】 Through Check-in von einem Flug von Itami nach Narita (ANA) zu einem Flug von Narita nach Los Angeles (ANA)

Sie können Through Check-in von allen japanischen Inlandsflughäfen (außer Kitakyushu und Iki) für internationale ANA-Flüge nutzen. Ihr Gepäck wird direkt zum Zielort transportiert.
Bitte checken Sie 30 Minuten vor Abflugein.

  • * Umfasst die Reiseroute mehrere inländische Anschlussflughäfen (z. B. Haneda–Narita oder Itami–Kansai), muss das Gepäck am Abflughafen des internationalen Fluges aufgegeben werden.
  • * Gepäck kann nur bei Anschlussflügen am selben Tag aufgegeben werden. (Durchgängiger Gepäckservice ist nur am Flughafen Haneda für Nachtflüge zwischen 00:00 und 03:00 Uhr am nächsten Tag verfügbar.)
  • *Online Check-in ist außerdem für Passagiere japanischer Inlandsflüge mit internationalen Anschlussflügen der ANA Group verfügbar.

◇ Beim Check-in am Flughafen
Through Check-in ist an japanischen Flughäfen am Check-in-Schalter verfügbar.
Begeben Sie sich an den nachfolgend aufgeführten Flughäfen an die internationalen Check-in-Schalter.
* Check-in-Automaten können nicht zum Einchecken verwendet werden.

Schalternummern für internationale Anschlussflüge

Sapporo
(Chitose)
Nagoya
(Chubu)
Osaka
(Itami)
Fukuoka
Okinawa
(Naha)
18 K1 Südterminal
11
Terminal 2 1F
8
3

◇Bei Online Check-in
Passagiere, die online eingecheckt und den Check-in-Vorgang für den internationalen Flug abgeschlossen haben, müssen nicht am Flughafen einchecken.
Begeben Sie sich bitte direkt zur Sicherheitskontrolle. Begeben Sie sich jedoch an den folgenden Flughäfen erst zum Schalter*.

Nummern der Gepäckaufgabeschalter

Bereich für Abbildung des Schalters

Bereich für Abbildung des Schalters

Nummern der Gepäckaufgabeschalter an Flughäfen

Sapporo
(Chitose)
Nagoya
(Chubu)
Osaka
(Itami)
Fukuoka Okinawa
(Naha)
18 K1 Südterminal
11
Terminal 2 1F
8
3

*Außerhalb der Schalteröffnungszeiten begeben Sie sich bitte an den oben aufgeführten Flughäfen an einen Gepäckaufgabeschalter.

【Through Check-in zu einem innerjapanischen Flug】

【E.g.】 Through Check-in von einem Flug von Los Angeles nach Narita (ANA) zu einem Flug von Narita nach Itami (ANA)

Beim Antreten eines internationalen Fluges können Sie am jeweiligen Abflughafen für den japanischen ANA-Inlandsflug einchecken, den Sie im Anschluss an Ihren Flug mit der ANA Group antreten werden.
Für die Zollabfertigung müssen Sie Ihr Gepäck am internationalen Ankunftsflughafen abholen und erneut aufgeben.
* Gepäck kann nur bei Anschlussflügen am selben Tag aufgegeben werden.

【Through Check-in zu einem Flug einer Partnerfluggesellschaft】

【E.g.】 Through Check-in von einem Flug von Narita nach Los Angeles (ANA) zu einem Flug von Los Angeles nach Las Vegas (UA)

【Partnerairlines, die denThrough Check-in anbieten】* Die Verfügbarkeit bei Codeshare-Flügen wird von der Betreiberfluglinie festgelegt.

Air Canada (AC) / Air France (AF) /Air India (AI) / Avianca (AV) / Aegean Airlines (A3) / Copa Airlines (CM) / CATHAY PACIFIC (CX) / Air Dolomiti (EN) / Ethiopian Airlines (ET) / Eurowings (EW) / Ethihad Airways (EY) / Garuda Indonesia (GA) / Hawaiian Airlines(HA) / TAM Airlines (JJ) / Adria Airways (JP) / LATAM Airlines (LA) / LACSA Airlines (LR) / Swiss International Air Lines (LX) / Egypt Air (MS) / Air New Zealand (NZ) / Austrian Airlines (OS) / Croatia Airlines (OU) / Avianca Brazil (O6) / Phillippine Airlines (PR) / TAM Mercosur (PZ) / Scandinavian Airlines (SK) / Brussels Airlines (SN) / Singapore Airlines (SQ) / Taca International Airlines (TA) / THAI Airways (TG) / United Airlines (UA) / Virgin Australia (VA) / Virgin Atlantic (VS) / Germanwings (4U)

-Eingeschränkt verfügbar-*
EVA Air (BR) / Air China (CA) / Hong Kong Dragon Airlines (KA) / Lufthansa (LH) / LOT Polish Airlines (LO) / Asiana Airlines (OZ) / Bangkok Airways (PG) / South African Airways (SA) / Turkish Airlines (TK) / TAP Portugal (TP) / Vietnam Airlines (VN) / Vladivostok Air (XF) / Shenzhen Airlines (ZH) / Jet Airways (9W)

*Beachten Sie, dass das Ausstellen von Bordkarten für Anschlussflüge oder die Gepäckaufgabe aufgrund von Systemeinschränkungen bei der Partnerfluggesellschaft oder am Flughafen ggf. nicht möglich ist. Through Check-in ist an einigen Flughäfen möglicherweise nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie unter ANA.

Through Check-in wird bei internationalen ANA-Flügen mit Anschlussflügen einer Partnerfluggesellschaft am selben Tag angeboten. Sie erhalten am ANA-Schalter eine Bordkarte für den Anschlussflug und Ihr Gepäck wird direkt zum Zielort transportiert.

Bei Anschlussflügen in den USA und bestimmten Städten in anderen Ländern müssen Sie ggf. Ihr Gepäck abholen und erneut aufgeben.
(Dies gilt unter Umständen nicht am Flughafen Houston.)
Bitte informieren Sie sich am Abflugtag am Flughafen über die jeweils zutreffenden Bestimmungen.

【Through Check-in zu einem internationalen ANA-Flug】

[Z. B.] Durchgängiger Check-in von einem Flug von Los Angeles nach Narita (ANA) zu einem Flug von Narita nach Shanghai (ANA)

Passagieren auf internationalen ANA-Flügen mit internationalen Anschlussflügen am selben Tag, die ebenfalls von ANA betrieben werden, steht Through Check-in inklusive Gepäck zur Verfügung.
* Through Check-in wird möglicherweise nicht an allen Flughäfen angeboten.

Anschlussflüge

Bei Anschlussflügen muss die Mindestumsteigezeit eingehalten werden.
Um die Mindestumsteigezeit an anderen Flughäfen zu erfahren, kontaktieren Sie bitte ANA telefonisch.
Informationen zu Abflug- und Ankunftzeiten sowie Anschlüssen an verschiedenen Flughäfen finden Sie auf der Seite „Flughafenübersicht / Flughafenzugang“.

Mindestumsteigezeit für Flüge von ANA

◇ Mindestumsteigezeit an japanischen Inlandsflughäfen(nur gültig, wenn beide Flüge von der ANA Group durchgeführt werden)
Bitte beachten Sie die folgenden Angaben, damit Sie ausreichend Zeit zum Erreichen Ihres Anschlussflugs haben.

Am
Flughafen
Narita
Am
Flughafen
Haneda
Am
Flughafen
Kansai
Am
Flughafen
Chubu
Haneda
←→
Narita
Itami
←→
Kansai
Kobe
←→
Kansai
Bei Transfer
zwischen Inlands-
und
internationalen
Flügen
45
Minuten
oder mehr
70
Minuten
oder mehr
55
Minuten
oder mehr
60
Minuten
oder mehr
180
Minuten
oder mehr
*1
180
Minuten
oder mehr
*1
230
Minuten
oder mehr
*1
Bei Transfer
zwischen internationalen
und
Inlands-
flügen
75
Minuten
oder mehr
80
Minuten oder mehr
60
Minuten
oder mehr
60
Minuten
oder mehr
180
Minuten
oder mehr
*1
180
Minuten
oder mehr
*1
210
Minuten
oder mehr
*1
Bei Transfer
zwischen internationalen
Flügen
45
Minuten
oder mehr
45
Minuten
oder mehr
55
Minuten
oder mehr
60
Minuten
oder mehr
210
Minuten
oder mehr
*1

*1 Einschließlich der durchschnittlichen Zeit, die für den Transfer zwischen Terminals/Flughäfen benötigt wird.

◇ Mindestumsteigezeit an Flughäfen im Ausland
Die Mindestumsteigezeit variiert je nach Anschlussflughafen und Fluggesellschaft.
Da die erforderliche Mindestumsteigezeit bei Änderungen des Ankunft-/Abflugterminals, der Schalternummer und/oder der Flughafeneinrichtungen ggf. angepasst werden muss, wenden Sie sich bitte telefonisch an ANA.