Recommandations pour saisir votre nom

Pour les vols internationaux, le nom sur le passeport doit être identique à celui figurant sur la carte d'embarquement. Tout passager se trouvant dans l'impossibilité de présenter les documents exigés se verra refuser l'embarquement.
Aucun changement ne peut être effectué une fois votre nom enregistré dans le système de réservation (y compris pour modifier l'ordre des noms et prénoms ou corriger une faute d'orthographe). Veuillez noter ce qui suit.

Exemples pour savoir comment entrer votre nom
Noms musulmans :
(masculin) Muhhamad Hussin Bin Rahman → MUHHAMADHUSSIN/BINRAHMAN
(féminin) Nur Aisha Binte Abdul Aziz → NURAISHAH/BINTEABDULAZIZ

Noms indiens :
(masculin) Sanjay s/o Subramaniam → SANJAY/SOSUBRAMANIAM
(féminin) Devi d/o Sinnaka → DEVI/DOSINNAKA

Problèmes fréquents

  • ● Votre nom de famille a changé après un mariage ou à un autre événement
    Si vous utilisez un passeport à votre ancien nom, veuillez réserver avec votre ancien nom.
  • ● Si le nom inscrit sur la carte ANA Mileage Club est différent de celui de votre passeport
    Avant de réserver, veuillez faire le nécessaire pour que les deux noms correspondent.
    Veuillez modifier le nom figurant sur votre carte en contactant le service ANA Mileage Club.
  • ● Votre nom est trop long et/ou vous n'avez pas de prénom ou de patronyme
    • ・Vos noms et prénoms ne doivent pas dépasser 48 caractères au total. (Pour les prénoms, le nombre total de caractères ne doit pas dépasser 25.)
    • ・Au minimum 2 caractères doivent être saisis pour le patronyme.
      Si votre nom ne remplit pas les conditions susmentionnées ou si vous n'avez pas de prénom ou de patronyme, veuillez contacter ANA par téléphone.
  • ● Votre passeport contient des noms entre parenthèses
    • ・Veuillez omettre le nom entre parenthèses.
      Exemple : TAKAHASHI EMI(PASCALE) ⇒ Prénom : EMI Nom de famille : TAKAHASHI

    • * Si le nom sur votre billet ne correspond pas en tous points à celui figurant sur votre passeport, les services d'immigration risquent de vous demander de leur fournir des explications. Notez que vous êtes la seule personne habilitée à donner des explications. ANA décline toute responsabilité à cet égard.