A l'aéroport le jour du départ [vols internationaux]

Vous trouverez sur cette page, tout ce que vous devez savoir avant d'embarquer sur un vol international, notamment pour l'enregistrement ou l'inspection des bagages.

Hall

ÉTAPE 1 A l'aéroport

Comptoirs d'enregistrement

- Vous n'avez pas besoin de vous rendre au comptoir d'enregistrement si vous vous enregistrez en ligne ou sur une borne automatique.
*Consultez les procédures aux aéroports pour connaître les procédures applicables dans votre aéroport de départ.

- Consultez les informations « À propos de l'enregistrement » lorsque vous vous enregistrez à l'aéroport le jour du départ.

- Vous pouvez utiliser le comptoir prioritaire à l'aéroport si vous vous enregistrez sur un vol international. Gagnez du temps pour vous enregistrer, même pendant les périodes d'affluences.
*Disponible uniquement si vous vous enregistrez au comptoir ANA. Ce service n'est pas disponible si vous enregistrez vos bagages au comptoir d'une autre compagnie aérienne.
*Pour les passagers en transit entre un vol intra-Japon et un vol international, ce service ne s'applique pas à l'aéroport de départ du vol intérieur.

ÉTAPE 2 Enregistrement des bagages

Comptoir de dépose bagages

Déposez vos bagages au comptoir prioritaire de dépose bagages. Les bagages des passagers du statut Star Alliance reçoivent une étiquette de bagage prioritaire.
Les bagages fragiles reçoivent une étiquette spéciale.

ÉTAPE 3 Contrôle de sûreté

Sûreté

Les bagages seront contrôlés lors du contrôle de sécurité.
Étant donné que l'attente peut être longue dans certains aéroports et à certaines heures de la journée, nous vous recommandons de vous présenter au contrôle de sécurité suffisamment à l'avance.

ÉTAPE 4 Immigration

Immigration

Vous devez présenter vos documents de voyage.
Le contrôle d'immigration a lieu à cette étape.

ÉTAPE 5 Embarquement et descente de l'avion

Embarquement et descente de l'avion

Profitez d'un moment de détente dans l'un de nos salons avant le départ.

[À propos de l'embarquement]
L'embarquement sera effectué en priorité par les passagers seniors, les passagers voyageant avec de jeunes enfants, les femmes enceintes, les personnes ayant besoin d'une assistance spécifique et les passagers First Class et Business Class.
Remarque : L'embarquement prioritaire n'est pas disponible pour les passagers de la Premium Economy.

[À propos du débarquement]
Vous descendrez de l'avion après les passagers First Class et Business Class.

ÉTAPE 6 Immigration

Immigration

Vous devez présenter vos documents de voyage au contrôle d'immigration.
Les documents à présenter peuvent varier d'un pays à l'autre. Veuillez vous renseigner au préalable.

ÉTAPE 7 Récupération des bagages

Récupération des bagages

Vous récupérez vos bagages après les passagers de la First Class.