Assistance médicale à bord

Afin de veiller sur le bien être de ses passagers, ANA va désormais compter sur l'aide de médecins et de professionnels lorsqu'une assistance médicale est nécessaire à bord. Sur ses lignes internationales, ANA va collaborer avec MedAire afin de proposer aux passagers et aux équipages, une assistance médicale. Cette assistance permettra au personnel de bord ou au personnel médical présent à bord de recevoir des conseils de professionnels de santé et de spécialistes de la sécurité 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Afin d'apporter à nos passagers non-Japonais une assistance médicale immédiate, notre personnel de bord est équipé de tablettes où sont enregistrés des programmes pouvant aider à dispenser les premiers soins en plusieurs langues. 17 langues sont proposées*.
*Japonais, anglais, chinois simplifié, cantonais, chinois traditionnel, coréen, hindi, indonésien, thaï, vietnamien, birman, khmer, malais, français, allemand, tagalog, espagnol
L'assistance linguistique n'est pas seulement textuelle. Elle peut également fournir des réponses verbales et permet de gérer différents types de passagers, y compris les personnes atteintes de handicaps.

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Medication on board flights

ANA s'efforce d'anticiper et de prévoir le plus grand choix de médicaments et d'équipements médicaux à bord pour pouvoir dispenser les soins les mieux adaptés à ses passagers en cas de problème.
Une liste de médicaments disponibles à bord des vols ANA peut être consultée sur le site ANA .