建議環境

檢查作業環境

建議使用以下瀏覽器,以便您安全瀏覽 ANA 網站。

Windows(不包括 Windows RT)

Internet Explorer 11
Firefox 51
* 不包括 Windows Store App Edition

Macintosh

Firefox 51

  • 〇 該網站未為低於 11.0 版的 Internet Explorer、非 IE 瀏覽器或移動裝置優化。
  • 〇 在某些裝置以及若干瀏覽器和應用中,聯絡表格、FAQ 頁面和聊天可能無法正確顯示。

若要升級瀏覽器:

Internet Explorer
查看 Microsoft Internet Explorer Download. 以了解下載及安裝程序。

Firefox
查看 www.mozilla.com.以了解下載及安裝程序。

Safari
查看www.apple.com/safari/download.以了解下載及安裝程序。

若利用下述版本瀏覽器瀏覽網站,某些功能可能無法使用。
若要預訂機票/為機票付款,請按照以下提示操作。

[Internet Explorer 10.0]

  1. 從功能表的工具選擇「兼容顯示設定」。
  2. 當兼容顯示設定視窗出現時,輸入「ana.co.jp」作為要加入的網站,然後點擊加入按鈕。
  3. 設定完成時,您加入的「ana.co.jp」網站將出現在兼容顯示欄位。

[Safari 4.0.4 或更新版本]

  1. 重設 Safari,選擇[清除所有網站數據],然後關閉瀏覽器。
  2. 再次啟動瀏覽器,即可開始預訂,而無需登入 ANA 網站首頁(http://www.ana.co.jp)。
  3. 在航班選擇熒幕,點擊「會員」按鈕,以登入及繼續操作。

[不清除 Safari 4.0.4 中的所有 cookie]

  1. 從偏好...轉到私隱,並點擊「Cookie 與其他網絡數據」下的「詳細資訊」按鈕。
  2. 僅刪除其「網站」欄位顯示「.ana.co.jp」的項目。

關於瀏覽器的注意事項

  • * 請注意,即使符合上述環境要求,視乎您的瀏覽器、作業系統和 Flash Player 版本的組合,仍可能會出現顯示故障及無法使用若干功能。(當使用試用版、預覽版瀏覽器或使用若干附加功能時,亦可能會出現故障。)
  • * 我們會盡力在新瀏覽器發佈時支援該瀏覽器,但由於可能存在未披露的瀏覽器特定故障,對於新瀏覽器,顯示和操作可能不穩定。
  • * 您需要 Adobe 的 Flash Player 插件,方可訪問若干內容和功能。

關於安全性

為確保安全傳輸您的數據,ANA SKY WEB 採用名為 SSL(安全通訊端層)的加密通訊技術。

SSL 是透過採用數碼簽字及加密通訊的雙向驗證保護互聯網數據傳輸的方案。
SSL 可在數據傳輸至伺服器之前對您輸入的個人數據進行加密,包括您的信用卡資訊。因此,任何第三方均無法讀取您的個人數據。
當您在您的瀏覽器視窗底部看到「鑰匙」標誌時,即表示該瀏覽器處於 SSL 模式。您毋需在瀏覽器上作出特殊設定,即可使用 SSL。但是,較早版本的瀏覽器在 SSL 模式下可能無法顯示本網站的內容。

對加密通訊協定漏洞 (SSL 3.0) 的回應

據稱安全通訊端層 3.0 版 (SSL 3.0)(用於互聯網通訊的加密協定)存在嚴重漏洞。為客戶的安全起見,我們已自 2015 年 12 月 10 日起停用 SSL 3.0。

若在最新版本的瀏覽器上使用默認設定,這應該不會產生什麼影響。但是,對於較早版本的瀏覽器或已更改設定的瀏覽器,可能無法使用加密通訊 (SSL)。
如果您無法查看某些加密頁面(即,以「https」開頭的網址),請按下述方法更改您的網絡瀏覽器設定(例如,Internet Explorer)。

對於 Internet Explorer 用戶

  1. 打開工具功能表並選擇互聯網選項。
  2. 選擇進階設定標籤。
  3. 在安全下,取消核取使用 SSL 3.0 並核取使用 TLS 1.0。
  4. 應用設定並按確定。
  5. 重啟 Internet Explorer。

對於 Google Chrome 用戶

  • 打開設定並選擇進階設定。
  • 選擇網絡代理設定。
  • 在安全下,取消核取使用 SSL 3.0 並核取使用 TLS 1.0 方格。
  • 應用並點擊確定。
  • 重啟 Google Chrome。

對於 Mozilla Firefox 用戶

無需更改設定。

對於 Safari 用戶

無需更改設定。

轉到 SHA-2 SSL 伺服器認證

對於在加密通訊 (SSL/TLS) 中使用的伺服器認證,全球已普遍轉向採用 SHA-2 加密演算法。該演算法比當前廣泛使用的 SHA-1 更安全。為令我們所有的 ANA SKY WEB 客戶更安心,我們已自 2016 年 3 月 15 日起轉向採用 SHA-2 認證。

對客戶的影響

作出這些更改後,某些手機(功能手機)用戶及 Windows XP Service Pack 2 用戶無法查看圖片或使用相關網站的服務。

ANA SKY WEB 的主要用戶問題

●個人電腦
使用版本早於 Windows XP Service Pack 2 的 Windows 的個人電腦

關於 JavaScript

ANA 網站的部分內容採用 Javascript 創建。
您的瀏覽器預設支援 Javascript。我們建議使用支援 Javascript 的瀏覽器查看 ANA SKY WEB 的所有內容。

您的個人電腦的解析度/字型大小

建議採用以下解析度和字型大小。
[解析度] 1024 x 768 像素或以上 / 16 位或以上 [字型大小] 中

使用智能手機/平板電腦的客戶

ANA 專供智能手機用戶使用的網站 ANA SKY MOBILE 適用於日本手機營辦商出售的以下裝置:

・安卓智能手機
・iPhones

*這些裝置由 NTT docomo、SoftBank、AU 及 Y!mobile 出售。
無 SIM 裝置、MVNO(廉價 SIM)、Android手機、平板電腦等不適用。

推薦使用以下瀏覽器:

Android瀏覽器
iPhone 瀏覽器

*根據您的手機設定及可用記憶體,可能會出現即使裝置適合但無法正常運作的問題。
*對預裝在新型號手機裡的瀏覽器作出變更,有關預訂的功能可能會發生錯誤。
*以上資訊的最新更新日為 2017 年 3 月 9 日。

【安卓瀏覽器】

■預裝瀏覽器

預裝瀏覽器指以下瀏覽器:

Chrome icon

*請使用 ② 圖示(若可用)。

【iPhone 瀏覽器】

建議使用預裝 iPhone 瀏覽器。

■預裝瀏覽器
請使用預裝 Safari 瀏覽器。

Safari icon