Check-in online untuk Penerbangan Internasional ANA

Check-in secara online ini memberikan kemudahan bagi penumpang, dimana anda secara otomatis akan check-in 24 jam sebelum keberangkatan dengan maskapai ANA dan proses check-in di dalam bandara tidak lagi diperlukan.

Catatan
  • Ketika transit dari penerbangan domestik Jepang, email notifikasi check-in akan dikirim 24 jam sebelum keberangkatan dari penerbangan domestik tersebut. Namun, perubahan kursi, dll., hanya akan tersedia 24 jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan internasional.
  • Perlu diketahui bahwa jika Anda menggunakan beberapa penerbangan, check-in harus dilakukan sesuai urutan boarding.
  • Harap perhatikan untuk perubahan format dan nama domain email notifikasi check-in.

*Penumpang yang telah melakukan registrasi dapat melakukan check in secara online. Email notifikasi check-in (beserta boarding pass) akan dikirimkan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan anda. Harap membawa boarding pass kedalam airport.
[informasi yang dibutuhkan]Passport, alamat email(notifikasi email), nomor kursi dan informasi tempat tinggal setibanya di Amerika Serikat.

Prosedur

Gambar Check-in Online

Jika anda tidak bisa registrasi sebelumnya...
Bila rentang waktunya dari 24 jam hingga 75 menit sebelum keberangkatan penerbangan internasional, maka anda bisa mengakses Website ANA dan melakukan registrasi untuk proses check-in !

  • *1Anda perlu menentukannya 48 jam sebelum keberangkatan internasional.
  • *2Harap menyerahkan bagasi anda minimal 40 menit sebelum jadwal keberangkatan di Haneda Int'l Airport.
  • *3Anda harus mengikuti prosedur pada loket drop-off bagasi di airport keberangkatan setempat. Untuk detil, klik prosedur di setiap airport.
  • *4Jika boarding pass mobile tidak tersedia di airport keberangkatan, maka mungkin tidak akan tersedia setelah prosedur check-in dilakukan. Silahkan mengambil boarding pass anda di airport pada hari keberangkatan.
  • [Catatan] 
  • * Email notifikasi akan dikirimkan kepada yang memenuhi syarat.
  • * Layanan ini tergantung pada ketersediaan provider layanan telepon/perangkat seluler anda.
  • * Kami menyarankan agar anda mendaftar paket data internet dengan tarif rata. Jika tidak, harap perhatikan bahwa anda bisa saja menerima tagihan biaya paket data yang tinggi.
  • * Tarif komunikasi dari dalam negeri Jepang berbeda dengan diluar negeri.

Ketersediaan

Bagi penumpang dengan tiket elektronik
※Penumpang yang membutuhkan bantuan ketika boarding, seperti kursi roda, dapat juga melakukan check-in secara online. Harap ambil boarding pass anda di airport pada hari keberangkatan.

  • Check-in Online tidak tersedia pada kondisi-kondisi berikut.
  • (1) Bayi dibawah 2 tahun yang tidak menempati kursi, serta penumpang yang membawa bayi
  • (2) Penerbangan dari/menuju Jepang yang menggunakan penerbangan code share yang dioperasikan maskapai lain
  • (3) Penumpang dengan sertifikat medis
  • (4) Penumpang yang membeli kursi tambahan untuk membawa kelebihan bagasi
  • (5) Penumpang yang sudah meng-upgrade kursi dari kelas ekonomi menjadi kelas bisnis untuk penerbangan dari London/Paris ke Jepang dan perjalanan tersebut dikenakan pajak Air Passenger Duty di Inggris atau International Solidarity Levy di Prancis.
  • (6) Penumpang yang menggunakan VISA sebagai dokumen untuk memasuki Amerika Serikat*1
  • (7) Penumpang yang membeli tiket dengan tarif dimana tidak dapat memilih kursi (seperti booking melalui biro perjalanan)*1
  • (8) Penumpang yang membeli/booking penerbangan ANA dengan kode penerbangan maskapai lain. (Nomor tiket anda diperlukan.) *1
  • (9) Penumpang yang melakukan reservasi dan membawa bayi dibawah 2 tahun yang menempati kursi *2
  • *1 Check-in online tersedia, tetapi  fungsi check-in otomatis  tidak tersedia.
  • *2 Bisa dilakukan apabila anda menghubungi ANA.
  • * Check-in online tidak bisa dilakukan apabila terjadi gangguan pada sistem atau alasan lain. Harap check-in di airport.

Penumpang yang sudah melakukan upgrade sebelum Check-in Online

  • ◇ Bagi penumpang yang sudah mengupgrade:
    • Check-in untuk layanan kelas yang lebih tinggi bisa dilakukan.
  • ◇ Bagi penumpang yang sudah mengajukan upgrade tetapi masih dalam daftar tunggu:
    • Jika kelas yang lebih tinggi tersedia, Check-in Online dilakukan di kelas tersebut. Jika upgrade tidak tersedia, check-in pada kelas semula akan dilakukan.
    • Kursi dapat tersedia pada hari keberangkatan; harap konfirmasikan dengan staf pada loket airport.
  • ◇ Jika anda ingin menggunakan upgrade point pada hari keberangkatan:
    • Upgrade tersedia ketika kondisi terpenuhi (kursi di kelas yang lebih tinggi, makanan,dll.). Harap periksa dengan staf loket airport pada hari keberangkatan.
    • Syarat penggunaan berlaku pada hari keberangkatan. Jika itinerary anda sudah diputuskan, harap ajukan sebelumnya seperti biasanya.

Rute yang Berlaku

  • (1) Semua penerbangan Internasional yang dioperasikan oleh ANA Group (penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain tidak termasuk) (silahkan melihat contoh 1 & 4 di bawah ini)*1
  • (2) Melanjutkan antar penerbangan pada nomor (1) di atas dan penerbangan domestik Jepang (diperbolehkan sampai dengan 2 sektor domestik) (silahkan melihat contoh 2 & 5 di bawah)*2
  • (3) Melanjutkan antar penerbangan pada nomor (1) di atas ke penerbangan maskapai lain (silahkan melihat contoh 3)*3
  • (4) Melanjutkan dari penerbangan maskapai lain (sektor pertama perjalanan) ke penerbangan ANA (penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain tidak termasuk) (silahkan melihat contoh 6)*4
  • *1 Beberapa penerbangan, seperti penerbangan carter/sewaan, berkemungkinan tidak termasuk.
  • *2 Syarat untuk penerbangan bersambung/transit adalah sebagai berikut.
    - Saat menyambung dari penerbangan domestik Jepang ke penerbangan internasional: Proses penerbangan sambungan harus dilakukan di hari yang sama atau hari berikutnya (lihat contoh 2).
    - Ketika melanjutkan dari penerbangan Internasional ke penerbangan domestik Jepang: Perpindahan harus dilakukan di hari yang sama (lihat contoh 5).
  • *3 Bergantung dari status penerbangan, Check-in berkemungkinan tidak terselesaikan untuk penerbangan maskapai lain.
  • *4 Syarat untuk Check-in adalah sebagai berikut.
    - Ketika sektor untuk ANA dan penerbangan lain dicetak di tiket terpisah: Hanya berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan oleh ANA Group.
    - Ketika sektor untuk ANA dan penerbangan lain dicetak di tiket yang sama: Berlaku ketika proses Check-in telah diselesaikan untuk sektor penerbangan pertama (Check-in otomatis tak tersedia.)

Contoh Check-In Online pada Rute Penerbangan Memenuhi Syarat

Catatan: Pada contoh 4, check-in online tersedia untuk penerbangan lanjutan (Narita - Shanghai) 24 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Pengambilan boarding pass anda

Setelah Check-in Online, ada beberapa cara untuk memperoleh boarding pass di bawah ini :Jenis boarding pass yang digunakan untuk berangkat berbeda dari setiap airport keberangkatan.
Penumpang yang transit ke maskapai bukan ANA Group yang check-in untuk penerbangan ANA Group tidak bisa mengambil boarding pass di airport transit. Harap cetak boarding pass anda sebelumnya atau ambil di airport keberangkatan untuk penerbangan dengan ANA Group pada hari keberangkatan.

Anda bisa memasuki pesawat dengan menunjukkan bar code 2D di perangkat seluler anda.(non-printable)

Memperoleh Boarding Pass lewat email

Kami akan mengirim Mobile Boarding Pass ke smartphone anda atau alamat mobile anda. Harap menggunakan gambar Mobile Boarding Pass (atau unduh gambar dari URL) yang disertakan didalam email.

Pengambilan lewat Passbook/Wallet

Anda bisa mendaftarkan mobile boarding pass anda pada Apple iPhone (iOS versi 6 ke atas) menggunakan aplikasi Passbook/Wallet.
Untuk detil perangkat Apple dan cara mendaftarkannya, kunjungi Apa itu Passbook/Wallet?

◇ Catatan Penggunaan Layanan

  • Boarding Pass bisa sulit dibaca/dipindai jika backlight perangkat anda mati atau anda melapisi layar perangkat anda dengan lapisan pelindung.
  • Harap tunjukkan mobile boarding pass anda dalam bentuk bar code 2D beserta informasi penerbangan anda, atau anda tidak dapat melalui bagian security bandara.
  • Bar code 2D bisa ditampilkan lebih kecil di beberapa perangkat, dikarenakan pengaturan tertentu.
    Jika bar code 2D tidak dapat dipindai, staf airport berhak meminta anda mengubah ukuran tampilan.
  • Gambar Mobile Boarding Pass

閉じる

Harap print boarding pass dan bawa pada hari keberangkatan.

◇ Catatan ketika print
bar code 2D harus tercetak dengan jelas.

  • Gambar boarding pass

閉じる

Setelah Check-in Online, silahkan mengambil boarding pass lewat cara berikut:Jenis boarding pass yang digunakan berbeda pada masing-masing airport keberangkatan.
Harap cetak atau ambil boarding pass untuk penerbangan yang dioperasikan maskapai lain yang terhubung dari penerbangan internasional ANA pada hari keberangkatan di airport keberangkatan yang dioperasikan ANA.

閉じる

Tentang prosedur di setiap airport

Gambar Loket Penyerahan Bagasi

Meskipun Check-in Online sudah dilakukan sebelumnya, anda mungkin masih perlu check-in baik di loket penerimaan bagasi atau di mesin Check-in International Self-Service.
Jika anda memiliki bagasi untuk check in, harap serahkan bagasi pada loket penyerahan bagasi minimal 60 menit sebelum keberangkatan
Untuk waktu business hours loket penyerahan bagasi, klik Waktu Operasi Loket .
Perhatikan bagan berikut untuk detil prosedur setiap airport.

Airport Keberangkatan Jenis Boarding Pass yang Memenuhi Syarat Prosedur di Bandara
Tanpa bagasi
Prosedur di Bandara
Dengan bagasi
Narita International Airport
Haneda International Airport
Kansai International Airport
Chubu (Centrair) International Airport

Airport keberangkatan domestik ANA Jepang
Penumpang yang transit dari penerbangan domestik Jepang menuju airport penerbangan internasional
Boarding Pass Cetak
atau
Mobile Boarding Pass
Silahkan langsung menuju pemeriksaan keamanan. Harap check in bagasi anda di loket penerimaan bagasi.

閉じる

Airport Keberangkatan Jenis Boarding Pass yang Memenuhi Syarat Prosedur di Bandara
Tanpa bagasi yang akan di check in
Prosedur di Bandara
Dengan bagasi yang akan di check in
Vancouver Boarding Pass Cetak
atau
Mobile Boarding Pass
Silahkan langsung menuju pemeriksaan keamanan. Harap check in bagasi anda di loket penerimaan bagasi.
New York
Seattle
San Francisco
Los Angeles
Washington, D.C.
Chicago
San Jose
Houston
Honolulu
Mexico City
Print-out Boarding Pass Silahkan langsung menuju pemeriksaan keamanan sambil membawa print-out boarding pass anda . Harap check-in bagasi anda di loket penerimaan bagasi sambil membawa print-out boarding pass anda .

閉じる

Airport Keberangkatan Jenis Boarding Pass yang Memenuhi Syarat Prosedur di Bandara
Tanpa bagasi yang akan check-in
Prosedur di Bandara
Dengan bagasi yang akan check-in
London
Paris
Frankfurt
Munich
Dusseldorf
Brussel
Print-out Boarding Pass
atau
Mobile Boarding Pass
Silahkan langsung menuju pemeriksaan keamanan. Harap check in bagasi anda di loket penerimaan bagasi.

閉じる

Airport Keberangkatan Jenis Boarding Pass yang Memenuhi Syarat Prosedur di Bandara
Tanpa bagasi
Prosedur di Bandara
Dengan bagasi
Hong Kong*1
Taipei (Taoyuan, Songshan)
Kuala Lumpur
Print-out Boarding Pass
atau
Mobile Boarding Pass
Harap menuju Security checkpoint. Harap check in bagasi anda di loket penerimaan bagasi.
Bangkok
Shanghai (Pudong, Hongqiao)
Xiamen
Guangzhou
Chengdu
Qingdao
Shenyang
Beijing
Wuhan
Ho Chi Minh City
Phnom Penh
Sydney
Print-out Boarding Pass Silahkan langsung menuju pemeriksaan keamanansambil membawa print-out boarding pass anda . Harap check-in bagasi anda di loket penerimaan bagasi sambil membawa boarding pass cetak anda .
Airport Keberangkatan Prosedur Airport
Seoul (Gimpo)
Hangzhou
Dalian
Hanoi
Singapore
Mumbai
Delhi
Jakarta
Manila
Yangon
Silahkan langsung menuju pemeriksaan keamanan dengan menerima boarding pass di loket penyerahan bagasi.
Kami akan check-in bagasi anda
  • *1 Harap ambil boarding pass anda dari loket ANA di SkyPier (terminal ferry) apabila anda penumpang yang memiliki boarding pass cetak dan menggunakan layanan transfer ferry dari/menuju kota-kota di Delta Sungai Mutiara.

閉じる

Disarankan

Email notifikasi akan memberitahukan anda informasi terkini mengenai booking, keberangkatan, dan waktu tiba.
Pilih jenis notifikasi yang ingin anda terima!